за последние 30 дней
Хорошо отдохнули, спасибо!
Мы с дочерью 16 лет отдыхали в отеле 6 дней на осенних каникулах. У нас было письмо от TopHotels, что давало некоторые преимущества (более быстрое заселение, номер наш соответствовал пожеланиям полностью, бесплатный визит в ресторан а ля карт, брендированная пляжная сумка и косметичка). Нам достался отличный номер во втором бунгало с видом на море. Удобный кровати, хорошая уборка, тихо и уютно. До пляжа буквально минута, до основного ресторана - порядка 3 минут пешком.
Территория отеля очень зеленая, уютная, все компактно и удобно расположено. Нам понравилась чил-зона с гамаками, много тени. Пляж довольно большой и широкий, песчаный, лежаки под тентами, место свободных было очень много. НО сами лежаки стоят практически вплотную друг к другу и при полной загруженности отеля это может оказаться некомфортным. Вход в воду тоже песчаный, довольно удобный. Купались все дни, хотя в этом году было несколько прохладнее, чем прошлой осенью.
Относительно питания. Каждый день на обеде и на ужине были курица, рыба на гриле (сибас, дорада, какие-то еще неизвестным мне модификации), говядина (в тушеном виде с какими-то овощами ), один раз был шашлык их баранины, а в другой день повар разделывал запеченную баранью ногу и выдавал порционно желающим. Много зелени, овощей. Всегда отварной рис, картофель фри, пюре. Часто отварная цветная капуста или брокколи. Вроде бы всего много, но мы обе с дочерью отметили про себя, что все же кухня - не самое сильное место этого отеля.
В барах мы пробовали разные коктейли. Из алкогольных мне больше всего понравился Бельконти фреш и с ромом (зеленый), вообще бармены стараются, особенно девушка в центральном баре у бассейна.
Вечерние мероприятия для взрослых в основной массе танцевальные шоу или караоке. Сцена и оборудование довольно высокого уровня. А так анимация ненавязчивая. Дочь играла в волейбол, я , к сожалению, так и не дошла до пилатеса и аквааэробики.
Хочу отметить отличный массаж от Индиры, а также молодой девушки из Индонезии. Спасибо им огромное! Я много лет постоянный клиент различных массажистов и полагаю, что разбираюсь в их квалификации. Индира меня просто поразила и покорила. У нее сильные руки и отличная техника.
Кроме того, большое спасибо Анне из отдела guest relations за помощь по разным вопросам, а также руководителю этого отдела Сэнем ханым за возможность задержаться подольше в номере из-за позднего вылета. Вообще сервис, внимание и помощь как на ресепшн, так и всех прочих сотрудников были на высоте. Спасибо за наш короткий, но очень приятный отдых в Вашем отеле!
В качестве пожелания я бы предложила подумать над заменой пляжных полотенец на более плотный и толстые. Такие тонкие, видавшие вижы полотенца, откровенно говоря, очень удивили.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за столь подробный и содержательный отзыв, а также за то, что выбрали Belconti Resort Hotel для отдыха вместе с дочерью. Нам очень приятно узнать, что ваше пребывание прошло комфортно и оставило множество приятных впечатлений.
Рады, что предоставленные вам преимущества по программе TopHotels оправдали ожидания и сделали начало отдыха более удобным. Приятно слышать, что номер, расположение и его удобства полностью соответствовали вашим пожеланиям. Зеленая территория, спокойная атмосфера, близость пляжа и основные локации действительно создают идеальные условия для расслабленного отдыха, и нам приятно, что вы это отметили.
Благодарим вас за высокую оценку работы наших барменов, команды анимации, а также за теплые слова в адрес массажисток Индиры и нашей коллеги из Индонезии. Ваше мнение для нас очень ценно, особенно учитывая ваш опыт и знание в области массажа. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес нашего отдела Guest Relations. Ваша благодарность, это для нас большая мотивация.
Мы также внимательно относимся к вашим замечаниям относительно кухонного разнообразия и качества пляжных полотенец. Ваши комментарии были переданы соответствующим департаментам для рассмотрения и улучшений. Мы стремимся постоянно совершенствовать наши услуги, и такие конструктивные отзывы помогают нам двигаться в правильном направлении.
Благодарим вас за доверие, позитивный настрой и за то, что поделились своими рекомендациями. Будем очень рады вновь приветствовать вас и вашу дочь в нашем отеле и сделать ваш следующий отдых еще более комфортным.
С уважением
Вы действительно хотите удалить комментарий?