• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
838 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in November 2025
19.11.25 - 29.11.25
- Abstained
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сеть Iberostar

Translate

Все таки , если вы решили посетить Кубу, вы должны четко понимать , куда вы едете, чтобы не питать иллюзии.

Про отель - отель находится в очень далекой провинции, до Ольгина ехать 1 час , стоимость такси от 70 до 150 долларов в обе стороны.

Отелю всего лишь 7 лет, но уже есть моменты требующие внимания, сантехника, почти в каждом номере уже не исправна , то кран течет, то канализация забита.

Номера очень плохо убирают , постоянно грязные простыни с каплями , туалет крайне редко моют , постельное белье и полотенца меняют , только когда идешь жаловаться на ресепшен. Мы были вынуждены поменять 4 номера за все время в этом отеле потому как то канализация не смывалась, то сломанный душ, то не успели убрать, то не работает кондиционер. На чаевые реагируют, как на обыденность , что даешь чаевые, что не даешь - уборка от этого не поменяется.

На ресепшене очень медлительные, если вам нужно срочно решить вопрос зовите администратора и говорите о том, что напишите плохой отзыв, тогда они начинают шевелиться.

В еде часто можно увидеть насекомых , постоянно летают мухи, еда никак не закрывается.

Бармены также никак не реагируют на чаевые. Если тебе нужно по быстрее получить свою еду , то персонал должен обладать хорошим настроением или иначе банальное кофе будут нести 40 минут.

Всегда носите с собой влажные салфетки, так как тарелки и посуда , часто грязные.

Анимация в отеле отвратительная, каждую неделю одно и то же , какие то не понятные бальные танцы, вместо красивых местных танцев. Если в соседних отелях начиная с 6 вечера и до 2-3 часов ночи идет анимация и дискотека, то здесь в 21:30 начинается эта программа, на 30-40 минут, где абсолютно не понятные люди возомнили себя голливудскими звездами. В общем анимация просто отвратительная

Если говорить про всю Кубу , то это один из лучших отелей, но постоянно нужно с кем то ругаться и объяснять, что ты заплатил деньги и хочешь хотя бы минимальный сервис.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • относительно новый
  • хороший алкоголь
  • горячая вода
  • свет
  • анимация
  • сервис
  • качество питания
  • чистота
Added: 01.12.2025 14:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 933 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Глупый отзыв. Про сервис на Кубе всем известно. Ни про территорию, ни про океан. Такое ощущение, что приехали только спать и в туалет ходить. Простыни, полотенца, забитый туалет. С таким негативом мне кажется везде плохо будет.
Вообще да, На Кубу едут за отдыхом , так как с точки зрения истрии, архитектуры и культурного досуга там делать нечего))
Если вам вполне приемлемо спать в грязном пастельном и видеть экскременты предыдущих жильцов - ну чтож видимо вам привычна данная среда обитания, мы привыкли к другому уровню сервиса и отдыха, Кубу посещали впервые , исходя из того, что увидели больше посещать не планируем, та же Доминикана или Коста рика нам понравилась больше, нам было там комфортнее.
В наш заезд куча людей были разочарованы Кубой, многие ехали впервые, так как в текущий момент времени в России ограниченные направления и удобство в плане пути тоже ограниченно ( те же мальдивы или та же доминикана - это большие, длительные пересадки) , люди выбирали Кубу, вот посмотрели, сделали выводы...
Глупо - эо внушать свое мнение, а делиться мнением - эо нормально.
Здравствуйте
Вай фай платный?
Подскажите пожалуйста как дела обстоят с питанием для детей и детским клубом?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (14) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Alina Azarenkova
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.12.2025
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 838