АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
136 +136 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in November 2025
19.11.25 - 29.11.25
- Abstained
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сеть Iberostar

Translate

Все таки , если вы решили посетить Кубу, вы должны четко понимать , куда вы едете, чтобы не питать иллюзии.

Про отель - отель находится в очень далекой провинции, до Ольгина ехать 1 час , стоимость такси от 70 до 150 долларов в обе стороны.

Отелю всего лишь 7 лет, но уже есть моменты требующие внимания, сантехника, почти в каждом номере уже не исправна , то кран течет, то канализация забита.

Номера очень плохо убирают , постоянно грязные простыни с каплями , туалет крайне редко моют , постельное белье и полотенца меняют , только когда идешь жаловаться на ресепшен. Мы были вынуждены поменять 4 номера за все время в этом отеле потому как то канализация не смывалась, то сломанный душ, то не успели убрать, то не работает кондиционер. На чаевые реагируют, как на обыденность , что даешь чаевые, что не даешь - уборка от этого не поменяется.

На ресепшене очень медлительные, если вам нужно срочно решить вопрос зовите администратора и говорите о том, что напишите плохой отзыв, тогда они начинают шевелиться.

В еде часто можно увидеть насекомых , постоянно летают мухи, еда никак не закрывается.

Бармены также никак не реагируют на чаевые. Если тебе нужно по быстрее получить свою еду , то персонал должен обладать хорошим настроением или иначе банальное кофе будут нести 40 минут.

Всегда носите с собой влажные салфетки, так как тарелки и посуда , часто грязные.

Анимация в отеле отвратительная, каждую неделю одно и то же , какие то не понятные бальные танцы, вместо красивых местных танцев. Если в соседних отелях начиная с 6 вечера и до 2-3 часов ночи идет анимация и дискотека, то здесь в 21:30 начинается эта программа, на 30-40 минут, где абсолютно не понятные люди возомнили себя голливудскими звездами. В общем анимация просто отвратительная

Если говорить про всю Кубу , то это один из лучших отелей, но постоянно нужно с кем то ругаться и объяснять, что ты заплатил деньги и хочешь хотя бы минимальный сервис.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • относительно новый
  • хороший алкоголь
  • горячая вода
  • свет
  • анимация
  • сервис
  • качество питания
  • чистота
Added: 01.12.2025 14:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 933 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (12) Previous rate All author's reviews (1)
Alina Azarenkova
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.12.2025
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 136