АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
2 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in November 2025
22.11.25 - 02.12.25
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

Очень комфортный отель....

Translate

Если вы любители отелей, ориентированных на возрастных европейцев, то вам сюда.... Очень много положительных эмоций от отдыха, но не без недостатков. Общая картинка отеля очень приятная, все очень ухожено, очень красиво, территория, само здание, бассейны, ленивая речка, деревья, цветы, лужайки, гольф-поле, глаз радуется. По тропинкам все время курсируют отдыхающие, ощущение комфорта, расслабленности. Номера достаточно свежие, вполне современные, огромный телевизор, очень комфортный матрас, собственно все, как на картинках, только без ретуши... Мини-бар заполняется четко до заявленного состояния. Уборка, так себе, я из этого никогда не делаю трагедию... но вероятность того, что вы вернетесь в номер в 17-00 часов, а он будет не убран, очень высокая, мы в этом случае просто просили точечно что-то сделать, поменять полотенца и все, надо сказать, что при этом, на следующий день, уборку всегда делали рано...

Пляж отличный, лежаков очень много, ни разу не было, чтобы все лежаки были заняты, бармены на пляже работают исключительно, просто в режиме нон-стоп, использованные стаканы и мусор, конечно могут задержаться, но в плане принести напитки, здесь они просто целый день без остановок обслуживают свои участки. Вход в море пологий, можно босиком, если у вас нет страхов на кого-нибудь наступить... в сторону Санрайза достаточно мелко, в сторону Аква Майджика глубже, вообще, если вас не интересует снорклинг, море здесь для вас, а вот если все таки хочется созерцать морскую жизнь, то с этим так себе, на участке Альдау вообще все сложно, но на участке Аква Мейджик, особенно рано утром, еще можно что-то понаблюдать... Ресторанчик на пляже, мороженное, туалеты все без претензий... Анимация пляжная есть, стоит биллиардный стол, настольный хоккей, аниматоры проводят стрейчинг, и надо сказать он там пользуется успехом, зумба, собираются команды для пляжного волейбола, в боччу активно играют.... все прекрасно... НО это все без участия русский туристов, потому что русскоговорящих аниматоров нет, и если вы не владеете, предпочтительно немецким языком, то командная, пляжная анимация затруднительна... В баре на пляже, в определенные дни, проходит фестиваль фруктов, этническая вечеринка, красивый антураж, закусочки расставляют, коктейли, вокал, так, приятная атмосфера...

Ленивая речка в отеле, просто релакс и наслаждение, опять же учитывая момент, когда надо выползти из плюшки, хорошее настроение гарантированно... я в восторге от ленивой речки, каждый день делала кружочек...

Чисто визуально, бассейны очень приятные, лежаки в бассейне, бар просто кайфушечки... но я морской отдыхающий, поэтому моих отзывов по этому поводу не будет... Вообще, лежаки расставлены у бассейнов, вдоль речки и нет эффекта густозанятости возле бассейнов...

Еда и алкоголь, с моей стороны претензии только к приготовлению говядины.... НЕ УМЕЮТ в отеле готовить говядину, во всем остальном, просто молодцы, особенно восточные сладости, там просто восторг, традиционные десерты и хлебобулочные, вкуснотища, даже супы зачетные варят, то что приедете с набранными килограммами, это однозначно... Алкоголь для Египта очень неплохой, в составе коктейлей вообще без вопросов, вино тоже вполне приличное, пиво подают и в банках (Хайнекен, Стелла), и разливное, что попросите, относительно крепкого ничего сказать не могу, муж выбрал текилу...

Хочу добавить, что при выборе тура, раздумывала нужен ли UAL или ALL будет достаточно, была мысль, что на месте доплатим до UAL, чтобы сравнить... по факту, нас настолько все устраивало, что решили ALL, в нашем случае, более чем достаточно... Если ваш вариант отдыха в первую очередь алкоголь, ну может вам не зайдет...

Вообще, отличительной чертой в отеле, однозначно, это обслуживающий персонал, во-первых, их внешний вид, ресепшин, бармены, официанты всегда опрятно одетые, одежда на них прекрасно сидит, чистые, обувь чистая. Официанты и бармены обслуживают очень быстро... Садовники, технические работники, пляжные, все как-то располагают к себе... Мы в принципе всегда оставляем персоналу чаевые, но здесь тот случай, когда просто хочется еще больше оставить...

Ну и собственно, к недостаткам.... Лично для меня, впервые за продолжительное время, я ощутила языковой барьер... Мой уровень английского языка достаточно низкий, я могу попросить все, но держать диалог не могу.... с официантами, барменами проблем нет, если вы просто хотите что-то стандартное попросить, но если что-то за рамки, то все... проблема, аниматоров русскоговорящих нет, на ресепшине есть молодой человек, русскоговорящий, но если в момент, когда у вас будет вопрос, его там не будет... то все сложно... Вообще, основная масса отдыхающих, это возрастные немецкоговорящие туристы, детей не много, возможно из-за времени года, возможно потому что отель не сильно на них и ориентирован...

Ну и второй, само расположение корпуса такое, что в данный момент, когда за территорией идет строительство, номеров, чтобы было тихо и спокойно, достаточно немного.... это в основном те номера, которые непосредственно над ресепшином ну и близко с ним расположенные, потому как в одну сторону у вас вечерняя анимация и ресторан, а в другую сторону, за территорией действующая стройка, которая на территории отеля вообще ни как не отражается и не слышна, а вот в номере очень даже... Ну и собственно, если вы хорошо говорите только по-русски, при заселении может быть проблематично...

Ну и резюмируя, в общем и целом, отель заслуживает внимания, вполне приятный, достаточно комфортный, за территорией куча лавочек, в одну сторону Манго-маркет, Red See Shop, в другую сторону Фараон маркет, ну и навязчивые египетские торговцы, ну куда от них... Если у вас приемлемый уровень предпочтительно немецкого языка, ну или если вам вообще не нужно никакое постороннее общение и вам нравятся отели, где большая часть отдыхающих 50+, однозначно рекомендую обратить к нему пристальное внимание....

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • персонал
  • отсутствие русскоязычных аниматоров
Added: 05.12.2025 07:52
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 5 897 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Наталья,

Большое спасибо, что нашли время и поделились столь подробным и содержательным отзывом о вашем пребывании у нас. Мы рады слышать, что в целом вам понравилось ваше пребывание, и вы оценили комфорт, красоту и чистоту нашего отеля, а также дружелюбие и профессионализм нашего персонала во всех отделах.

Нам приятно, что вам понравились бассейны, ленивая речка, пляж и ресторанные предложения, а также активный отдых и анимация. Ваши положительные комментарии о сервисе, внимании и внешнем виде нашего персонала очень ценны, и мы обязательно передадим их соответствующим отделам.

В то же время мы искренне благодарны за конструктивные замечания по поводу языкового барьера и текущих строительных работ на территории. Ваши замечания очень важны для нас, и мы продолжим работать над улучшением коммуникации и обслуживания гостей, особенно русскоговорящих.

Мы очень рады, что, несмотря на некоторые мелкие неудобства, ваше общее впечатление о нашем отеле осталось положительным и что вы готовы рекомендовать его другим. Мы с нетерпением ждем возможности вновь приветствовать вас для еще одного приятного пребывания в будущем.

С наилучшими пожеланиями,
Steigenberger ALDAU Management Team
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (283) Previous rate All author's reviews (2)
Наталья Арт
Russia
Chelyabinsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.01.2025
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 24
  • Comments: 1
  • Readership: 1 755