за последние 30 дней
Второй раз в отель
Первый раз были в декабре 2023года, всё очень понравилось, но были недоразумение с номером, которое получилось разрешить только за дополнительную плату . Рождество было просто волшебное. Такого красивого представления я не видела ни где. поэтому решили в этом году приехать сюда ещё раз, так как в предыдущий раз изъянов в отдыхе не нашли, несчитая определённых вещей, неотносящихся к отдыху. И тут нас ждал сюрприз за сюрпризом. По приезду мы напомнили о предыдущем нашем визите, и насколько отель дорожит своим именем было видно по их решению всех вопросов. Прилетели в 2 ночи, в 5.30 нас уже заселили в номер. Хотя заселение в 14.00. На следующий день с нами связался менеджер и переселил в номер ещё лучше предыдущего, с видом на сад, бассейн, море . Каждый день в номер комплименты от отеля. Приятно осознавать что отель ценит своих постояльцев и делает всё для их комфортного отдыха. Нам и до этого всё нравилось в этом отеле, а сейчас мы в очередной раз убедились что это то место, куда хочется вернутся ещ раз. Отель не для тусовки, здесь всё достаточно спокойно, но это и есть огромный плюс этого отеля. Обслуживание на 10+. , на пляже чисто, где была вы не лежали к вам всегда подойдёт официант. Джакузи и баня прямо у бассейна . Ни каких карточек на полотенце, ни каких браслетов на руку по приезду. Можно пользоваться аквапарком соседнего отеля . Лично от себя , рекомендую отель для тех кто любит уют, тишину и приятную атмосферу.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться таким подробным и тёплым отзывом о Вашем втором пребывании в нашем отеле. Нам искренне приятно, что Вы снова выбрали Steigenberger ALDAU и что в этот раз Ваш отдых превзошёл ожидания.
Для нас особенно важно, что Вы отметили внимание к постоянным гостям и то, как команда отеля постаралась оперативно решить все вопросы. Мы рады, что смогли порадовать Вас ранним заселением после ночного прилёта, а также улучшением категории номера с прекрасным видом. Очень приятно слышать, что ежедневные комплименты от отеля, высокий уровень сервиса и спокойная, уютная атмосфера сделали Ваш отдых по-настоящему комфортным.
Отдельное спасибо за добрые слова в адрес нашего персонала, чистоты на пляже и тех мелочей, которые создают ощущение расслабления и беззаботного отдыха. Для всей нашей команды большая честь знать, что Вы чувствуете себя у нас желанным гостем.
Благодарим Вас за рекомендацию и доверие. С нетерпением будем ждать новой встречи и будем рады вновь подарить Вам незабываемый отдых в Steigenberger ALDAU.
С наилучшими пожеланиями,
Команда управления Steigenberger ALDAU
Вы действительно хотите удалить комментарий?