за последние 30 дней
Не рекоменду.
Номер стандарт с двумя кроватями, 21.11-02.12
Отель
Отель небольшой, территория очень зелёная. Два небольших бассейна, горок нет, поэтому детей и молодежи (мы были в ноябре) немного, в основном иностранные пенсионеры. На пятизвёздочный отель не тянет совершенно, скорее похож на небольшой пансионат для пожилых.
Часть номеров на первом этаже основного корпуса ремонтируются, ремонт идёт днём. Запыленные и местами разбитые стекла уюта не создают. Находиться в номерах на втором этаже над ними днем невозможно.
WiFi хороший, работает и в холле отеля, и в номере основного корпуса, и на пляже.
Номер
У нас в номере были устаревшая мебель и сантехника. Очень жёсткие и очень высокие кровати, на каждой по две плоские жёсткие подушки. Кресло с пятнами, на одной из картин разбито стекло и его не заменили.
Из посуды чайник, две кружки, одна чайная ложка.
Холодильник очень маленький, скорее мини бар.
Уборка каждый день. Питьевую воду, шампуни добавляют каждый день.
Развлечения
Бильярд - один стол для пула в пыльном заброшенном закутке полуподвального помещения. Стол для настольного тенниса защищён от ветра, но стоит в не очень просторном помещении.
Дискотек, каких-то громких шоу нет, большую часть времени на территории отель тихо.
Питание
Ресторан один, блюда вкусные и разнообразные. Много овощных блюд, запечённых, тушеных, не во фритюре. Гриль каждый день в обед и вечером. Много фруктов, вкусные десерты. Кофе из автомата бесплатный и не очень вкусный, турецкий платно. Соки в ресторане в автоматах невкусные, свежевыжатые платные. Причем о том, что они платные, написано только в листке, который при заселении вручается вместе с паролем WiFi. Стаканы с соком и трубочкой в ресторане и на пляже либо разносит официант, либо они стоят на отдельном подносе, никак не обозначенном. Стоят 3 доллара. Будьте внимательны, если не планируете дополнительные расходы.
В перерывах между завтраком, обедом и ужином перекусить практически нечего - в одном и том же баре в 11 часов булочки, оставшиеся с завтрака, в 16.30 хотдоги и картошка фри. Один раз за 10 дней на пляже устраивали гриль с курицей, кукурузой, овощами, картошкой фри и хотдогами.
Пляж
Небольшой, песчаный, песок просеивают, но ракушки и камни все равно попадаются. Коралки, в принципе, не нужны, но с ними комфортнее. Вход в воду удобный, глубина нарастает постепенно. Отливов практически нет.
Место для переодевания - один тканевый шатер, разделенный перегородками на 4 отделения. Туалета на пляже нет, приходится идти к бассейну у отеля.
Анимация
Аниматоры ненавязчивые. На пляже предлагают много активностей: стретчинг, йога, аквааэробика в море, дартс, боча, волейбол, обучение танцу живота. Громкая музыка звучит недолго и не часто, большую часть времени негромкий чил.
Вечерние шоу организуют те же аниматоры, пару раз были приезжие.
В целом - звёздность и, соответственно, цена очень завышены. По сути, единственный плюс - отличное море, но оно наверняка такое же и в отелях получше.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим мнением о проживании в нашем отеле. Нам искренне жаль, что ваш отдых не оправдал ожиданий и что вы остались недовольны рядом аспектов пребывания. Каждая обратная связь важна для нас, так как помогает улучшать сервис и работу отеля.
В период вашего пребывания действительно проводился плановый ремонт части номеров. Он осуществляется поэтапно и исключительно в дневное время, чтобы минимизировать любое беспокойство для гостей. Сожалеем, если это доставило вам неудобства. Ваши замечания по визуальному состоянию некоторых зон также будут переданы в технический отдел для дополнительной проверки.
Мы так же понимаем, что комфорт в номерах — важная часть отдыха. Ваши комментарии по мебели, высоте матрасов, подушкам и состоянию отдельных предметов интерьера обязательно будут учтены и направлены руководству для рассмотрения в рамках обновления номеров. Спасибо, что отметили стабильную уборку и ежедневное пополнение необходимых принадлежностей.
Нам приятно, что вы высоко оценили качество блюд, гриль-станции, фруктов и десертов.
Сожалеем, что информация о платных напитках показалась вам недостаточно заметной. Мы обязательно пересмотрим систему информирования, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем.
Благодарим за объективное описание дневной активности и вечерних программ. Мы стремимся поддерживать баланс между спокойной атмосферой и разнообразием развлечений. Ваши комментарии по зонам отдыха, включая бильярд и теннис, будут приняты во внимание.
Спасибо, что отметили удобный вход в море и работу по поддержанию пляжа в порядке. Ваше замечание о количестве объектов инфраструктуры также будет рассмотрено.
Нам искренне жаль, что в целом ваш отдых не произвел того впечатления, на которое вы рассчитывали. Мы ценим каждую критику и принимаем её как возможность стать лучше. Надеемся, что в будущем у нас появится шанс изменить ваше мнение и предоставить вам более комфортные условия пребывания.
С уважением,
Руководство отеля
Old Palace Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?