АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
24 +24 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in November 2025 - Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекоменду.

Translate

Номер стандарт с двумя кроватями, 21.11-02.12

Отель

Отель небольшой, территория очень зелёная. Два небольших бассейна, горок нет, поэтому детей и молодежи (мы были в ноябре) немного, в основном иностранные пенсионеры. На пятизвёздочный отель не тянет совершенно, скорее похож на небольшой пансионат для пожилых.

Часть номеров на первом этаже основного корпуса ремонтируются, ремонт идёт днём. Запыленные и местами разбитые стекла уюта не создают. Находиться в номерах на втором этаже над ними днем невозможно.

WiFi хороший, работает и в холле отеля, и в номере основного корпуса, и на пляже.

Номер

У нас в номере были устаревшая мебель и сантехника. Очень жёсткие и очень высокие кровати, на каждой по две плоские жёсткие подушки. Кресло с пятнами, на одной из картин разбито стекло и его не заменили.

Из посуды чайник, две кружки, одна чайная ложка.

Холодильник очень маленький, скорее мини бар.

Уборка каждый день. Питьевую воду, шампуни добавляют каждый день.

Развлечения

Бильярд - один стол для пула в пыльном заброшенном закутке полуподвального помещения. Стол для настольного тенниса защищён от ветра, но стоит в не очень просторном помещении.

Дискотек, каких-то громких шоу нет, большую часть времени на территории отель тихо.

Питание

Ресторан один, блюда вкусные и разнообразные. Много овощных блюд, запечённых, тушеных, не во фритюре. Гриль каждый день в обед и вечером. Много фруктов, вкусные десерты. Кофе из автомата бесплатный и не очень вкусный, турецкий платно. Соки в ресторане в автоматах невкусные, свежевыжатые платные. Причем о том, что они платные, написано только в листке, который при заселении вручается вместе с паролем WiFi. Стаканы с соком и трубочкой в ресторане и на пляже либо разносит официант, либо они стоят на отдельном подносе, никак не обозначенном. Стоят 3 доллара. Будьте внимательны, если не планируете дополнительные расходы.

В перерывах между завтраком, обедом и ужином перекусить практически нечего - в одном и том же баре в 11 часов булочки, оставшиеся с завтрака, в 16.30 хотдоги и картошка фри. Один раз за 10 дней на пляже устраивали гриль с курицей, кукурузой, овощами, картошкой фри и хотдогами.

Пляж

Небольшой, песчаный, песок просеивают, но ракушки и камни все равно попадаются. Коралки, в принципе, не нужны, но с ними комфортнее. Вход в воду удобный, глубина нарастает постепенно. Отливов практически нет.

Место для переодевания - один тканевый шатер, разделенный перегородками на 4 отделения. Туалета на пляже нет, приходится идти к бассейну у отеля.

Анимация

Аниматоры ненавязчивые. На пляже предлагают много активностей: стретчинг, йога, аквааэробика в море, дартс, боча, волейбол, обучение танцу живота. Громкая музыка звучит недолго и не часто, большую часть времени негромкий чил.

Вечерние шоу организуют те же аниматоры, пару раз были приезжие.

В целом - звёздность и, соответственно, цена очень завышены. По сути, единственный плюс - отличное море, но оно наверняка такое же и в отелях получше.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 11.12.2025 09:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 981 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена,

Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим мнением о проживании в нашем отеле. Нам искренне жаль, что ваш отдых не оправдал ожиданий и что вы остались недовольны рядом аспектов пребывания. Каждая обратная связь важна для нас, так как помогает улучшать сервис и работу отеля.

В период вашего пребывания действительно проводился плановый ремонт части номеров. Он осуществляется поэтапно и исключительно в дневное время, чтобы минимизировать любое беспокойство для гостей. Сожалеем, если это доставило вам неудобства. Ваши замечания по визуальному состоянию некоторых зон также будут переданы в технический отдел для дополнительной проверки.

Мы так же понимаем, что комфорт в номерах — важная часть отдыха. Ваши комментарии по мебели, высоте матрасов, подушкам и состоянию отдельных предметов интерьера обязательно будут учтены и направлены руководству для рассмотрения в рамках обновления номеров. Спасибо, что отметили стабильную уборку и ежедневное пополнение необходимых принадлежностей.

Нам приятно, что вы высоко оценили качество блюд, гриль-станции, фруктов и десертов.
Сожалеем, что информация о платных напитках показалась вам недостаточно заметной. Мы обязательно пересмотрим систему информирования, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем.

Благодарим за объективное описание дневной активности и вечерних программ. Мы стремимся поддерживать баланс между спокойной атмосферой и разнообразием развлечений. Ваши комментарии по зонам отдыха, включая бильярд и теннис, будут приняты во внимание.

Спасибо, что отметили удобный вход в море и работу по поддержанию пляжа в порядке. Ваше замечание о количестве объектов инфраструктуры также будет рассмотрено.

Нам искренне жаль, что в целом ваш отдых не произвел того впечатления, на которое вы рассчитывали. Мы ценим каждую критику и принимаем её как возможность стать лучше. Надеемся, что в будущем у нас появится шанс изменить ваше мнение и предоставить вам более комфортные условия пребывания.

С уважением,
Руководство отеля
Old Palace Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 171) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена Шкандратова
Belarus
Minsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.12.2025
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 24