за последние 30 дней
Самое душевное место, отдых в декабре.
Только вернулись с отдыха, который превзошел все наши ожидания. Не смотря на то, что уже не сезон, декабрь, до нового года еще было 3 недели, отель не пуст, было достаточно людей. Концепция была замечательной, питание и развлечения, все было прекрасно! В этом отеле одни плюсы, начну с людей, делают наш отдых отличным конечно же персонал! Начиная с входа и ресепшена, большое спасибо лучезарной девушке Ларисе, ваш позитивный настрой и желание всегда оказать любую помощь нас просто поразили. Заселение было сразу, хоть мы и приехали рано утром. Сотрудник проводил нас в номер, очень удивительный мужчина, не помню к сожалению его имени, очень обходительный и когда мы уезжали он же нам починил ручку на чемодане, огромное ему спасибо! Мы доехали прекрасно и ручка на месте. Ребята в ресторане обслуживали по высшему уровню, так как нигде, причем это не один человек, а все без исключения, но были у нас и любимчики! Спасибо ребятам они давали настроение на протяжении всего дня! Повара молодцы, еда вкусная и разнообразная, нам все понравилось не придраться! Девушкам в кофейне которая работает до 24.00 большое спасибо за вашу работу, позитив и улыбки! Ребята аниматоры, как для взрослых, так и для детей, мы оставили вам свое сердечко, ребенок доволен, мы в восторге! Мини клуб замечательный! Уборка номера была хорошей, пользовались не каждый день, так как номер был чист! Спасибо мужчине который пополнял нам мини бар! Весь наш отдых делали эти люди, в этом отеле ты не постоялец, а дорогой гость! Ощущение большой семьи, заботы о тебе постоянно! Все улыбчивые, отзывчивые, добрые! Постоянно у нас интересовались все ли нам нравится, хочу ответить здесь, что да все было просто превосходно! Я не понимала раньше в чем прикол ездить так много раз в один и тот же отель, по 17 раз и более, вроде хочется и новые места посмотреть, но теперь после отдыха здесь понимаю, что тут не только про сервис, хотя он на высшем уровне, тут про душу, комфорт и заботу! Я не знаю как вы подбираете персонал, но даже охрана, рабочие, садовники и милые дедушки которые убирают за гостями тоже все добрые улыбчивые приветливые и отзывчивые, низкий вам поклон за такую команду-семью! Еще хотелось бы написать о самом отеле, его наряжали к Новому году, было очень красиво! Территория зеленая и великолепная, много бассейнов, летом думаю в отеле еще лучше, много локаций! Номер нам тоже понравился, свежий и удобный. Кровати огромные, есть диванчики, мини бар заполнен, все есть. Спать было очень комфортно! Наш номер был в главном корпусе 8231 с видом на море! Всем спасибо и привет от нас, мы вам очень признательны! Очень хочется к вам вернуться и не раз!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за столь подробный отзыв о пребывании в отеле Megasaray. Нам искренне приятно узнать, что предоставленная концепция отдыха, уровень сервиса, питание и организация досуга полностью оправдали ваши ожидания, несмотря на несезонный период.
Особую признательность выражаем за положительную оценку работы персонала всех подразделений отеля. Ваши слова будут обязательно переданы соответствующим командам и отдельным сотрудникам. Для нас крайне важно, что вы отметили профессионализм, внимательное отношение и искреннее гостеприимство, которые являются неотъемлемой частью наших стандартов обслуживания.
Мы также рады, что вы по достоинству оценили номерной фонд, территорию отеля и атмосферу подготовки к новогоднему периоду. Ваше доверие и желание вернуться являются для нас наивысшей оценкой нашей работы.
Будем рады вновь приветствовать вас в Megasaray и обеспечить неизменно высокий уровень сервиса во время ваших будущих визитов.
С уважением,
Irina Özkökdemir
Customer Relations Management
Megasaray Hotels
Вы действительно хотите удалить комментарий?