• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
No status
366 +213 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in September 2025 - Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Плохой опыт - тоже опыт!

Translate

В сентябре отдыхали в Шарме и так получилось что из за относительного подорожания проживания, выбор пал на этот отель. Приехали около 12.00, заселили нас в 14.00, номер обычный, старый корпус возле аква парка, стандартный, до главного пешком около 10 минут мимо стройки проходя мимо которой глотаешь пыль. Питание обычное, нет изысков, но очереди в обед и ужин просто нереальные, бармены которые якобы должны приносить напитки работают исключительно для кого надо им работать, то есть стакан вина будете ждать полчаса. Территория большая, мы часто днем были у релакс бассейна на первом этаже, отдельное спасибо тамошнему бармену! На верхнем басейне не понравилось из за того что много людей и часто нет лежаком днем. Но самое отвратительное в этом отеле это отсутствие частного пляжа! Бесплатный терразина это тихий ужас, грязное море, полнейшее отсутствие свободных мест, везде грязь, на баре можно только газировку, платный пляж куда возят находится в районе хадаба, море чистое, лежаки сломаные, но за вход 3 доллара. Вечером на крыше аниматоры проводят шоу тайм, скоротать пару часов можно, возле отеля манго маркет, можно прогуляться до старого города пешком. Итого: рекомендовать этот отель вряд ли стану и второй раз точно не поеду!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • аквапарк
  • отсутствие частного пляжа
  • очереди в столовой
  • старый номер
Added: 19.12.2025 10:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 239 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Дмитрий,
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва.
Нам жаль, что Вы не были заранее осведомлены, что у отеля нет своего частного пляжа и не были ознакомлены с концепцией по напиткам и питанию на пляже. В час пик вода в море мутного цвета, т.к. при входе в воду дно песчаное. На пляже ежедневно и регулярно поддерживается порядок его работниками. Теразина один из престижных пляжей на побережье, который комфортно оборудован и имеет огромное количество лежаков.
Ваши замечания относительно платного пляжа Ваши были приняты к сведению. Мы понимаем, что комфорт наших гостей является приоритетом, и Ваше мнение поможет нам оценить и улучшить текущие условия.
Ваш коментарий по поводу сервиса в ресторане который, безусловно, не соответствовал нашим стандартам был передан главе департамента для принятия мер.
Мы приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали.

С наилучшими пожеланиями,
IL Mercato Splash Aqua Park Команда
С очередями проблему надо решать! После 5 минут открытия ресторана хвост метров 20. Приходится заходить первым или через час. Бесит, что вино и пиво только через официантов!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (878) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Дмитрий
Russia
Tula
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.09.2016
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 19
  • Comments: 2
  • Readership: 10 007