Добрый вечер, в данный момент отдыхаю в этом отеле семьей 2 взрослых +2 детей и уже могу сказать что такое качество обслуживания я от Домины не ожидала !Начнем с заселения :привезли нас 27.02 в 21:30 по Доминовскому времени на вопрос сможем ли покушать нам сказали что рестораны работают по времени Италии(то есть на +1 час и это получается 22:30 ужин у них до 22:00)что получается мы уже не успели и дали нам боксы в боксах лежит булка с сыром, сок и апельсин (извините но для детей после перелета это вообще не еда) далее нас отвезли в номер на что у меня просто случился ШОК в прямом смысле слова таких номеров с 2015 года я не видела нигде(старая мебель вся поломанная, ручки шкафах сломаны, постельное белье всё в катышках,одеяла в номере нет)попросив обменять номер нам сказали что все номера заняты и подойти на утро они нам помогут!Остались в номере на ночь в номер нам принесли одеяло одно на всех 4 человек ну ладно,после было ещё обнаружено что стоит вода в раковине и не работает слив ,в душевой все течёт и течёт так что вся ванна стоит в воде,на утром номер нам поменяли да не отрицаю уже более приятный но все же постельное белье все в катышках подушка, простынь ,одеяло так же не было нам позже принесли но его просто принесли даже без пододеяльника,и всё бы ничего но на третий день отдых у нас пропадает интернет и тут начинается самое интересное придя на ресепшен нам говорят о том что вы использовали 5ГБ остальное пользование за деньги!Я начинаю уточнять где информацию такая написана мне говорят на сайте и в приложении мы заходим и читаем что везде по всей теории отеля предоставляется бесплатный WiFi(скрины все есть) никакой лимит ни где не указан лишь в описанно что безлимитный на высокой скорости можно купить за дополнительную плату ,но меня устраивала та скорость интернета почитав на сайте я так и не поняла где и как предоставляется этот лимит на человека,на комнату ,на день ,на все проживание ничего нигде ге указано!Когда мы вечером ещё раз подошли на ресепшен поведение менеджера Amr просто возмутило я стою объясняю ситуации ,а он берет мобильный телефон и начинает просто стоять и общаться по телефону когда я сделала замечание он продолжил дальше разговаривать не слушав меня кивал головой просто ,подошел старший менеджер помог решить проблему на сутки ,подходим опять и опять там сотрудник Amr который как пластинка отвечаем нам что у нас 5ГБ и что нам подходить завтра ,нам интернет необходим для работы и было важно что он будет на всей территории отеля постоянно быть на связи,как позже нам объяснил старший менеджер что изменения были 7 дней назад по поводу интернета ну и соответственно решил нашу проблему.По поводу уборки тоже все плачевно делает вид что убирает так же мусор не весь забирает пока не положить пустые бутылки в мусорку он их не заберёт ,полы не моют,вместо 4 полотенец иногда оставляет только 3 ,что не очень комфортно когда семья приходит с моря и начинаются все по очереди мыться ,никаких лебедей ,слон никто не крутит и не важно оставил ты что на чай или нет!Территория отеля огромная и очень красивая ,ухоженная ,очень много цветов и зелени.По поводу еды ничего не скажу все вкусно выбор огромный всегда можно найти что покушать как взрослому так и ребенку (для детей есть детский уголок с едой).По поводу анимации не плохо вечером проходят шоу ,есть дискотеки,на главном бассейне утром и йога и аквааэробика и игры!Посоветую ли я это отель кому-то наверное вряд лишь потому что обслуживание и весь акцент у них стоит на итальянцев