• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
116 +116 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With friends in March 2026
07.03.26 - 14.03.26
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
07 - 14 March

Срезали браслеты, у нас поздний выезд, отказали в обслуживании

Translate

У нас поздний вылет, выселение в 12 из номера, туроператор при покупке путевки сказал что ч 12 освобождаете номер но питание полотенца лежаки все пользуетесь и тд. При прилете на встрече с гидом он также проговорил что при выезде не переживайте все хорошо всем пользуетесь пока вас не заберет трансфер. НО при выезде в 12 у нас срезали браслеты карты на полотенце тоже забрали, дали талон только на обед, на ужин не дали талона, а вылет у нас в. 23 часа, с каждого по 30 долларов за ужин требуют. Пишу еще с отеля, очень-очень стремная ситуация ТК у тур оператора несколько раз уточняли как выезд будет проходить!!

Added: 13.03.2026 15:43
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 614 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Доброй ночи. Скажите, а какой у вас был ТО?
Это не зависит от ТО, это политика двух отелей. Нужно это понять и принять. Ну вот да, так у них. (Не даю оценку, просто констатация факта). Есть вариант заранее обсудить продление номера, при наличии свободного. И доплата будет 20-30 дол за 3/4 часа помоемому, за номер и всех проживающих в нем
Moscow Hotelier
13:30 30.03.26
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Виктория.
Благодарим Вас за выбор Titanic Palace для Вашего отдыха. Обратная связь с гостями очень важна для нас, благодаря Вашим замечаниям и пожеланиям наш сервис и услуги становятся лучше для Вас, дорогие гости.
Любезно информируем Вас, что в соответствии с контрактами с нашими партнерами, отдых гостя в день приезда начинается заселением в 14.00 и обедом, день выезда заканчивает сдачей номеров в 12.00 и завтраком.
Отель всегда идет на встречу гостям, и в день приезда мы предоставляем гостевые браслеты в 10.00 утра и возможность пользоваться всей инфраструтурой с минуты приезда в отель. В день выезда мы предоставляем бесплатно купон на обед и напитки, а также комнату принять душ и переодеться перед отьездом. Карточки на пляжные полотенца гости могут оставлять до самого выезда, достаточно предупредить об этом сотрудников Ресепшен при сдаче ключа от номера в полдень. За ворота отеля гостей никто не выставляет, все беспрепятственно пользуются инфраструктурой и услугами отеля.
При позднем вылете, все-таки, логичнее оплачивать дополнительную ночь , если после сдачи номера в отеле придется провести больше 5-6 часов. Это Ваш комфорт.
Мы искренне благодарим Вас и будем счастливы приветствовать снова.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (795) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктория Никонова
Russia
Ekaterinburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.03.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 116