за последние 30 дней
Неоднозначное впечатление
Отель неплохой, но...Про встречу. При раннем заселении (в 10 часов) заплатили 40 долларов по прайсу, хотя были свободные номера. Все понимаю, правила есть правила, но при наличии свободных номеров в отелях меня с детьми, как правило, всегда заселяли. Здесь работник рецепшен посто такой принципиальный попался - со всех гостей брал деньги. Его работа, претензий нет, есть просто сравнение и выводы. Номер дали в новом отремонтированном корпусе, большой и просторный. За это спасибо. Правда, прямо напротив амфитеатра, что иногда мешало засыпать, а для любителей тишины было бы критично. Зато близко к пляжу и аквапарку, что было для нас важнее.
По уборке - убирали плохо, несмотря на чаевые. Иногда уборку просто пропускали, приходили через день.
По просьбам - на русском языке почти никто не говорит, поэтому просьбы выполняли только, если говоришь на английском (благо, дочь его знает). В отеле проживало 90% итальянцев, поэтому на них и ориентир. Плюс выручала нередко менеджер по работе с гостями Олеся - отдельная ей благодарность - всегда приветлива, единственная, кто говорит на русском и старается максимально быстро и эффективно решить все возникающие проблемы (администрация отеля, возьмите на заметку!).
По аля-карт ресторанам - можно ходить когда угодно, куда угодно и сколько угодно. Мы были в морском и азиатском - в последнем более приятно, комфортно и приветливо. Но Том ЯМ очень острый! Без риса и на любителя. Сыну понравилось- съел все до капли. Шикарный десерт- жареные бананы.
По территории - большая, красивая, ухоженная. Есть мелкий маленький пляж для малышей и тех, кто не любит глубину - там дети и взрослые плавают в масках - рыбы повсюду. А с пирса уже шикарный риф, спускаешься по лестнице и наслаждаешься красотами красного моря. Рыб видимо-невидимо - во всеми рекламируемый заповедник ехать необязательно. В отеле риф не хуже. Единственное, пирс открывают в 8.00. для меня поздновато, я люблю в 7 плавать уже, но ничего. И в 8 море было шикарное, и народу - никого. Видимо, потому что зима...
Питание - вроде много, вроде разнообразно, но - крабы чересчур мелкие и есть нечего, курица иногда пережареная, рыба местная невкусная, пресная какая-то. Но голодным не останешься. Красная рыба на гриле на улице неплохая, говядина вкусная, рис восточный, выпечка хорошая. несколько раз был тунец. Овощи есть и пареные, и жареные, и тушеные,свежие - на любой вкус. По фруктам тоже все неплохо. Из десертов очень понравились турецкие сладости и шоколадная колбаска - каждый день были. Утром - свежевыжатые соки манго и апельсин - вкусно. Дети брали оладьи и пончики, еще были маленькие картофельные шарики зеленые - тоже необычные, прикольные.
Анниматоры работают по всему отелю, развлекают и детей, и взрослых. В течение дня йога, бачата, зумба, водные активности - все по традиции. Мы к вечеру обычно спали, так как рано встаем, но другие гости сказали, что были довольны.
Бассейны - специально выбирала отель с горками для сына. Была разочарована тем, что вода в аквапарке была холодная. 28 воздух был днем, но она не нагревалась. Вода там была ледяная, море было теплее. Поэтому сын в аквапарке немного побыл и все дни плескался в основном бассейне - единственный подогреваемый, что странно. Для детей то почему не грели? очень он расстроился. Да и мы могли бы тогда поехать в другие отели, без горок, все равно смысла от них не было.
Экскурсии лучше брать у Хасима, у отельных гидов -дороже в несколько раз.
Отдельно по фотосессии у работающих в отеле фотографов- первый раз за многолетний опыт путешествий, когда каждый год беру фотосессии в разных отелях и станах, наткнулась на обман и хамство. Не рекомендую. Если все же решитесь, у Ахмеда (самый молодой фотограф) точно не берите. Лучше договаривайтесь с другими работниками.
Так, в целом, по отелю - неплохо. Но возвращаться туда точно не будем.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за отзыв о вашем отдыхе с семьей в феврале 2026 года. Мы рады, что вам понравились пляж, расположение отеля и инфраструктура.
Мы также ценим ваши комментарии по сервису и качеству обслуживания и будем работать над улучшением этих аспектов для будущих гостей.
Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле!
С уважением,
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?