за последние 30 дней
Неплохой отель, но не без изъянов
Отдыхали семьей из 2 взрослых и 2 детей в марте 2026 г. Приехали в отель около 11:00 ч утра, на ресепшн надели браслеты, но заселили только в 14:00 ч. Отдыхали с друзьями и просили номера рядом, администратор пошел на встречу и нам дали номера рядом, что очень порадовало. Правда в последующем поменяли номер, т.к. наш номер выходил прямо на кальянную и в номере из-за этого была слышна очень громко музыка и вечернее караоке. Что приятно, номер нам поменяли также без проблем. Номер новый с ремонтом, который уже успел подустать) В номере было две 1,5-спальные кровати и диван. Старший ребенок спал на диване, а мы сдвинув кровати с младшим вместе. Кому это принципиально, то лучше брать номера категорией выше. В номере есть банные принадлежности, полотенец было мало, но уборщик с этажа быстро принес недостающие. Он в принципе был всегда очень улыбчив и готовый помочь по всем вопросам. Минибар с водой, соком и вафлями пополнялся ежедневно. Убирались в номере средне, но это типично для Египта. За чаевые уборщик делал разные фигурки из полотенец.
Еда в ресторане достаточно однообразная, особенно завтраки. Иногда, если приходить к концу обеда или ужина, то чего-то уже может не быть. Мебель в ресторане, конечно, очень уставшая. Официанты стараются убирать все быстро и довольно дружелюбны. Ходили во все рестораны аля-карт, больше всех понравилось в Красном драконе. В течении дня все время есть где перекусить. Мороженное из автоматов и в упаковке на ресепшн.
Напитки есть как импортные, так и местные. Импортные прям нужно просить. Есть газировка и пиво в банках. Есть автоматы с кофе в ресторане и на пляже. Очень было неудобно, что одновременно ремонт в Панораме и Бистро барах. Импортные напитки оттуда перенесли в кальянную и игровую комнату. Бармены с переменчивым настроением, то улыбаются и шутят, то грубят и не хотят наливать импорт, а иногда (в частности в кальянной) наливают вместо импорта какую-то бурду из фирменных бутылок. Кальянщик это нечто, вечно недовольный, грубит и требует чаевые. При этом кальяны делает отвратительные.
Пляж достаточно близко, но из-за ремонта путь значительно длиннее. Полотенца дают по карточкам, но никогда не откажут поменять на сухие. Лежаков достаточно, но от некоторых далеко идти до моря. Т.к. погода часто была ветренной, то часто вывешивали красный флаг, да и с берега было тяжело зайти в море. С понтона можно поплавать с маской, рядом неплохой живой риф с рыбками.
Подогреваемых бассейнов 2: большой и детский лягушатник. Занять лежаки рядом сложно, т.к. итальянцы с утра бросают на лежаки полотенца. Остальные бассейны ледяные, в том числе и с горками.
Анимация отличная, очень веселые ребята. Они очень стараются придумать развлечения и вовлечь отдыхающих. Всегда предлагали свою помощь. Организовывали пенную вечеринку и пати возле бассейна. Детский клуб так себе, но девочки делают что могут, особенно Белла.
Вечерние шоу достаточно однообразны и не очень интересны. Один раз была вечеринка на пляже, один раз возле главного ресторана.
Территория отеля очень зеленая, работники очень стараются поддерживать чистоту и все время что-то делают.
Напротив отеля есть магазинчики и аптека рядом.
После выселения в 12:00 ч. срезали браслеты, в ресторан ходить можно, но барами пользоваться уже нет, так что имейте ввиду.
В общем, отель неплохой, но не без минусов. Честно, я бы ему дала твердые 4*, чем 5*. Скорее рекомендую, чем нет. Но, в следующий раз выберу другой отель.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за подробный отзыв о вашем пребывании в Amphoras Beach. Мы очень ценим ваши замечания, которые помогают нам улучшать сервис и обращать внимание на то, что наши гости особенно ценят.
Рады, что вам понравились просторные номера, внимательный персонал уборки, удобства для семьи и старания команды анимации. Приятно также, что вы отметили пляж, риф и рестораны а-ля карт.
В то же время приносим извинения за неудобства с ранним заселением, шумом из соседних зон, уборкой и некоторыми аспектами обслуживания баров. Ваши комментарии о ремонте, температуре бассейнов и работе детского клуба приняты к сведению, мы будем работать над улучшением этих моментов.
Спасибо за конструктивные замечания по работе персонала. Мы уделяем особое внимание обучению команды, чтобы каждый гость получал стабильное и внимательное обслуживание.
Еще раз благодарим за ваш отзыв. Нам приятно, что несмотря на отдельные трудности, вам понравились наши красивые ухоженные территории. Надеемся, в будущем мы сможем предоставить вам еще более безупречный опыт.
Best regards,
Hotel Administration
Вы действительно хотите удалить комментарий?