за последние 30 дней
Март, 2026
Отдыхали второй год подряд в Sunrise Montemare.
Тихо, спокойно, полный релакс.
Кормят отлично, дети всегда находили то, что им нравится.
Фрукты были. Очередей не было.
Море отличное, бассейн очень теплый, лежаки находили сразу.
Хорошие официанты в баре у бассейна, на ресепшн тоже все вопросы решались.
Чтобы хотелось улучшить:
- уборка в номере. Хоть кровати на колесах, но их никогда видимо не отодвигали. Грязно и пыльно.
Чемоданы после того, как легли на пол номера, стали грязнее, чем после перелета.
Уборщик владеет только техникой заправки кровати, а жаль.
- На волейбольной площадке явно не хватает хорошего песка. Встанешь на колено при приеме мяча, колено в кровь.
- Странная сетка на воротах для водного пола через которую пролезает любой мяч. Сделайте за воротами какие-нибудь дополнительные заграждения, чтобы мяч не летел в отдыхающих и не надо было его ловить за 10-20 метров от бассейна. Это можно сделать просто и совсем недорого.
- Сделайте детям анимацию - водное поло.
- У вас есть нормальное поле для мини-футбола. А для анимации вы его не используете. Дети с удовольствием бы играли под руководством аниматора.
- Купите для ресепшн 20 футбольных мячей или сделайте нормальное высокое ограждение футбольного поля. Мяч улетает на ваш хоз . двор вечером, а приносят его служащие только на следующий день. Поиграли 10 минут, мяч улетел и всем приходится расходиться по номерам.
Это тоже вполне решаемый вопрос, если есть желание самого отеля улучшить свой сервис.
- Найдите место для теннисного стола. В том году было 2 стола, стояли более-менее удачного возле волейбола. В этом году поставили один стол между лежаков в 2 метрах от входа в бассейн - это совсем не эргономично.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за то, что вновь выбрали SUNRISE Montemare Resort – Grand Select и поделились вашим подробным отзывом. Нам очень приятно, что вы оценили спокойную атмосферу, питание, комфорт бассейнов, море и работу нашей команды.
В то же время благодарим за ваши конструктивные замечания и идеи по улучшению. Нам искренне жаль, что качество уборки в номере не полностью оправдало ваши ожидания — данный комментарий уже передан руководству службы по уборке номеров для дополнительного контроля и улучшений.
Также мы внимательно рассмотрим ваши предложения касательно волейбольной площадки, оборудования для водного поло, мини-футбола, теннисного стола и организации инвентаря — ваши рекомендации очень ценны и помогают нам становиться лучше.
Надеемся вновь приветствовать вас и вашу семью, чтобы предоставить ещё более комфортный и безупречный отдых.
Будем искренне рады приветствовать Вас и Вашу семью снова и сделать Ваш следующий отдых ещё более комфортным и запоминающимся.
Позвольте поблагодарить Вас еще раз и мы с нетерпением ждем очередной встречи с вами.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Montemare Resort -Grand Select-
Вы действительно хотите удалить комментарий?