за последние 30 дней
Отличный отель
Очень вежливый персонал, всегда спрашивают как дела, хорошо ли все, в ресторане сами подходят и спрашивают что нужно попить, некоторые прям совсем хорошие и запоминают гостей, и пошутить могут, и поболтать. Лагуна бывает немного мутная, но на коралловом рифе очень хорошо - много разнообразных рыб, обязательно покупать маску для снорклинга и кораллки. Бары все очень хорошие, удобное расположение, на каждом шагу. Три бассейна, среди которых можно выбрать по душе свой, но есть одна проблема. Работники на детских бассейнах занимают места (2-4) полотенцами с самого утра, из-за этого они весь день остаются занятыми, и люди не могут найти место. Единственный вариант-дать доллары и попросить найти место, тогда они идут к этим занятым местам, убирают полотенца и садят людей, это возмутительно. Они занимают около 50% мест до 8 утра. Еще одна боль-странное отношение спасателей в этих же бассейнах. Одну неделю я прыгала с бортика рыбкой где глубина 2,1 м и они говорили «прыгай, прыгай», сменилась смена-дети продолжили прыгать сальто, прыгали друг на друга или очень рядом, и им ничего не говорили, но именно мне запрещали прыгать, хотя я ничего опасного не делала и всегда смотрела чтобы рядом не было никого. Если уж запрещать, то всем, а не только мне. Либо не запрещать никому.
Еда очень вкусная и разнообразная, всегда можно найти что поесть.
Аниматоры очень заводные, особенно приятно что есть русскоговорящая Валерия.
Вайфай ловит не на всей территории, в Фэнси Фламинго вообще не ловит, но в нашем номере (1000-…) очень хорошо ловит, в некоторых совсем нет.
В общем впечатления отличные, самый лучший отель из всех что мы были, территория очень красивая и большая, но те два момента с бассейнами расстраивают.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо Вам за такой подробный и искренний отзыв и за высокую оценку нашего отеля!
Мы очень рады, что Вы остались довольны размещением, сервисом и питанием, а также отметили внимательность и доброжелательность нашей команды. Особенно приятно, что Вам понравилась работа анимационной команды и Валерии!
Благодарим Вас и за конструктивные замечания. Мы обязательно передадим Ваши комментарии ответственным отделам для дополнительной проверки и принятия необходимых мер. Нам важно, чтобы правила пользования бассейнами соблюдались одинаково для всех гостей, а отдых проходил комфортно и безопасно.
Также примите наши извинения за доставленные неудобства, связанные с занятыми лежаками и работой спасателей. Ваши замечания помогают нам улучшать качество сервиса.
Что касается Wi-Fi, покрытие действительно может отличаться в зависимости от расположения и зоны отеля. Мы обязательно учтём Ваш комментарий.
Спасибо, что выбрали Desert Rose Resort! Будем очень рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью и постараемся сделать следующий отдых ещё более комфортным и приятным.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Desert Rose Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?