• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
109 +109 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2024
15.10.24 - 26.10.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

второй раз были и тоже отлично

Translate

Повторный визит в Picalbatros Royal Grand: стабильный сервис и продуманная инфраструктура.

Это был наш второй визит в отель Picalbatros Royal Grand с интервалом в два года. Опыт подтвердил: уровень сервиса сохраняется, а впечатления остаются положительными. При заселении мы обратились с просьбой предоставить номер в той же зоне, где останавливались ранее. Администрация пошла навстречу без доплат и дополнительных вопросов, что свидетельствует о гибком подходе к гостям. Размещение прошло оперативно, номер соответствовал заявленным ожиданиям по чистоте и комфорту.

Персонал отеля производит благоприятное впечатление. Сотрудники приветливы, отзывчивы и профессиональны. Девушки Guest Relation

просто умнички. Отдельно стоит отметить работу анимационной команды. Ребята не навязчивы, но при этом активно вовлекают гостей в досуг, демонстрируя хорошее чувство настроения аудитории. Ведущий вечерних программ, в народе «мистер катастрофа», традиционно на высоте: бодр, энергичен и коммуникабелен. Его работа задаёт позитивный тон вечерним мероприятиям.

Питание в отеле заслуживает отдельной положительной оценки. Ассортимент блюд широкий и разнообразный, представлены как местные, так и европейские блюда. Порции и выбор позволяют утверждать: остаться голодным здесь невозможно. При этом качество продуктов и приготовления находится на достойном уровне, хотя любителям диет стоит быть внимательными — объём и калорийность блюд могут способствовать набору веса.

Пляжная зона и вход в море организованы через понтон длиной около двадцати метров. Это не пирс, но конструкция удобна и безопасна для захода. Коралловый риф в непосредственной близости от берега радует разнообразием морской фауны. Неоднократно удавалось наблюдать скатов, в том числе на мелководье. Для желающих погружаться с аквалангом при отеле работает дайвинг-центр, что избавляет от необходимости тратить целый день на выездные экскурсии — все условия для подводного плавания доступны на месте.

Инфраструктура отеля продумана для различных категорий отдыхающих. Свободных лежаков у бассейнов и на берегу всегда достаточно, проблемы с их поиском отсутствуют даже в часы пик. Для любителей активного досуга предусмотрены гольф, бильярд, волейбольная площадка и тренажёры(на открытом воздухе). Этого набора достаточно, чтобы поддерживать физическую форму или разнообразить пляжный отдых.

В качестве пожелания можно отметить мини-бар: в настоящее время он пополняется исключительно водой. Расширение ассортимента за счёт других прохладительных напитков (соков, тоников, пива) повысило бы уровень комфорта, но этот нюанс не является критичным.

Общее впечатление от отеля остаётся высоким. Всё необходимое для полноценного отдыха здесь уже создано и функционирует стабильно. В этом году мы планируем приехать вновь. Более того, по нашей рекомендации с нами отправляются друзья. Picalbatros Royal Grand рекомендую как надёжный вариант для парного отдыха с балансом активности и релаксации.

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • персонал
  • питание
  • территория
  • их нет
Added: 04.08.2026 22:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 964 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Alexandr,
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв и за то, что вновь выбрали Pickalbatros Royal Grand Resort для своего отдыха. Для нас большая честь знать, что спустя два года вы снова получили столько положительных эмоций.

Мы рады, что смогли выполнить ваше пожелание по размещению и что вы чувствовали себя у нас как дома. Особенно приятно узнать, что вам понравились работа нашего персонала, анимационная команда, разнообразное питание и красота домашнего рифа. Мы также рады, что вы смогли оценить удобство нашего дайвинг-центра.

Ваши добрые слова являются лучшей наградой для всей нашей команды и вдохновляют нас продолжать создавать незабываемый отдых для наших гостей.
Очень большая просьба добавить около 300 символов в отзыве, чтобы ваш отзыв смогли видеть путешественники и для того, чтобы отзыв влиял на рейтинг.
С нетерпением ждем вашего следующего визита в этом году! До скорой встречи!

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (777) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Alexandr
Kazakhstan
Aktobe
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 5
  • Readership: 2 505