• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
853 +110 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2026
04.07.26 - 17.07.26
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Самый ужасный отдых в SUNRISE Alora Aqua Park Resort 4*

Translate

Добрый день!

Не мог воздержаться и не написать отзыв, хотя раньше никогда этого не делал.

Номера:

Ужасно старые и убитые номера, мебель вся старая, входная дверь постоянно скрипела, кровати и подушки это просто ужас.

Постельное бельё с желтыми пятнами, за 14 дней проживания поменяли один раз.

Территория отела:

Это наверное единственно, что привлекло в этом отеле. Много бассейнов, бассейны чистые, вода изумительная.

Еда:

Каждый день одно и тоже, последние дни выезжали в город, чтобы пообедать или поужинать.

Стабильно курица и говядина которая всегда была как бумага.

Из салатов брали только свежие овощи, остальное выглядело ужасно.

Два раза были креветки и кальмары, но выдавали по 2-3 штучки на человека)))

Даже яичница которую мы все любим по утрам поели один раз и больше не стали, готовят её здесь ужасно.

Из плюсов это большое разнообразие вкусной выпечки.

ВАЖНО: полная антисанитария в столовой и на пляже!!!

Стаканы в баре моет просто под струей воды и тут же наливает вам напиток!

Ребенок забежал в одну из дверей на кухню и я тут же за ним (забрать его) , а там просто ужас.

Грязная, вонючая плитка на полу, валяются продукты там же- это просто ужас.

И поняли мы это к сожалению поздно.

Сильно отравление у ребенка, два дня в в местном госпитале, а далее преждевременное завершение отпуска, Москва, реанимация и 11 дней лечений, но слава богу всё обошлось и ребенок выздоровел. В отеле даже не извинились, хотя отравилась она 100% там.

Пляж:

На момент когда уже купили путевки никто к сожалению не написал, что вход на пляж ужасный.

Порядке 10 метров необходимо идти по камням (даже не галька), а потом 500-600 метров по тине, это так мерзко и не приятно, а потом только можно поплавать.

Ужасный отдых с массой переживаний и потраченными деньгами. Не рекомендую данный отель.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
2.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • выпечка и территория
  • их масса
Added: 07.08.2026 10:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 826 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Дорогой Рустам,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,
Maria Scherback
Стандартные отписки типо это ваши ожидания а всем остальным типо все нравится ... Задолбали уже писать ответы по методичкам ... Где вы все такие берётесь ... Лучше бы написали что наш сервис для непритязательных людей которым на все наплевать ... А то напишут что у нас все круто - везите ваши бабки а по факту пафоса на рупь а сервис на копейку ... Не берите пример с Турции а то и от вас туристы будут нос воротить и повезут свои честно заработанные бабосики например в ОАЭ или Вьетнам ... Делайте правильные выводы господа 🤣
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (601) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Рустам
Russia
Podolsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 840