• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
153 +153 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2026
04.07.26 - 17.07.26
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Самый ужасный отдых в SUNRISE Alora Aqua Park Resort 4*

Translate

Добрый день!

Не мог воздержаться и не написать отзыв, хотя раньше никогда этого не делал.

Номера:

Ужасно старые и убитые номера, мебель вся старая, входная дверь постоянно скрипела, кровати и подушки это просто ужас.

Постельное бельё с желтыми пятнами, за 14 дней проживания поменяли один раз.

Территория отела:

Это наверное единственно, что привлекло в этом отеле. Много бассейнов, бассейны чистые, вода изумительная.

Еда:

Каждый день одно и тоже, последние дни выезжали в город, чтобы пообедать или поужинать.

Стабильно курица и говядина которая всегда была как бумага.

Из салатов брали только свежие овощи, остальное выглядело ужасно.

Два раза были креветки и кальмары, но выдавали по 2-3 штучки на человека)))

Даже яичница которую мы все любим по утрам поели один раз и больше не стали, готовят её здесь ужасно.

Из плюсов это большое разнообразие вкусной выпечки.

ВАЖНО: полная антисанитария в столовой и на пляже!!!

Стаканы в баре моет просто под струей воды и тут же наливает вам напиток!

Ребенок забежал в одну из дверей на кухню и я тут же за ним (забрать его) , а там просто ужас.

Грязная, вонючая плитка на полу, валяются продукты там же- это просто ужас.

И поняли мы это к сожалению поздно.

Сильно отравление у ребенка, два дня в в местном госпитале, а далее преждевременное завершение отпуска, Москва, реанимация и 11 дней лечений, но слава богу всё обошлось и ребенок выздоровел. В отеле даже не извинились, хотя отравилась она 100% там.

Пляж:

На момент когда уже купили путевки никто к сожалению не написал, что вход на пляж ужасный.

Порядке 10 метров необходимо идти по камням (даже не галька), а потом 500-600 метров по тине, это так мерзко и не приятно, а потом только можно поплавать.

Ужасный отдых с массой переживаний и потраченными деньгами. Не рекомендую данный отель.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • выпечка и территория
  • их масса
Added: 07.08.2026 10:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 826 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой Рустам,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,
Maria Scherback
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (593) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Рустам
Russia
Podolsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 153