Этот отель я выбрала сразу: идеальная картинка, масса положительных отзывов, восточный колорит! Но были опасения, что ожидания не совпадут с реальностью, и всё окажется не так хорошо, как виделось на первый взгляд. Запрос на отдых был максимально прост, - красивая локация, идеальное обслуживание, разнообразный рацион питания, песчаный заход в море и полный релакс, без шума и навязчивости.

Скажу сразу, Serry Beach - это лучше, на мой взгляд, что можно было выбрать в Египте, по отношению цена/качество, и в соответствии с указанным мной выше требованиям.

Мы приехали в отель раньше указанного в ваучере времени заселения. Нам надели браслеты и пригласили на завтрак. На просьбу предоставить Wife, отреагировали положительно и помогли подключить. Позже, проводили до номера, подробно рассказав о включённых в стоимость услугах и где что находится. За это, отделу регистрации и размещения гостей твёрдая пятёрка!

Забронированный номер, категории Deluxe Twin garden views, оказался просторным и чистым, кондиционер работал исправно, халаты, тапочки, гели для душа, лосьоны для тела и шампуни пополняли по необходимости. Утюга в номере нет, но его могут предоставить по запросу, если нужно что-то дополнительно, уточняйте, и если есть, это непременно принесут. Убирали ежедневно и качественно, меняли полотенца, бельё, пополняли мини-бар. А посему, претензий к сервису в номере тоже нет! Единственный момент, о котором уже было оговорено множество раз, - качество воды из крана, которая порой была с неприятным запахом. Но это не беда конкретного отеля, а в принципе - проблема во всём Египте, поэтому, снижать оценку за это не вижу смысла. В номере всегда достаточное количество питьевой воды, и если соблюдать меры безопасности, проблем с кишечником не будет.

Территория отеля компактная, но очень уютная и красивая. Это действительно картинка из Pinterest, которая радует глаз и вызывает восторг! Единственный минус - это система кондиционирования, которой по-сути нет! Вентиляторы не справляются со своей функцией, от этого конечно же дискомфортно и изнуряюще жарко! Архитектура отеля практически не подразумевает закрытых помещений, и видимо расчёт был на естественный обдув, но увы...

На территории отеля 4 а-ля карт ресторана по предварительному бронированию. Мы были во всех: азиатский, средиземноморский, мексиканский и арабский, где каждый вечер проходит анимация. В азиатский следует идти за атмосферой и прохладой, в средиземноморский за морским бризом и свежайшими морепродуктами, в мексиканский за перчинкой и расслабленным вайбом, а на террасу за умопомрачительным видом и местной кухней. Основной ресторан отеля Sofra включает в себя корнеры разных кухонь мира, удивляет разнообразием выбора и вкусом предложенных блюд! Завтраки и ужины были настолько сытными и вкусными, что на обед мы даже не ходили. Готовят всё прямо при вас, ничего не залёживается и всегда свежее, что лично для меня огромный плюс! Нет никаких майонезных салатов, овощи отдельно, заправка на выбор отдельно, то есть вы сами выбираете из чего будет ваш салат и формируете свой рацион по вкусу. Отдельно хочу поблагодарить шеф-повара, который всегда подходил за обратной связью, рассказывал о том, где и что представлено, рекомендовал что попробовать согласно нашим вкусовым предпочтениям и был очень доброжелательным! Он истинный профессионал своего дела и невероятно внимателен к гостям!

Теперь про море, оно чудесное! Да, здесь нет такого богатого подводного рифа и мира, как например в Шарм-эль-Шейхе, но лично мне это было не нужно. Я ехала за чистейшим морем, с комфортным заходом, и я это получила. Чуть сбоку от пляжа есть пирс сестринского отеля Sindbad club, где отличный снорклинг по словам других отдыхающих. Полотенца выдают на пляже, там же в свободном доступе лимонадники с охлаждённой водой и бар, с напитками по запросу. Втечение дня, по пляжу разносят бургеры и шаурму, у детского бассейна есть корнер с попкорном и мороженым. У основного бассейна мы не загорали, предпочитая пляж и море, поэтому ни про чистоту воды, ни про комфорт покрытия и обслуживание, сказать не могу. Так же, мы не ходили в аквапарк, через дорогу, хотя эта услуга для гостей отеля бесплатно.

Ну и в завершение своего отзыва, хочется сказать несколько приятных слов о людях, которые помогали, по мере необходимости, и обеспечивали наш комфорт. Александра и Валентина, вы настоящая находка для отеля и конечно для нас, его гостей! Знайте, эти девушки решают не только вопросы, связанные с отелем, но и по-человечески, от души, помогаю с личными проблемами! Авиакомпания повредила наш чемодан, и мы обратились к ним за помощью. Уже на следующий день, у нас был новый чемодан, доставленный прямо в отель. Огромное, человеческое спасибо, за ваше отношение и ваш труд! Вы просто умнички!

Так же, я конечно же благодарю каждого сотрудника Serry beach, который был причастен к нашему отдыху! Вы были доброжелательны и ненавязчиво милы, а ваш профессионализм, позволил нам насладиться комфортом и вашим гостеприимством! Спасибо, это был незабываемый отдых! Надеюсь, ещё увидимся!ками по запросу.