Хочу написать отзыв об отеле Sunland Resort Hotel, который находится в Бельдеби. Отдыхали с 1 по 14 августа 2026 года . Заселение с 15 часов, даже при наличии свободных номеров. За дополнительную плату , с нас попросили 50 долларов, чтобы заселить пораньше, так как мы приехали в отель в 9 утра. Еда скудная, есть рыба , курица, мясо, очень мало, лучше приходить к открытию столовой. То есть система всё включено и отель заявляет о себе как пять звезд это неправда, это три звезды, да хорошие три звезды, но никак не пять звезд эконом. В номере в ванной комнате, нет одноразовых : шампунь, мыло, ушные палочки , ватные диски. На ресепшен сказали, что это всё не предусмотрено. Ну какие это пять звезд? Экономят на всем. В номере, конечно, нет халатов и одноразовых тапочек. Я не пью алкоголь, а вот кофе с молоком порошковое, не вкусное. Молоко порошковое, У бассейна нет кофе и чая, только алкоголь, за кофе и чаем нужно идти в другое кафе, которое находится дальше от бассейна. Бассейн по вечерам не чистят, не пылесосят. Анимации нет. То есть аниматоры есть, но ничего не делают. По вечерам Только в субботу и в воскресенье приезжает человек, который поёт песни, а так за две недели только один раз вечером провели конкурс мисс отеля. Всё! Нет такого , как в отелях, приезжают артисты, танцы, фокусы, здесь тишина, так что думайте, чем заняться вечерами. Музыка у бассейна играет, но только турецкие песни. Мы даже подходили к старшим менеджерам, чтобы спросить концепцию отеля, почему всё только для турецких гостей, к слову сказать их в отеле большинство, менеджер так и не ответил на наш вопрос. Аниматор в основном с гостями общается на турецком и если попросить проговорит информацию на русском языке. Номер у нас убирали каждый день, пожалуй единственное , что мне здесь понравилось. К слову сказать единственный отель , где заселение в 15 часов, а не в 14 часов, как обычно. Подходили к старшему менеджеру, чтобы спросить, почему как только ты отошел в туалет или покупаться, полотенце снимают с топчана и уносят вниз в контейнер с грязными полотенцами. Будьте готовы к этому, как объяснил нам старший менеджер, что из за большого количества гостей, мест не хватает и поэтому они собирают полотенца, даже если отлучился на 2 минуты, чтобы всем хватило мест, типо полежал на топчане 20 минут, отошёл купаться, всё, уступи место другому. На завтраке масло в маленьких порционных коробочках подали с плесенью, первый раз в жизни увидела не прогорклое масло , а с плесенью, жалко из за расстроенных чувств совсем забыла сделать фото. В праздник Турецкая ночь ожидали праздничный ужин, красиво накрытые столы, ничего не было, только перед входом в столовку повесили турецкий флаг и на территории отеля приехала лавка, где продавали дешевый , местный парфюм, имитация известных брендов, всё, ни анимации в этот день, ничего. Пишут, что мороженое с 10-18, но это не мороженое, а что то напоминающее замороженную воду. Там нет сливок или молока, конечно, на любителя, но я не люблю замороженную воду. Вода на территории отеля не бутылках, а в пластиковых стаканчиках, что крайне неудобно, открыл , и нельзя закрыть, как в бутылке крышкой, потому что этот пластиковый стаканчик после вскрытия закрыть нельзя. Не понимаю, почему нельзя закупать воду в бутылках, это очень удобно. На сайте про отель написано, что недавно была реконструкция отеля, это неправда, номера убитые, а в один из дней просто отвалился дверной косяк с грохотом, хорошо, что не по голове. Все фото прикреплены. СПА центр хороший. Много услуг. Я ходила на лечебный массаж, очень довольна. Сами сотрудники отеля подходят и просят отдыхающих написать про отель хороший отзыв. Вопрос: если отель прекрасный, зачем просить написать положительный отзыв? Персики дают на ужин, но их быстро разбирают. Экономят на всем. Вообщем мы вечером ездили в Кемер и ужинали там, так как еды мало и она одинаковая. Спасатели у отеля говорят только по турецки, они даже английский язык не понимают. И в конце, нам уезжать, за два дня до отъезда , мы заплатили 60 евро за продление номера до 16 часов, в день отъезда к нам подошли и попросили освободить наш номер, мы заплатили за продление номера 60 евро, а нам говорят выезжайте, мы вам дадим другой маленький номер, у нас фэмели рум. То есть неспеша мы моемся, одеваемся и переезжайте. Дело в том, что они со всех берут деньги на ресепшен и не выполняют своих обязательств. Мы часто летаем в Турцию, прекрасная страна и отдых, но если не хотите себе испортить нервы , просто выберите другой отель.