• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
7 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2026
05.08.26 - 14.08.26
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

4-й раз здесь!Хорошая, достойная 4-ка, Но ечть нюансы и вопросы!

Translate

Мы вернулись в Санрайс Ремал Резорт в 4-й раз! И даже не знаю с чего начать, я человек не привередливый и адекватный, оцениваю, как мне кажется, ситуации трезво! Но в этот раз у меня остались вопросики?????????????

Я сравниваю этот раз с предыдущими!

❗️Отсутствовала анимация ВООБЩЕ!

За 10 дней я ни разу не видела русско говорящего аниматора! Ни одного объявления на бассейна( как это всегда на протяжении 2-лет было). Были ли в Амфитеатре представления( мисс отель, мистер отель, пара отеля и т.д.) и шоу незнаю 👀может на пляже что то было тоже незнаем, в прошлом году была пенная вечеринка например, сейчас тишина полная!

По воскресеньям устраивается Карнавал на ТельАвеню(это площадка концертная линейки Санрайс), мы туда попали просто потому что мы уже раннее были здесь и знаем об этом! мы сами подошли в 20:45 к главному входу и сели в автобус, и только там я узнала что оказывается у нас в отеле есть 2 или 3 русских девочки аниматора👀🤨

По анимации провал полный!

До этого были ребята классные и общительные, всегда все рассказывали!у них был старший аниматор Миша( араб)вот он был на своем месте!!!!!очень расстроились что он уволился!

❗️Питание.

Расстроило и очень удивило, что за 10 дней не было ни разу арбуза👀а манго было 2 -3 раза и только вечером, и можно было взять то что тебе нарезали, а в большинстве случаев резали не дозревшее и кислое манго, просили взять с собой по штучке или выбрать манго самой и чтобы его тебе нарезали 🚫 Нельзя!

Год назад тоже в августе была здесь и были и арбузы и манго можно было брать с собой!

Хотя бы по одной штуке в руки можно дать, чтобы утром например съесть, вечером не всегда хочется после плотного ужина, выносить разрезанное на тарелке нельзя, выносить в салфетках ну тоже как то странно!

Вообщем покупали манго сами в магазине ❗️

По морепродуктам, те кому нужны мидии и креветки, Вам не сюда, были один раз креветки и в перемешку, с бедными маленькими, крабами( есть там не чего)

❗️Бар на пляже!

В этот раз отдельная песня! Проведите пожалуйста беседу с барменом на пляжном баре!К нему страшно подходить, вечно злой и недовольный, такое ощущение что он за свой счет всем нам наливает. Слышала что другие тоже возмущались его поведению! Набултыхает тяп ляп в стакан всего подрят, просто пойло как для скота! Швырнет стакан, осталось только ему плюнуть туда, вместо мяты! Для итальянцев конечно все по другому, им и мятку и апельсинчик на бокал украсят, и бокалы возьмут другие с полочки отдельной, а нам и так сойдет! Короче отвратительный человек!а да пиво наливал раз через раз одна пена, на замечания говорил это аппарат такой, возвращала стаканы просила налить нормально, отправлял в конец очереди, стой там опять, а очередь туда приличная, на жаре там торчать по 20 минут не приятно!Отвратительно!

❗️ну и по мелочи есть, но это мои загоны и прихоти, просто до этого 3-и раза было по другому, сами приучили а сейчас забрали. Я про что? Про зелень в ресторане, всегда она была нарезана и так хорошо заходила к блюдам и особенно к сырам, а сейчас лежат лохмотья целые и ни кто их не берет, только пропадает! А ножики которые есть при сервировке, зелень не нарежешь!

И всегда ранее была тертая морковь, моя любовь утром с омлетом, теперь тоже была нарезана кольцами или брусочками! Печаль, но это я понимаю, чисто мои загоны, но мне правда не хватало зелени нарезанной и натертой моркови!

❤️Теперь о хорошем!

❤️Как всегда молодцы ребята которые отвечают за заселение, Шебол и Мустафа, прекрасные ребята, всегда спросят что нужно и ответят на все вопросы! На ресепшене спасибо всем, а особенно Исламу Всегда улыбаются и здороваются!(фото ниже)

❤️В баре на бассейне спасибо бармену Але(Алла)как то так его зовут, внимательный!(фото ниже)

❤️Мой любый бар лобби и мой любимый самый вкусный айс кофе только там и только у бармена Бассам, каждый год ждем с ним встречи!Вот там коктейли от души делают! И вкусные!( фото с ним будет ниже)

❤️Спасибо нашему уборщику, всегда справшивал все ли нравится и надо ли еще что то!(фото с ним будет ниже)

❤️шеф Саид, приветливый и внимательный, один раз попросила морковку 😁свою натертую, сделал на следующий день🔥(фото тоже ниже)понравился А-ля карт Египетский, было очень вкусно, там тоже готовил Саид!

Отель сильная 4-а, линейка Санрайс очень хорошая и достойная! Есть свои плюсы безусловно, но в этот раз минусы впечатлили больше, к сожалению большому моему!

Не злитесь на меня, администраторы, но я считаю свой отзыв честным!

Теперь копим на 5-у, хочется попробовать уровень выше!

All media files - 10 Photos from hoteliers - 9 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • анимация
  • расположение
Added: 19.08.2026 21:59
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 4 738 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Юлия,

Благодарим Вас за подробный и искренний отзыв и особенно за то, что в четвёртый раз выбрали SUNRISE Remal Resort. Нам очень приятно, что Вы вновь отметили работу нашей команды, особенно Шебола, Мустафы, Ислама, Бассама, Аллы, шефа Саида и сотрудников службы уборки. Мы обязательно передадим им Ваши тёплые слова.

В то же время благодарим Вас за конструктивные замечания. Мы обязательно обратим внимание на работу сотрудников пляжного бара и качество обслуживания. Что касается питания, ассортимент сезонных фруктов зависит от поставок и сезонности. Морепродукты, включая креветки, подаются два раза в неделю в ресторане.

Мы также приняли к сведению Ваши комментарии относительно анимации и постараемся улучшить информирование гостей о программе и мероприятиях.

Нам особенно важно мнение наших постоянных гостей, и мы ценим Вашу честную обратную связь. Будем рады вновь приветствовать Вас в SUNRISE Remal Resort и надеемся, что Ваш следующий визит оставит только положительные впечатления!

С уважением,
Команда SUNRISE Remal Resort
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 003) Previous rate All author's reviews (2)
Юлия
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.10.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 0
  • Readership: 250