Информации мало, попробую написать адекватный отзыв об отеле.

Отдыхали семьей 2 взрослых и ребенок 1.5 года.

Заселение прошло очень быстро, буквально через 5 минут после прибытия в отель мы уже были в номере.

Покупали не туром, а самостоятельно бронировали отель, соответственно приехали одни не в составе туристического автобуса и ближе к 17 часам, возможно это и сыграло роль в быстром заселении.

На ресепшене приветливый персонал, большая часть сотрудниц говорит по-русски, так что те, кто не владеет Английским языком - не пропадете)

Также хочется отметить, что сотрудники ресепшен в целом заинтересованы в решении возникающих проблем.

Заселили нас в первый корпус со «старыми» номерами, те самые, где плитка, а не ламинат.

Из этого корпуса, как я понял, окна могут выходить на море, но бОльшая часть номеров с частичным видом на природу, на часть нашего отеля и другие, как я понял, не функционирующие отели или здания, не принадлежащие нашему. В целом норм. Например окна номеров нового корпуса в аналогичном количестве выходили прям в старый корпус. Это, конечно, минус.

Теперь подробнее про номер, в которым мы жили.

У нас был номер 1402 - в целом терпимо, но не для пятизвездочного отеля, каким он себя позиционирует.

Сантехника и ванная комната в плачевном состоянии, свежим ремонтом там не пахнет от слова совсем.

Сам номер обычный, у нас была одна двуспальная кровать полуторка и одна односпальная, мы их соединили и спать было норм. Подушки матрасы нормальные. В той части отеля, на которую выходили наши окна находится амфитеатр, в 20:30 начинается детская анимация, в 21:30 взрослая, соответсвенно, если вы любите ложиться спать в это время - будет шумно. Но после 22-22:30 шоу заканчивается и становится тихо. Про номера в свежем корпусе не могу сказать, по фото косметический ремонт выглядит, конечно, свежее. Но мы приехали не в номере сидеть, поэтому нам было не особо принципиально.

Еще из минусов - очень плохая шумоизоляция входной двери в номер. Наш номер располагался в конце коридора, но когда в начале коридора кто-то открывал или закрывал дверь - это слышно на весь этаж, как будто с размаху закрывали дверь, хотя это не так - сами проверили.

Тут хотелось бы отметить персонал, который лупит эти двери так, как будто хочет выбить их. Так как мы были с маленьким ребенком и у него есть обыденное свойство спать днём - это было неприятно, приходилось выходить и делать замечания сотрудникам, но это не особо помогло.

Больше всего не понравилось за время отдыха качество уборки в номерах - полы как будто вообще ни разу не помыли, балкон постоянно грязный и санузел точно также. Один раз повесили табличку «не беспокоить», так как во время уборки номеров спала дочь. Потом подошел к уборщице, попросил через переводчик на Турецкий туалетную бумагу, она выдала пол рулона, похоже от других осталось))) я подумал ладно, до завтра хватит))

Потом была идентичная ситуация со сном дочери, подошел после обеда к уборщице, спросил, можно ли провести уборку номера, в итоге она просто выдала чистые полотенца мне в руки и сказала «завтра», хотя на ресепшене сказали, что после обеда также делают уборку номеров. В общем уборка номеров это какой-то прикол у них. Ну в нашем случае, по крайней мере.

А так весь персонал, за исключением уборщиц, могу только похвалить - все приветливые, заинтересованные, стараются.

Сам ремонт отеля свежий, ресепшен, лобби и остальное всё чистенькое и аккуратное, хорошо выглядит, находиться приятно.

По инфраструктуре: перед отелем основной бассейн, лягушатник для детей(не закрытый от солнца).

Народу много, но шезлонг найти реально. Тут проходят активности типо водного поло, дартса и аквааэробики - мы не участвовали, поэтому оценить не могу. У бассейна есть бар, алкогольные и б/а напитки. Что не понравилось - задрипанные пластиковые стаканчики. Наливают не пойми как, кому в нормальные стаканы, кому в пластиковые и через раз.

Также есть лобби бар, где можно заказать пиццу и возможно что-то еще. Пару раз видели как жарят лепешки напротив этого бара. Также во время перерыва основных приемов пищи в крытом помещении около основного бассейна есть тоже что-то а-ля лобби бара, кушать можно только там, навынос нельзя. Пицца, паста, бургеры.

Есть второй бассейн, там 4 горки, тоже бар. Есть еще лягушатник с грибком, который закрывает от солнца, но на мой взгляд, для ребенка там вода слишком холодная. В остальных бассейнах вода к 4-5 часам как парное молоко.

Есть еще один бассейн в той стороне, где амфитеатр, по размеру примерно как основной, вроде тоже есть свой бар, но мы туда не дошли.

Больше всего понравилось море - от отеля идти минуту через два симпатичных свеженьких подземных перехода - там два понтона. Если пройти левее, то там будет пляж отеля - уютный, на 50 шезлонгов примерно, ни разу проблем со свободными шезлонгами и зонтиками не возникло. Вход не пологий, вода чистая( потом поехали еще на два дня в саму Аланью, там вот пластика плавает такое количество - что купаться просто мерзко). А тут все было чистенько. Было немного больших камней в воде, но их видно издалека, поэтому не особо проблема. Персонал следит, чтобы на пляже отеля были только постояльцы отеля, других посетителей просят покинуть пляж. Есть бар, открывается вроде в 10 часов. Еда тоже какая-то была. В один день были сильные волны и пляж закрывали.

Понравилось питание, много морепродуктов, мясо, фрукты, овощи, десерты - в большом количестве. Пахлава топчик.

Единственное, если приходишь за полчаса до конца завтрака, обеда или ужина - есть уже особо нечего. Поэтому если хотите более широкий ассортимент - приходите к началу или к середине. По качеству блюд у нас претензий нет - животы ни у кого не болели за это время. Также хотелось бы отметить, что всегда есть овощи и иногда индейка, приготовленные на пару ( мы дочку всякой чепухой не кормим, поэтому для нас это был большой плюс).

Самый приятный бар в лобби - там всегда наливают напитки в стекле, дают бутылочное пиво Efes.

У отеля есть собственная кондитерская - десерты бывают прям вкусные, попался вкусный бакский чизкейк и еще какой-то фисташковый тортик, но были и сомнительные. Делают чай, кофе (молоко только коровье).

Детская анимация: в течение дня с перерывами есть так называемый детский клуб около бассейна с горками, куда можно прийти и в крытом помещении проходят активности. В 20:30 детская анимация - дети просто танцуют под музыку, повторяя за аниматором.

Взрослая анимация - в основном всякие выступления, типо турецкое шоу, бразилы, фокусы, афро. Несколько из них были интересные, атлетичные ребята делали прикольные трюки - посмотреть можно.

Несколько раз были вечеринки на одном из понтонов на пляже - за это отелю респект, что проводят их вдали от номеров. Вроде один раз была живая музыка.

Ремонт в отеле закончен, но все равно каждый день видели сотрудников с набором инструментов, которые либо в номерах что-то доделывали, либо в самом отеле. В одном месте тек потолок у них, они его шпаклевали, в один день в новом корпусе что-то перфоратором посверлили. У нас в изголовье кровати торчал незакрученный саморез, подошли на ресепшен, попросили устранить, так как своими усилиями не вышло - через час уже все сделали.

Территория отеля компактная, но в целом все расположено довольно хорошо. Инфраструктуры рядом нет, пара ларьков и на этом всё. Но до Аланьи 10 мин на такси, поэтому это не проблема, наверняка вы смотрите, куда едете, когда бронируете отель.

Еще из минусов - нельзя продлить проживание, заплатив по месту на ресепшен, они отправляют к туроператору.

В целом по цене-качеству могу порекомендовать данный отель, нам все понравилось, есть небольшие нюансы, но мы привыкли смотреть на отдых с положительной точки зрения, поэтому наш отпуск прошел хорошо.