• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in August 2026
15.08.26 - 25.08.26
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отзыв

Translate

Впервые пишу отзыв об отеле, хотя поездок в Турцию было больше 20. Написать отзыв вынуждает единственный аспект – наличие/отсутствие волейбольных площадок и странное отношение отеля к этой проблеме.

В этом отеле отдыхали уже 5-й раз, впервые были в 2012 году, потом 2013, 2015 и 2025. В 2012-2015 года этот отель был раем для волейболистов - от 4 до 6 отлично оборудованных площадок, с нормальными сетками, с автоматическим поливом, в отдалении от лежаков с отдыхающими. Места хватало всем - и тем, кто видит в этом развлечение, и тем, для кого это чуть больше, чем хобби. За 10 лет мы перешли из первой категории во вторую. И, когда поехали в 2025 году, надеялись, что увидим то же самое. Однако, в 2025 году почему-то из 6 площадок только 2 площадки были условно пригодны для игры (песок и унылые провисшие сетки). В 2026 году решили ехать в этот отель еще раз, т.к. на этом самом сайте на вопрос про площадки был дан четкий ответ от отеля - приезжайте, у нас 8 (!!!) отличных площадок. Повелись на это, но, к сожалению, стало еще хуже – всего 2 сетки, и из прошлой локации эти сетки перенесли непосредственно на пляж, сами сетки висели уже совсем уныло. Подтянуть своими силами их было невозможно.

В итоге непонятно, в чем проблема оборудовать нормальные площадки для пляжного волейбола – место есть, территория отеля огромная и не используется на 100%, основы для площадок есть – почему они пустуют? Как объяснял персонал отеля – площадки оборудуются, когда приезжают волейбольные кэмпы, в остальное время организаторы этих кэмпов просят площадки убрать. Но звучит очень странно – в чем проблема использовать эти площадки? С песком и столбами ничего не случится. Сетку, если порвут какие-нибудь дети или алкаши, заменить не так дорого, уж точно не дороже, чем тонны одноразовых пластиковых стаканов в барах, используемых ежедневно. В общем, самая основная обида на отель – зачем отвечать на вопросы одно, а по факту совершенно другое и никаких попыток исправить (организовать) несложные и недорогие вещи. Аниматор, ответственный за волейбол – очень приятная и позитивная девушка, сочувствовала нам, но решение вопроса было за отелем, который так и не решил вопрос (обращались в гест релейшн).

По остальным аспектам (еда, пляж, обслуживание) много писать не буду. Еда – стандартная турецкая без изысков, показалось, что хуже, чем в 2025 году. Голодным не останешься, но хорошее мясо и хорошую рыбу надо поискать. Вкусная пицца на пляже, в Турции обычно гораздо хуже (не фанат пиццы в принципе). Отношение персонала – хорошее, минусов не замечали. Замечательные бармены на пляже (Sunset bar). Шоу стандартные – турецкие ночи и т.п. Пляж: сам по себе пляж прекрасен – широкий, длинный, вход в море – песок, на самой кромке может быть мелкая галька, не мешающая входу в море. При этом, зона с зонтиками и лежаками занимает где-то половину пляжа отеля. Но, блин, что за убогие зонтики??? Под ними в тени помещаются 1,5 лежака, и чтобы они защищали от солнца, лежаки нужно двигать каждые 20 минут, чтобы эти полтора лежака были в тени. Могу предположить, что поставить тенты, как у некоторых других отелей, стоит дороже, но это улучшит пляж просто в разы!

Но в целом, Турция, конечно, прекрасна, море теплое, волейбол возле море даже на провисших сетках доставляет удовольствие, но в итоге есть сильное разочарование от несбывшихся ожиданий.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • — Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • — Work of reception
— Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • — Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 26.08.2026 18:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 425 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Михаил.
Большое спасибо за то, что нашли время поделиться с нами столь подробным отзывом и за вашу многолетнюю преданность нашему отелю — мы искренне ценим, что вы выбираете нас уже в 5-й раз!
Нам очень жаль, что ситуация с волейбольными площадками в этом году вызвала у вас такие негативные эмоции и не оправдала ваших ожиданий, особенно учитывая ваш прошлый прекрасный опыт. Ваши замечания относительно состояния сеток, их расположения и нашего ответа на ваш вопрос приняты во внимание. Мы обязательно обсудим этот момент с нашей операционной командой и анимацией, чтобы найти оптимальное решение для любителей волейбола, чтобы площадки радовали гостей в течение всего сезона, независимо от графика спортивных кэмп-смен.
Также мы благодарим вас за ценный отзыв по поводу пляжных зонтиков и питания. Мы постоянно работаем над улучшением качества нашего сервиса и обязательно передадим ваши пожелания относительно тентов на пляже и гастрономической составляющей руководству и шеф-повару.
Очень рады, что вам понравились наше море, работа барменов в Sunset bar, пляжная пицца и дружелюбие персонала.
Мы искренне надеемся, что это недоразумение не разрушит полностью теплое впечатление от отдыха у нас, и верим, что в будущем у нас будет возможность снова приветствовать вас и исправить все ваши впечатления в лучшую сторону!
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а что с алкоголем в этом отеле? Ultra Al предполагает импортный алкоголь и соответствующий список коктейлей.. было?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (601) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Михаил
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.05.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 0