за последние 30 дней
Август 26
Отель не плохой для 4 звёзд. Большая территория, много зелени, цветов. Апельсины даже плодоносят. Свой пляж, лежаки и зонтики без доп платы. Есть отличные бунгало, 15 долларов стоят, весь отпуск брали, не пожалели. Там есть и розетка и холодильник, очень удобно, особенно для компании. Алкоголь местный, нам зашёл. Пиво эфес, вкусное. Всегда есть фрукты, различные. Арбузы каждый день, персики были раза 3 и даже черешня была. Много бассейнов на территории. Отличный персонал, очень отзывчивый. Классный спа салон, всем рекомендую посетить хотя бы 1 раз. Я курс массажа взяла, спина мне благодарна. Массажисту Диле здоровья крепкого, ручки у неё целебные. Анимация в отеле активная, каждый вечер шоу интересные. Днем много разных спортивных мероприятий. Волейбол, дартс, а так же весёлые игры на бассейне. Очень понравилась тренировка аквасайкл. Мы бы хотели вернутся сюда снова, но увы не вернемся😡 В последний день отдыха нам испортили все впечатление сотрудники отеля, а конкретно охранник Omer и уборщик дед Али. Мы весь отпуск снимали пляжное бунгало, ни где не указано время, до скольки можно там находится. Начали нам предъявлять притензии, что долго сидим, не даём им убраться.Время было 18:45. Дед Али Демонстративно залезли в холодильник, который в бунгало, вытащили все напитки, которые мы взяли в баре, нас простите 8 человек отдыхало,там стояло стаканов 10 напитков. Начали кричать на английском, забирайте напитки и валите на бар, вы мешаете нам работать.Позвали сотрудника с бара, который по русски говорит, он перевёл нам, что много у нас напитков видите ли, не нужно столько таскать... И порабы нам откланиться на бар и там можно сидеть и допивать свои напитки. Простите, но концепция отеля все включено, раз есть холодильники, значит можно разместить напитки и ни где нет в правилах, что есть какой-то лимит, сколько стаканов я могу взять с собой на пляж. Пришли оставить жалобу на неправомерные действия, нам начали хамить по турецки исключительно, не хотели звать менеджера отеля мол уже 21 вечера, он работает до 16.00. Какого лешего? Отель круглосуточно принимает гостей, значит должен быть ночной менеджер, конфликт может возникнуть у любого. Номер грязный например или неисправный, что до утра ждать когда придёт менеджер и даст админу команду? Получается гость тут всего лишь конверт с деньгами, а не человек. Возмущению нет предела. Надо видимо было сразу вызвать полицию и написать жалобу.А то они смелые такие, пришли в 3 рыла женщин оскорблять, пока мужья отошли в магазин деньги разменять. С нами ребёнок был, она напугалась их криков. В общем с горем пополам сотрудники ресепшен позвонили директору, он пришёл. Дал бумагу, мол пишите притензию. Пригласили сотрудника, который перевел все с русского на турецкий. Обещали разобраться завтра. Потому что у сотрудников закончились смены. Позже допишу, чем дело кончилось. Пока извенились от лица отеля.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?