за последние 30 дней
Полностью впечатления сразу испортил админ на ресепшене кадир
Мы приехали в отель поздно ночью очень сильно уставшие с дороги , Сначала администратор говорил четко на русском языке сказал что есть только ночная столовая покушать уже где есть суп и салат выдал карту , сказал что wi fi платный , рубли не принимают и тд во всем отказал и в ужине . Пошли на заселение смотрю ведут нас к эко корпусу , я тут устроила панику что я договаривалась на новый корпус , что у меня не эконом , стандарт в новом блоке , работник звонит этому Кадиру и нас только после отвели куда надо, решили доплатить и взять доп комнату для брата иду с работником поменять карту за одно и спросить возможна ли доплата и комната доп , он мне отвечает i don’t speak rusha language и тд ,я боялась что брат на него накинется, на второй день рассказали это гиду она говорит что он отлично говорит на русском и что на него много жалоб, что он груби, в итоге Гид решила вопрос с деньгами, оформили ПЛАТНЫЙ вай фай, узнали про остальное, оформили себе экскурсию и прекрасно провели время. Хочу сказать что самая большая проблема этого отеля Кадир на ресепшене, просто сильно расстроил и хотелось бежать с этого отеля, заселение ужасное.