Заехали мы в этот отель 26.08.26, выезд у нас 05.09.26. Решил оставить отзыв прямо во время отдыха, пока всё ещё свежее в памяти и можно честно поделиться впечатлениями.

В целом отель нам нравится. Отдых получается именно семейным есть чем заняться, территория приятная, питание хорошее, персонал в большинстве своём внимательный. Конечно, есть небольшие моменты, которые можно улучшить, но каких-то серьёзных претензий у нас нет. Ну и старый корпус не помешало обновить. Хочу рассказать что попало в душу.

Особенно хочется отметить сотрудников, с которыми чаще всего пересекаемся. На ресепшене большое спасибо Фуркану и Дулруху. Оба всегда нормально общаются, без лишней формальности, стараются помочь и подсказать, если возникает какой-то вопрос. Для меня это важно, особенно когда отдыхаешь с семьёй и хочется просто спокойно отдыхать, а не тратить время на решение каких-то бытовых вопросов.

В ресторане хочу отдельно поблагодарить Викторию. Очень приятная девушка, внимательная и доброжелательная. Видно, что человек не просто выполняет свою работу, а действительно старается, чтобы гостям было комфортно.

Также хочу отметить Валерию из бара. Всегда приветливая, улыбчивая и внимательная. Казалось бы, обычные вещи, но именно из таких мелочей и складывается впечатление об отдыхе. Когда тебя встречают с улыбкой и хорошим настроением, самому хочется возвращаться.

Из небольших минусов нам не хватает бумажных трубочек. Вроде мелочь, но когда отдыхаешь с детьми, они бывают очень нужны. Думаю, для отеля такого уровня было бы хорошо добавить их.

В остальном отдых проходит хорошо, мы довольны. Не буду писать, что всё идеально, потому что идеальных мест не бывает. Но именно отношение персонала хочется отметить отдельно благодаря таким людям создаётся хорошая атмосфера.

Спасибо команде Swandor Kemer за отдых. И отдельное спасибо Фуркану, Дулруху, Виктории и Валерии за ваше отношение к гостям! И Были девочки из отдела по работе с гостями, во всем помогли решили вопросы сразу, к сожалению именно у них спросить имя забыл. Но девочки Вам респект Вы знаете свою работу хорошо.Пока что нам все нравится.