• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in September 2026
06.09.26 - 16.09.26
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
06 - 16 September

Разочарование

Translate

Номер с видом на сад на деле оказался номером с видом на крышу с грязными тряпками, неработающим холодильником, пустым мини баром (наполнили через не колько часов по неоднократному запросу), без зубного и бритвенного наборов (просили пять раз, очень не хотелось ходить с нечищенными зубами, принесли через 10 часов), шампунь один маленький бутылек на двоих , как выразился парень, обслуживающий номер, такой лимит, правда после уговоров, донесли , вай фая не было, выйдешь из номера, появляется, просили поменять номер, да, возили, показывали, либо опять вид на крышу, хотя, как я понимаю, таких номеров из тех, которые должны смотреть на сад, где-то 4 шт, остальные с нормальным видом, либо вонь канализации без балкона, либо рядом со стройкой, да, еще про это не сказала:постоянно рядом работает отбойный молоток, сносят здание соседнего отеля, даже при закрытом окне днём постоянный шум, в общем разочарование, либо все номера такие ужасные, либо персонал специально предлагает худшее, сервис не на 5 звезд, от силы, 3, не советую. Почему-то отзыв не сохраняется, нужно 1200 знаков, чтобы он сохранился, вроде, и так много написала, еда вкусная, но ассортимент небольшой, анимация слабая, тренажерный зал неплохой, территория не маленькая, есть где погулять , море отличное, но плохой сервис подвел, отдых испортили ☹️

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • близко от аэропорта
  • не работает холодильник
  • обещают исправить быстро
  • номера не содержат всего того
  • что заявлено
  • пустой мини бар при заселении
  • вместо вида на сад вид на крышу с грязными тряпками
Added: 07.09.2026 17:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 321 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Добрый день. Подскажите пожалуйста, на сколько сильно слышно стройку на территории отеля? И есть ли пыль от стройки? Слышно ли стройку на пляже? Соседний отель только сносили?
Трудно сказать, иногда кажется до головной боли слышно с раннего утра, иногда забываешь про это и не замечаешь, пыли рядом в нашим корпусом , пятым, нет, около 7 корпуса со стороны стройки пыль была, принципе не критично
Dear Ms. Irina,

Thank you for sharing your detailed feedback. We sincerely regret that several aspects of your stay did not meet your expectations, particularly the room condition and the delays in providing some requested amenities.

Your comments have been shared with the relevant departments for review and improvement. Regarding the construction noise, we understand how disruptive this can be; however, the works are taking place at a neighboring property and are outside our control.

We are pleased that you enjoyed our food, gym, resort grounds and beach, and we appreciate your constructive feedback.

Kind regards,
Savoy Hotel Management
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (350) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Tomsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.09.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0