• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2026
21.07.26 - 31.07.26
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ОТЕЛЬ на 4 * , Для первого раза пойдет , но есть НЮАНСЫ !!

Translate

ДОБРЫЙ ДЕНЬ,

В ЕГИПТЕ второй раз , в ШАРМЕ отдыхали первый раз 4 чел семья.

Отель не плохой но есть нюансы, расскажу что не понравилось-

1. Заселение .

Приехали ночью в 23,00 час , нас покормили-уже хорошо.

дали номер на посл этаже , над нами была вечерняя Анимация на крыше. Естественно там спать невозможно. Балкона нет, но ГЛАВНОЕ ВОНЬ канализации -просто можно умереть на месте . ПЛЮС ЦЕНЬТРАЛЬНЫЙ кондиционер в номерах всего отеля , тут он работал как трактор. ЧЕРЕЗ два часа этих мучений я не выдержала и пошла на РЕСЕШПН просить замену номера. МЕНЯ спросили в чем дело?? я высказала свои претензии на что мне ответили -а давайте мы вам просто ДЕЗОДОРАНОМ ПОБРЫЗГАЕМ в номере и все ОК???

Я чуть на месте нее УПАЛА от такого предложения! В итоге ответила им в ГРУБОЙ форме , что мол за свои деньги хочу отдыхать в нормальных условиях а не нюхать ВОНЬ туалета!

В итоге нам дали хороший просторный номер в корпусе В , он примыкает к основному корпусу но идти не далеко , просто коридор переходящий из корпуса в копус. ТАМ был большой номер , нас устроил . Но кондиционер то же шумел , ноо не так как в первом номере. САМЫЙ большой МИНУС этого отеля это уборка номеров! ОСОБЕННО ВАННОЙ. ЕЕ в принципе не убирают. МЫ заселились там даже волосы были не убраны. САНТЕХНИКА старая и страшная, все замазано просто на соплях.

Далее по питанию, на первый взгляд вроде бы и не плохо , но на 5 день надоедает , все одно и то же. Не понравилось что надо вылавливать официантов и просить что бы принесли Пиво или Вино на завтраке или Ужине, почему нельзя сделать бар в столовой и не бегать и не ждать когда тебе что то принесут! Уже поел все а официант несет тебе этот твой бокал Вина минут через 20. Долго ждать.

Пляж бесплатный Теразино, лучше чем Платный. На платном делать нечего от слова совсем , сходили один раз и больше не ездили. РИФ ни о чем , какой то маленький огрызок воды огорожен буйками и все там плещутся да и риф очень скромный , особо нечего смотреть.

БОЛЬШЕ всего было разочарование от ситуации с А- ля -картом (ресторан в котрый можно попасть бесплатно но по предварительной записи)

МЫ в него не попали! ПО вине безолаберного сотрудника который нас записал не на ту дату!!! МЫ точно знаем что записывались на дату последнего дня нашего пребывания в ОТеле. Но когда пришли в Ресторан нас в Списках не оказалось. Доказывать свою правоту было бессмысленно!

Мы развернулись и Ушли , пошли покушали в хорошем ресторане ФАРЕС , он не далеко от нашего отеля. ТАМ очень вкусно и не дорого, наелись морепродуктов , естественно платно , но вкусно. Так же мы Бронировали Классный Ресторан МАХОУНИ, он находится в ГНААМЕ бей. ВОТ ТАМ можно круто покушать всяких изысков , цены хорошие , по нашим меркам не дорого , алкоголь можно с собой приносить , нам там очень понравилось но бронь стола там за ранее через сайт в интернете. ТАМ ВСЕ ЗАНЯТО,

В целом отдых в ШАРМЕ нам понравился , экскурсии интерессные , мы брали три - КВАДРИКИ ПО ПУСТЫНЕ , ЯХТА ВЕЧЕРОМ и на два дня ПИРАМИДЫ , музей и Александрия. ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ НОВЫЙ МУЗЕЙ в КАИРЕ, прям КЛАСС! всем рекомендую там побывать.

ПО поводу Александрии , ну такое себе . В Александрийской библиотеке делать нечего , форт ну то же ни о чем , смотреть там нечего , можно посмотреть катакомбы.

НО гиштальд по Пирамидам закрыт , и слава богу! ПОНРАВИЛОСЬ что в ШАРМЕ все говорят по РУССКИ! ПРОБЛЕМ с общением нет! Такси не дорого, покупки не дорого , манго наелись от души , соки замороженные брали в МАНГО- маркете , там же можно оплату сделать картой по КУАР коду. В АПТЕКУ для РУССКИХ ходили раза три!!! ЦЕНЫ НИЖЕ ЧЕМ у нас в РОССИИ! БЕРИТЕ ЧТО НАДО но чеки сохраняйте, меня в АЭРОПОРТУ провели на таможне запросили чеки на лекарства, я их набрала много. Однозначно в ШАРМ вернемся еще но не в этот отель.

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0
  • заселение
  • номера
  • сотрудники
Added: 17.09.2026 13:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 795 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Наталия!

Благодарим Вас за выбор нашего IL mercato Splash Aqua Park отеля для Вашего отдыха и за подробный и содержательный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями.

Нам приятно знать, что в целом Ваш отдых в Шарм-эль-Шейхе Вам понравился, а также что Вы отметили удобное расположение, просторный номер после переселения, питание, работу пляжа и возможности для отдыха в нашем регионе.

В то же время мы искренне сожалеем, что начало Вашего пребывания оказалось омрачено рядом неприятных ситуаций. Приносим извинения за доставленные неудобства, особенно в связи с первоначальным размещением, запахом канализации, уровнем шума кондиционера и ситуацией с уборкой ванной комнаты. Мы обязательно передадим Ваши замечания ответственным руководителям служб для дополнительного контроля и принятия необходимых мер.

Отдельно благодарим Вас за замечание относительно работы сотрудников ресторана и ситуации с посещением ресторана à la carte. Нам очень жаль, что из-за ошибки при бронировании Вы не смогли воспользоваться данной услугой. Понимаем Ваше разочарование, особенно когда это произошло в последний день пребывания.

Мы также внимательно относимся к Вашим комментариям по разнообразию питания, скорости обслуживания и организации работы бара в ресторане. Такие отзывы помогают нам видеть отдельные моменты, которые требуют дополнительного внимания.

Спасибо, что несмотря на возникшие сложности, Вы нашли положительные стороны отдыха и поделились своими рекомендациями о Шарм-эль-Шейхе и экскурсиях.

Надеемся, что в будущем Вы вновь посетите Египет и дадите нам возможность подарить Вам более комфортный и приятный отдых.

С уважением,
IL Mercato Splash Aqua Park команда
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (925) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Наталья
Russia
Berezniki
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.05.2012
  • Countries, cities: 5 / 10
  • Hotels: 14
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 393
  • Comments: 20
  • Readership: 0