Мы отдыхаем с мужем в нашей любимой Турции 8 раз, всегда приезжаем на 25 дней, позволяет отпуск! В основном бывали в Сиде, Алании отели и 4 и 5 звезд, видели в принципе все! В рамках разнообразия решили попробовать

г. Кемер! Отель выбрали не самый дорогой 4 звезды Алдер Гарден!

Если хотите изначально испортить себе отпуск, то добро пожаловать в данный отель и номер 3111, в который заселили собственно и нас. Насколько я не могла быть недовольна - это случилось на все 💯. Все те ранее написанные негативные отзывы, как оказалось подтверждены!!!

Добрались до Турции мы за 3.5 часа на Южных ветрах, это обрадовало, но ещё столько же пришлось добираться до отеля (Авария была на дороге, из-за этого перекрыли движение). Без сопровождающих довезли до отеля, не заезжая на его территорию нас высадили, никто не встретил и не помог с чемоданами. На ресепшене встречал менеджер сам, как позже выяснилось, но тут же его сменил работник, который еле еле говорит на русском. Заселение было после 21.00 в номер самый убитый, расстроил тот факт, что вовсе не хотели идти на компромиссы и решать вопрос о смене номера. На ресепшене мы предлагали любую сумму, был один ответ «нет»! В первый вечер вопрос так и не разрешили. Нас 3, 2 взрослых и 1 ребенок (2.10 полных)! Прописано в ваучере при заявке на данный отель было: двуспальная кровать + 1 односпальное место, вид на горы и этаж по выше! На что мы получили все противоположное. Не стандарт, а эконом в низине с комарами и убитым номером. При заселении в номер помощник, который тащил чемоданы, принял наши замечания по поводу номера и пообещал, что все проблемы через час будут решены. Получив свой 1$ быстренько сбежал, мы следом пошли решать вопрос о переселении в другой номер и уже на ресепшене этот помощник, который вез чемоданы «пообещав решить все проблемы» даже не подал виду, мол нас он не знает, он ничего не говорил. Мы заново пояснили, что прилетели на отдых не на 8 ночей, а на 25 и номер «абы что» нам не хотелось, на все был лютый отказ, ярый взгляд персонала, а именно: работник, который заменял менеджера ещё осквернил мои слова, перевернув мои фразы в удобную для него позицию! Также от данного сотрудника ужасно разило сигаретами, невозможно было даже рядом находится и разговаривать.(при выезде, на стойке регистрации чтобы посмотреть время убытия ужасно воняло сигаретами, даже эта папка, до тошноты) насколько омерзительно все это.

В итоге с менеджером на следующий день мы вопрос еле-еле разрешили, потеряв еще пол дня отдыха и ночь. но цена постоянно скакала от 400 до 900$, где в итоге сошлись на 150$ за данный номер (2108), как позже выяснили у ребят, отдыхающих в отеле и других, они просто рубили деньги в 100$ практически с каждого туриста, чтобы избежать 3 корпус и поселить в нормальные номера.

Про отель: заходя тебя обдает жарой/парилкой в холе, нет никакого кондиционирования, в ресторане такая же ситуация была 26.08, жара полнейшая, невозможно кушать при такой париловке. В последующие дни было более уже комфортнее в ресторане, включать стали кондеи, а в холле лютая жара и духота так и осталась. Стаканы для кофе не предназначены от слова совсем, они раскисают в первую минуту и проливается тут же горячий кофе на тебя, будь это сок или чай. Комары, в первый же вечер заели до жути за 2 часа пребывания, никогда до этого в Турции мы не встречали комаров, аллергия дикая случилась (никогда не страдала аллергией на укусы). Очень много мух, комаров.

Номер в который нас изначально заселили 3111 - убитый. Холодос не работает, не охлаждает совсем. Сломанные светильники в номере, Паутина на зеркале встречает как гирлянда. Телефон, брошенный на произвол судьбы от работника, который принес раскладушку забрав кроватку, которую не заказывали вовсе, тк ребенок даже туда не поместился бы. Шторы они дырявые и грязные, дверь на балкон не закрывается, стулья на балконе грязные и мокрые, номер маленький,в нём 2 односпальные кровати и маленькая кроватка, на замену поставили раскладушку, которая заняла и без того маленький номер и пришлось ставить тумбочку просто поперек и тем самым загромождая путь на балкон, кошмар - одним словом. Ванная Комната - одна плесень, зеркало в ужасном состоянии, ручки и двери просто как в фильмах ужасов (фото прилагается) номер с внешней стороны даже откосы отваливающиеся. Ну, а вид с балкона это в никуда просто - стена и деревья.

В номер 1208, в который переселили, убирали каждый день, что очень удивило. Было пару дней, когда работала другая уборщица с 11.09 по 13.09, номер был в безобразном состоянии, песок не убирали и постельное в неглеже, а покрывало вовсе свернула абы как и отправила в угол мадам уборшица. А Кадаш, та самая горничная, её так зовут, она очень хорошо убирала номер, хочется отметить её на 5 баллов и это второй плюс в этом отеле, тк наслышаны были, что на ресепшене ругались гости, что номера не убирают в 4 корпусе по несколько дней. Вид из номера 1208 самый топовый и центральный, очень красиво.

Анимация: хамоватая мадам {удалено модератором}, которая ведет детскую программу, я не встречала ещё такого хамства ни от одного аниматора, за все года отдыха, как в данном отеле и от аниматора {удалено модератором}! Ситуация была следующей - никто не рассказывает график работы анимационного клуба, а после проведения детских танцев, открылся мини-клуб, хотели сходить, время было 21.30, но на входе услышали хамство в свою сторону, что мы маленькие и нас не принимают, хотя я как законный представитель имела право находиться рядом с 2.10 летним ребенком, в сравнении с прошлым годом, в мини-клуб приглашали деток и мог оставаться с ребенком родитель спокойно. {удалено модератором}аниматор повела себя совсем не корректно как в словах, так и в поведении, нахамила и выгнала не дала даже возможности разуться впервые посетив анимационный детский клуб. Ряд ужаснейшего впечатления о данном отеле, испорчен отдых на все 100/100.

По еде не совсем плохо, но и не вау для 4*. В мини-баре нет ничего, воду брать нужно самостоятельно в ресторане или на баре. Соусов тоже нет в открытом доступе, только пакетированные. Мухи, очень неприятно, когда по еде везде ползают мухи. Плохо выполняют свою работу повара, которые жарят глазунью и панкейки по утрам, с 8.30 ч уже может собираться дикая очередь за 2 шт панкейков, которые выдают напрямую с печки, как лимит на человека. А что происходит в 9.00/9.30, так очередь ещё больше, тк думают, что никого не будет из отдыхающих, а они наплывают. Боятся больших расходов видимо. По утрам нет арбуза, а с 10.09 арбуз уменьшился до 2 подносов с 4 и большими кусками стали выдавать ещё и невкусный. За 4 недели отдыха не было ни разу Турецкого вечера, как обычно это всегда присутствует в отелях - минус большой!

В отеле отдыхает много туристов, которые хотят участвовать в спортивных активностях! Волейбол в отеле напрочь отсутствует, хотя в концепции отеля, он до сих пор указан, огромный за это снова минус отелю. Анимация работает ужасно, когда проходит боча/водное поло и заканчивается время выделенное на игру, то анимация тут же забирает инвентарь и не разрешает отдыхающим продолжить поиграть, в сравнении с предыдущими отдыхами разрешали и дальше играть в водное поло/дартс/боча, когда игра только начала набирать оборот.

Мини-диско начинается в 20.45, а то и с задержкой было, заканчивается через час, такую позднюю программу я вижу впервые детскую. Музыка орет так громко, что при закрытом балконе в 23.30 не уложить ребенка и самому мешает. Не представляю тех, кто в 3 корпусе живет, там же орет очень громко музыка.

Детская площадка: очень маленькая, всего 2 горки и 1 сломана, находится в ужасном состоянии.

Персонал здесь в принципе очень грубый, хамоватый, а именно: бородатый с хвостиком (имя Керам) завлекатель массажа постоянно подходит и лезет со своим массажем, а на ответ «нет» начинает грубить в ответ и смотреть оскаленным глазом весь отдых, неприятный тип, очень грубо навязывает массаж. Подсаживается за трапезой и и навязчиво предлагает услуги. На море может подходить и делать массаж навязчиво, такое неприятно. А говоря «нет» на навязывание массажа, весь отдых Керам проходя мимо смотрел драконьими глазами.

Пляжный бар: график до 16.00, но закрывается в 15.30, а в 15.10 уже не найдете ни огурцов/булок/помидор - ничего! Арбуза на пляжном баре и других фруктов нет. Гёзлеме итого хуже, женщина которая ее готовит - хамка. Ты стоишь в очереди по полчаса и может тебе лично выдать только 2 шт, хотя перед тобой выдавала по 2-3 тарелки целых лепешек, а так же сотрудникам выдает вне очереди и по несколько тарелок, хотя в приоритете всегда гости! Работникам готовит гёзлеме в районе 15.00, гостям не давала, сказав «финиш», а своим раздавала. Её график работы вовсе не понятен, может работать с 10/11, но работает лишь час, боится переработать, когда в других отелях гёзлеме пекли с 10 до 16, как и работает пляжный бар. Про душевую на море - там вовсе не убирается песок, как и настил деревянный у моря, очень неприятно ногам, так же лежаки они не моются и расставлены абы как. Такого ужасного обслуживания я в принципе не видела!

В отеле часто орала сигнализация пожарная, что очень раздражало если это ночью!

Ещё отмечу огромный минус отеля - это то, что здесь поддерживают концепцию заселения «два мужчины» в одном номере! Таких здесь полно!!!

Вай фай платный 1 день 5$, 10 дней 20$!

Самый важный и огромный плюс - это море. Чистое, прозрачное с красивым устеленным камнем. На этом все плюсы закончились.

Подытожим - отдых был испорчен хамским отношением персонала и грустной анимацией. Впервые почувствовала себя скандальной девушкой в данном отеле, тк не устраивало все, кроме уборки номера (1208) и красивого моря. Если решите отдыхать в Кемере, то выбирайте другой отель!!!