АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.06.12
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 1
Comments: 6
Readership: 116
Photos: 0
Vacation as a With family in
May 2012
01.05.12 - 15.05.12
- Do not recommend the hotel

2.7

3 accommodation

2 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Отель твердая 3*.

Здравствуйте. Отдыхала с мужем и доченькой (7 лет), чуть позже присоединились друзья в том же составе. За границей далеко не первый раз. На Крите впервые. У всех сложилось впечатление об отеле не очень положительное. Плюс - джакузи и бассейн с морской водой. Больше положительных особенностей я не нашла.

По мере заселения отеля кормили всё хуже и хуже. Нехватка персонала очень чувствуется когда стол завален грязными тарелками, а убрать их даже и не думают (каждый обед и ужин). Не берите в барах детский коктейль Бамбини -проблемы с кишечником гарантированы. В номерах следите не только за ценными вещами но и за верхней одеждой. У нас из 305 номера пропали две вещи: сарафан и комбез (не дешевые, известных марок). Нарядов с собой брали не мало, поэтому пропажу обнаружили не сразу ( да я и подумать не могла). В общем очень не приятный момент. Очень не понравилось, что на территории отеля запрещено пить свои напитки, при том что их "вином" мой муж отравился!!!

А вот за территорией отеля нам всё очень понравилось. В магазинах не пристают (торгуйтесь). На машине по карте легко можно доехать до интересных мест. Зашли в Ираклеоне пообедать. Порции просто огромные!!! Цены очень приемлемые. На квадроциклах тоже стоит покататься, но прежде чем брать лучше проехаться. С виду они все нормальные а потом выясняется что это рухлядь.

Оливковое масло рекомендую покупать возле плоскогорья, там же где керамический завод. Пожалели что там не купили больше. На улицах такого масла не нашли. В общем отдых на Крите понравился, но возвращаться желания нет. А если и вернёмся, то точно не в этот отель.

TRANSLATE
Added 12.06.12 11:40 (1 603 characters in the review)
Add comment
Complain

03:27 14.06.12

Фу, какие глупости вы пишите. Мы вернулись из отеля 2 июня, никаких завалов грязной посуды не было, метрдотель очень бдительно следит за всем, да и персонал не стоит на месте, постоянно и быстро все убирали, прямо вовремя еды исчезали лишние тарелки. Насчет бамбини - полный бред. И мои дети, даже 2-летняя дочь пила и все другие дети, в компании которых отдыхала моя старшая дочь пили его по много-много раз за день. Никаких проблем с кишечником. А насчет оливкового мысла, далеко ходить не надо было )))) Именно эту марку, как возле плоскогорья, продают в самом отеле!!!! Только дешевле. Если в горах 1 литр стоит 11,9 евро, то на территории отеля 9,7. То есть почти на 20% ниже. Точно такая же марка. Ну а насчет воровства - не знаю, первый отзыв читаю, а прочитала их тут немало, что пропало у кого-то что-то. У нас лично, как и у наших друзей (2 семьи еще отдыхало) и у других знакомых, с кем общалась и кто отдыхал там, ни у кого ничего ни разу не пропадало. Нарядов брали, поверьте, тоже немало. И тоже известных марок. И украшение море было, и всего остального.

03:28 14.06.12

У меня возникло сомнение вообще, что вы там отдыхали ))))) уж всяко в лавку с оливковым маслом около ресторана вы бы зашли )))))))))) и прямо на лавках красуется это масло из плоскогорья.

11:44 14.06.12

Полный бред! Только что от туда, ничего там не завалено, все быстренько убирают, в номере лежала дорогая фото и видео аппаратура, никому не нужна она была, что тогда про шмотки мисать, кому они там нахрен нужны!!!

13:28 14.06.12

Даааа! Что за народ такой! То что я написала - это Моё мнение и оно имеет место быть. А насчет исчезнувших из номера вещей я надеюсь что это единичный случай, видимо кому то они ну очень нужны были. А Вы господин Olegavgust видимо даже писать грамотно не научились, что уж там говорить про адекватную оценку обстоятельств. Если у вас не взяли, это не значит, что те у кого взяли - врут! Это вам так, на будущие. А насчёт лавки у ресторана, когда мы уезжали там только полочки прикручивали. У нас было двое детей по 7 лет и у них одновременно от коктеля начались проблемы. Даже бармен у бассейна с пресной водой сказал что от гренаддина у детей проблемы. Да и что я буду доказывать, отзыва пишутся для тех кто собирается в отель. И люди сами решаю что им брать во внимание, а что нет.

15:31 14.06.12

Полностью и во всем согласен с Evlena, отель оставляет желать лучшего. И каждому дано право выразить свое мнение, это закреплено за нами конституцией. Были изложены конкретные факты, если они есть то есть. (А работникам турфирмы лучше заниматься своей работой, а не черным пиаром. Теперь то я понимаю, почему вы там целыми днями торчите в ноутбуках.). По поводу тарелок и сервировок столов, оценка дана объективно, скатерти после предыдущих меняют только в Таверне, а если вам на это наплевать, тогда зачем платить за 4*, езжайте в 3*, там все так как вы привыкли у нас в Совке. Масло которое продавали в отеле, совершенно другой фирмы, кто не верит могу выслать фото и того, и другого, вкус и цвет абсолютно разные, мы даже провели сравнительный анализ по приезду, небо и земля (то что на плоскогорье намного вкуснее, а главное свежее) Покупая масло так же обращайте внимание на дату изготовления. А по поводу коктейля бамбини мне сказал сам бармен, что детям его лучше не пить. Хотя вы господа, кто заверяет, что это безопасно, можете поить своих детей чем хотите. Отзывы не для тех кто уже съездил, а для тех кто ещё поедет. Что бы люди знали с чем можно столкнуться при посещении данного отеля.

02:21 15.06.12

По поводу масла- мы брали "Био", по крайне мере по нему одна и та же упаковка (в железной таре) и одна и та же фирма - в самом отеле которое продают и в горах. 100%. А вы пишите "совершенно другой фирмы".

02:24 15.06.12

И насчет всего остального тоже не согласна. Скатерти у нас меняли, постоянно и быстро. Вот ни разу за весь отдых не садились за стол с грязными скатертями!!!! Даже если выбирали стол, где только что кто-то поел, нам тут же все меняли, стелили чистое и ставили новые приборы.

09:07 15.06.12

Создается впечатление, что мы говорим про разные отели. Все, с кем мы разговаривали в отеле по поводу уровня отеля, были согласны, проблемы у отеля имеются и они видны для посетителей и их не скроешь. Просто кто-то хочет их замечать, кто-то нет. Я по натуре своей оптимист и привык видеть во всем только хорошее, и не обращать внимание на пустяки. Ну на один, ну на два косяка можно закрыть глаза, но когда так много недочетов весь оптимизм пропадает. Может быть конечно на мне и таких же недовольных постояльцах сыграл шутку злой дяденька "Случай!", и все неприятности свалились именно на наши головы. Хочу заметить, что число недовольных данным отелем растет. Комменты и отзывы от рьяных защитников ,по моему мнению, можно поставить под сомнение в не подкупности. Уж слишком активны действия защитников, очень походит на скрытую рекламу. А то как подробно описано меню ресторана, очень смахивает на ответы администрации. Господа не палитесь.

13:13 15.06.12

Добрый день!
Ваш комментарий, оставленный на сайте TopHotel , расценивается как распространение ложных сведений о нашем отеле.
Вещи, которые по Вашим словам, пропали из номера 305, так и остались там после Вашего отьезда. Пришлите, пожалуйста, Ваш адресс и мы их Вам перешлём. Туристы очень часто забывают вещи в номерах, но потом они связываются с нами или с представителями принимающей компании и мы решаем этот вопрос.
Информация про отравление вином и детским коктейлем тоже не достоверная, т.к во время Вашего отпуска отель был на 100% заселен отдыхающими, и никто из туристов не обратился с такого рода проблемами на ресепшн отеля или к врачу и только Вы сейчас пишете об этом. Мы всегда следим за качеством предостовляемого сервиса и услуг, в том числе и напитков для наших туристов!
Хотели бы у Вас уточнить, почему во время пребывания в отеле и в день Вашего выезда Вы ни разу не обратились с данными проблемами на ресепшен ?

С уважением,
Администрация отеля.

11:44 16.06.12

Добрый день! После нашего отъезда в отеле остались наши друзья, и они подходили на ресепшен и к гиду (Пегас). Им было сказано, что в номере ничего обнаружено не было и ничем помочь они не могут. Вот так! Но если вещи всё таки нашлись, сообщите мне контакт по которому я могу выслать свой адрес. В том случае, если я получу вещи назад, я готова принести извинения.

12:30 16.06.12

Не вы должны извиняться а администрация. Почему они не связались с вами сами, узнав о том что ваши личные вещи остались в гостинице, контакты туристов у них и у туроператора есть. А опомнелись только тогда когда это всплыло наружу. Мне кажется здесь попахивает заговором с целью попытки присвоения чужого имущества, а это уже уголовно наказуемо. И даже если вещи вам вернут, то осадок все равно останется.

00:44 18.06.12

Видимо это в мой адрес написано, что мой отзыв и комментарии смахивают на защиту администрации. Ха-ха ))))) Это ваши комментарии похожи на нападки конкурентов!!!! Я описала подробно завтрак, потому что мне не понравилось, что кто-то пишет, что кушать им было нечего, скудненько все. Обалдеть!!!! Я и описала, чтоб другие люди, которые соберутся отдыхать там, не повелись на ваши уловки осквернить этот отель. Я вообще очень удивилась, что за такие деньги такое питание и обслуживание!!!!

14:15 18.06.12

Интересно где же вы раньше отдыхали? Раз Вас всё устраивает в этом отеле, значит ничего кроме Египетских троек Вы и не видели. И вообще как то слишком много негатива из Вас прёт когда вы "защищаете" этот отель. Лицо Вы явно заинтересованное. Люди которые привыкли к определённому уровню отдыха и сами все недостатки отеля увидят.

16:29 19.06.12

Да нормальный отель! У нас из номера не пропадало ничего,кошельки,фотики,камеры и деньги лежали вне сейфа. Еда замечательная,какое там отравление,я про изжоги/вздутии/боли всякие за время отдыха забыла. Вина всех трех видов пили в обед и на ужин. И пиво. А дети без конца брали себе какие-то бэби-коктейли желто-красного цвета,ни разу ни на что не жаловались. Про масло не знаю,мы покупали в поселке,тоже био,но сравнить не с чем,даже цену не помню.По поводу остаться голодным после завтраков-обедов-ужинов,мне кажется это уже нагнетается. Каждый раз поражают отзывы типа "фруктов было мало-только арбузы,дыни,яблоки,бананы,апельсины,персики,киви и т.д")))) и тоже самое про мясо. Каждый раз возникает вопрос: сколько должно быть подано видов мяса и гарниров,чтоб вы смогли наесться????? Мы дома едим один вид мяса с одним видом гарнира. Здесь же приходишь-глаза разбегаются,что выбрать. Даже те же макароны не в единственной интерпретации.Хотя слышала и такое: я что ...штук заплатил,чтоб тут макароны жрать?" Ноу комментс,как говориться. А уж персонал как старался,в той же столовой. Ни разу я не попадала на грязный стол,с неубранными приборами. Все шустро и незаметно. Мне тоже есть с чем сравнить,поверьте. Хотя всегда найдутся недовольные,так устроены человеки. Минусы для меня все же были: отсутствие шумоизоляции в номерах,слышно не то ,что в соседнем номере разговаривают по телефону, а о чем разговаривают!И еще...

16:32 19.06.12

Второй минус :водоросли,которые прибивало именно к пляжу отеля. Иногда даже в воду заходить не хотелось. Рядом пляжик чистейший. Бикини который. Ну и не понравилось отношение к туристам гида пегаса,отвечая на вопросы ,она делала таааакое одолжение! Вопросы не касались экскурсий,видимо поэтому))))Но к этому нам уже не привыкать. В целом все понравилось,детям тоже. Я не в тройках до этого отдыхала.

01:03 20.06.12

Нет, поверьте, лицо я явно не заинтересованное и не привыкла отдыхать в египетских тройках!!!!! Хотела и вам задать подобный вопрос, вы видимо привыкли к турецкому сервису, раз за такие деньги ожидали чего-то невероятного ))))).А вообще, я не люблю, когда люди нагнетают обстановку и сбивают с толку других людей какими-то неправдоподобными отзывами. И вообще, есть великая цитата: "Хочешь быть счастливым... веди себя как счастливый человек. Хочешь быть богатым... веди себя как богатый. Хочешь жить в этом Мире...тогда живи и радуйся, а не ходи с кривым и недовольным лицом...что Мир несовершенен. Мир создаешь ты...в своей голове." Не надо жить в негативе, ищите все лучшее в этой жизни. И сразу так легко и радостно жить становится!!! А отель буду защищать, т.к. очень понравилось, честно скажу, за такую стоимость совсем не ожидала такого уровня. И персонал очень старался, прямо отдельное им спасибо. Гиды Пегаса, если честно, немного напрягли, не очень искренние какие-то показались, но я как-то не обращала на это внимания. Мне они помогли и на все вопросы отвечали, в принципе, всегда.

19:46 23.06.12

Не понимаю почему вы так увлеклись и отзывы об отеле пишите в комментариях к моему отзыву? Вы ничего не путаете? уже даже в философию потянуло!))) Забавно! От себя могу добавить (из материалов к делу), что администрация отеля сообщила мне о том, что вещи ( 21 июня) все таки выслали и требуют от меня извинений, но пока я реально вещи не получу, в данный факт верится с трудом. Поэтому ждём-с. Если все таки администрация отеля говорит правду и вещи были просто забыты в номере, то возникает вопрос : " Почему вы не вернули их на следующий день, после нашего отъезда, нашим друзьям? "(Повторюсь, они обращались и на ресепшн, и к гидам Пегас)

18:30 25.06.12

Всем добрый деньюОтдыхали в отеле в конце мая 2012 года.Отель хороший,кормят вкусно,все проблемы решались очень быстроюТак нас поселили в номер,который совсем не устраивал,по просьбе на следующий же день переселили в двух комнатный номер.Номер совсем новый-возникли проблемы -выбивало пробки электрические-так электрик(хоть и было уже 12 ночи)пришёл очень быстро и всё устранил.Сообщили о поломке в туалете-устранили через 15 минут.(просто этот корпус только открыли после ремонта и были небольшие недоделки)На все просьбы реагировали сразу.Насчет вещей-мы кстаити тоже забыли вещи и причем ни в номере.а в чемоданной.Нам всё вернули и уже через 2 дня.(передали через отдыхающих самолётом)Не поверю что кто то взял!Мы 4 раз на Крите-там воровства НЕТ!Если не дай бог кого то поймают на воровстве-такому человеку закрыта любая работа в сфере обслуживания-у них это закон!А насчет того что ,что сразу не нашли-это уже ваши туроператоры виноваты-так как вещи скорей всего уже унесли в специальную комнату для хранения-а те до конца не выяснили!А так в отеле все очень дружелюбные-и на свои 4 он полностью тянет!Мы полюбили тебя,Малия Бич и хотим вернуться!

19:27 26.06.12

Вопрос на прямую к администрации, вещи Елены которые они потеряли нашлись или нет?
Если нашлись, высланы ли они туристу?
Если высланы почему турист об этом не знает?
Кто оплатит посылку?
И к комментаторам, за последнее время появилось ещё несколько негативных отзывов, можете поспамится и там)))))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up