Vacation as a Family with children in
June 2012
- Do not recommend the hotel
30.05.12 - 09.06.12
3
4 accommodation
3 service
2 food
Correct review - affects rating
УЖАСНО!!!
Даже местные удивлялись, что нам данный отель продали, как 4 звезды. Тем, кто хотя бы раз был в четверке в Европе или в пятерке в Турции категорически не рекомендую этот отель!!!! 1) Удивлена отзывами, о том, что в отеле хорошее питание - даже с Турцией не сравнить...Максимум три вида мяса, пресного, однообразного...обычно тушеное без соли и специй...морепродукты за 9 дней -1 раз.2) Море -я с завистью слушала в самолете на обратном пути рассказы туристов из других гостиниц Крита о чудесных пляжах, чистом прозрачном море -здесь одни водоросли, грязь и ежи...дочь (7 лет) отказалась купаться наотрез и мне самой было противно....80% отдыхающих поступили так же и купались в бассейне с морской водой...3) В отеле -99% отдыхающих русские и украинцы,но персонал практически весь говорит по английски -ко мне 3 раза служащие отеля приводили русских несчастных женщин с просьбой перевести на английский, что же они хотят))) 4) Полотенца -в номерах объявления, что их будут менять раз в три дня в целях охраны окружающей среды и экологии (удобное объяснение для собственной экономии на туристах) -тем не менее меняли только 1 раз за 9 дней -я стирала полотенца сама, особенно пляжные, так как 9 дней вытираться грязными не было желания.... 5) Персонал -безразличный до отвращения -особенно меня поразила сцена, когда у одной из русских туристок украли чемодан прямо на ресепшене перед отъездом автобуса из камеры хранения -рускоговорящая девушка с ресепшена и управляющий отелем уехали домой, объяснив, что рабочий день у них закончен, а туристке предложили поехать в соседний город (30 мин.) подать заявление в полицию-в Малии по их утверждению полицейского участка нет в принципе!!! Вообщем данный отель я никому не советую для отдыха...6) Отношение персонала к детям -детей в отеле отдыхает много, детская анимация есть и не плохая, но обслуживающий персонал относится к детям мякго говоря не замечая...особенно (это уже писали в других отзывах) бармен у пляжного бара - дочь могла по полчаса там простоять, но воды ей не нальют, детей у этого бара просто не замечают, будут наливать мужикам пиво и т.д....7) тем, кто по привычке расчитывает на все включено- минибар не наполняется и кулеров нет, перекусов между завтраком, обедом ужином тоже...так что воду и т.д. будете покупать в магазинах....8) лежаки нужно занимать с утра -в 8 часов их уже нет даже у персонала отеля...есть еще множество минусов -написала о самых главных...
Added
14.06.12
21:31
(2 433 characters in the review)
Add comment
Complain
02:38 15.06.12
Полная ерунда, читать противно!!!!! Стирали сами полотенца, а языка нет, попросить поменять????? меняют стабильно раз в 3 дня. Если попросите, то и быстрее поменяют. Отношение к детям замечательное. И со стороны аниматоров, от которых все детки были без ума (некоторые даже плакали, расставаясь с Женей), и со стороны барменов. Моим детям, как и другим, которых я там видела, всегда все давали и не приходилось ждать, только в порядке живой очереди. Бармены, наоборот, старались как могли, чтоб поскорее всех обслужить и никого не обидеть. И детей, часто замечала, быстрее взрослых обслуживали, даже если не их очередь была. Еще и пошутить успевали. И всегда улыбка на лице, не смотря на то, что, думаю, уставали они по полной, но вида не показывали. Перекусы в отеле есть, в обоих барах. Чай,кофе, вода, молоко - постоянно самим можно наливать в баре. Вино, пиво, соки, коктейли по обращению к бармену. Мы по глупости накупили сразу воды, только пришлось практически всю ее оставить в номере, т.к. не пригодилась. Вода на территории отеля бесплатно и постоянно в барах и ресторане. Лежаки никакие с утра мы не занимали. Всегда были свободные. Никакого пресного и однообразного питания. Все отлично!!!! И зачем такое писать, мне не понять. Только людей смущать и сбивать с толку.
14:08 16.06.12
где кулеров нет???? их три на территории стояло бери воду не хачу. В прошлом году мы в турции отдыхали в 5 ультра и приехав сюда ни капельки не разочаровались. Мясо пресное!- я в шоке вы что первый раз в ресторан пришли? всегда и везде еда не соленая потому что ...........Какой то колхоз, простите, за те деньги которые стоит этот отель все оочень достойно. И вообще касательно пляжа, минибара, морепроуктов вас должны были проинформировать в турагентстве как минимум, вы как будто с луны сввалились..., интернет в конце концов
17:00 19.06.12
Опять же встряну, наши дети тоже в баре брали напитки,иногда приходилось ждать,но что поделать,он там один-максимум двое,а народу толпа стоит,всем надо. Но чтоб обслуживали мужика с пивом в ущерб ребенку,я не видела ни разу. Сама иногда подолгу стояла,не нравиться конечно на отдыхе время в очередях простаивать,но что сделать. мне кажется,что логичнее было бы обслуживать в порядке очереди всех,а не того,кто удачнее подошел и ближе к бармену расположился. В других отелях с таким не сталкивалась,там всегда живая очередь,все стоят один за другим. Может и здесь к этому придут...Но работе барменов(весельчаков) не позавидуешь. По жаре,в униформе,носились как электровеники. Георгиосу старшему-респкт)))) На счет полотенец-брехня. Нам меняли строго раз в 3 дня. причем пока мы на пляже с одним комплектом,нам в номер уже новый чистый комплект приносили.Убирали в номерах очень хорошо.Перекусы тоже были,сами лично между обедом и ужином перекусывали.С водой вообще никаких проблем. Про чемодан краем уха слышала историю,неприятно конечно,не знаю чем дело кончилось в итоге.
12:50 04.07.12
у меня вопрос к Antonio82, о чем должны были проинформировать в турагенстве? если бы мне сказали, что в море много водорослей и что их никто не убирает с пляжа, а минимум стаскивает в живописные кучки я бы точно не выбрала этот отель. Про морепродукты я впервые встречаю, чтобы кто-то предупреждал в турфирмах. Просто выбирая отель 4 звезды, расчитываешь на более комфортные условия и разнообразное питание.
Add a comment
Add a comment