АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Отзыв об отеле Zen Phaselis Princess (отель был переименован 01.08.15)
Vacation as a couple in
June 2012
07.06.12 - 15.06.12
- Abstained

4

4 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отель не из лучших...Апарт = 3*

Сразу хочу отметить, что большинство недовольных возможно связано с неполной информацией, которая присутствует в описании отеля! Сами обожглись на этом. Речь опять же об апартах. Когда мы говорили турагенту подобрать тур в отель на 1ой береговой линии (50м до моря как указано и это правда), то мы нигде не столкнулись с тем, что номера апарт находятся за 2,5км от моря, а на другом конце деревни Текирова! Имейте совесть и напишите про эти номера, чтобы люди знали. Почему в описании номеров про апарты ни слова??? Бронируя тур в нач апреля, судили по общему описанию и фотографиям, не было времени читать все отзывы, хотя надо было. Считаю, что переплачено за такой отдых((. Уже накануне отъезда поняла, что тут подвох, но делать было нечего. + были полностью съедены 1 и посл день, даже не спали.

Отдыхали с мужем 7-15.06, от аэропорта время почти 3часа. Считаю, что Анекс достаточно профессионально и без задержек действовал, автобусы вовремя, в тч экскурсии порадовали.

Размещение было быстрым. По приезду поселили в сем номер 2этажный корпус, на след день выселили в апарты)), мы конечно расстроились, но удалось сравнить номера. Семейный конечно более обставлен мебелью, тв плоский,ковролин, но была плесень в туалете. А апарт почти без мебели, бомжацко как то выглядит, мы даже не фоткали, стыдно людям показывать...Для сем пары - 2 кровати и тумба)), тв пузатый на холодильнике и голые полы, хотя ванная комната была на 5ку, лучше чем в семейном.

Питание на 5ку, но ставлю 4. на 6ой день уже невозможно есть, мне домой в россию захотелось пельмешек поесть. Толкотни много везде, втч в столовой, постоянно ходили с тарелками и выискивали куда присесть, иногда приходилось за неубр столом сидеть, чтоб занять место. Напитки(соки) - порошок типа юпи разбавленный, пиво тоже, вино невкусное.

Из плюсов апартов - тишина, спокойствие, пиво не разбавлено как отметил муж, бассейн свободен, по утрам мы стали оставаться завтракать в апартах - там готовит турчаночка очень приветливая женщина, приятно к ней приходить.

Анимация хорошая, но мы ее мало видели, тк уставали и ехали к себе в номера, автобусы вечером раз в час, какая уж тут дискотека.

Экскурсии-good, прекрасные впечатления и память. От анекса ездили. 1 - ДемреМираКекова, муж хотел на нее и я не пожалела. Древняя архитектура и история+на яхте плавали и купались в море, по времени с 8 до 17ч занимает. 2 - Памукалле, впечатления от места тоже незабываемые, но очень тяжелая считаю, тем более в жару. с 4утра до 22 вечера. Считаю, что экскурсии скрасили наш отдых.

В общем оцениваю отель на 4* с учетом апартов. Ожидания не оправдались.

TRANSLATE
Added 18.06.12 22:11 (2 610 characters in the review)
Add comment
Complain

20:00 20.06.12

Полностью согласна с Вашим отзывом. Обращаю внимание, что ни на этом сайте, ни на сайте самого отеля нет ни единого слова о том, что отеле присутствует корпус в 2 км от моря, в котором и расположены номера APART! Это при том, что в этом отеле якобы действует система контроля за качеством! Кстати и на сайте украинского ANEX TOURa появилось описание этих "номеров" только 04.06.2012 после многочисленных жалоб. Турист должен знать за что он платит деньги! И отсутствие подобной информации - это грубое нарушение законов "О туризме" и "О защите прав потребителей" туроператором. Ведь дальность расположение отеля от моря - это один из основных критериев выбора отеля. И за такие деньги можно было найти "вагон" других 5-звездочных отелей. Все поверили в заявленное отелем и ANEX TOURом: Впечатляющий классический комплекс отеля, утопающий в зелени, расположен на самом берегу моря...! Получается, что всех купивших номера APART просто обманули

15:25 21.06.12

Точно! Все правильно,про апарты,нам тоже не повезло и мы там жили...даже отельный гид сказал,что вам не повезло вам продали"жигули" по цене "мерседеса"!!!! Апарты это просто курятник+ скотный двор!!!

17:29 22.06.12

Почему-то отельный гид так говорил всем туристам. Предполагаю для того, чтобы снять вину вину туроператора за отсутствие надлежащей информации о номерах отеля, или он не знал за какую стоимость продаются номера. В реальности можно посоветовать отельному гиду зайти на сайт туроператора (http://searchuk1.anextour.com/searchresult.aspx) и посмотреть разницу в стоимости этих "Жигулей" и "Мерседеса", например на 01.07. 2012: APART / 2PAX - 1790.62 USD, STANDARD / DBL - 2001.12 USD, ECONOMY ROOM / DBL - 1915.52 USD (цена за номер)! При наличии объективной информации о номерах отеля за 1790 USD в полутора километрах от моря никто бы этот номер не купил. За такие деньги можно отдыхать в нормальной "пятерке" на первой линии! Кстати, именно незначительная разница в цене разных категорий номеров в этом отеле (100 долларов с человека) + отсутствие информации о том, что такое "апарты" никого и не навела на мысль о том, что здесь есть такой подвох.Потому что если бы разница была существенной, то тогда бы туристы более детально стали выяснять, почему в одном отеле номера с такой существенной разницей. Да еще и название какое придумали - "апарт" - это тоже для того, чтобы ввести в обман туристов. Такое впечатление, что апарты - это бывшее общежитие для обслуги отеля. Действительно курятник!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate