АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 28.06.11
Countries, cities: 3 / 8
Reviews: 6
Comments: 0
Readership: 1520
Photos: 44
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in
July 2012
22.07.12 - 29.07.12
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхом остались очень довольны!

Отдыхали вдвоем с дочкой 8 лет с 22.07 по 29.07.2012г. от Пегаса. До отеля везли минут 40, т.к. до нас завозили в три других отеля. По прибытии в отель в 16.40 заполнили анкету и сразу получили ключи от номера 2225 (второй этаж второго корпуса). В номере был закрыт сейф, не было света в прихожей и мини-бар не работал (лужа из мини-бара вытекла прямо на ковровое покрытие). Носильщик быстро сказал: "Ресепшен" и убежал. По пути на море зашли на рецепшен и описали проблемы в номере. Сразу предложили номер сменить, но т.к. мы все наши вещи уже развесили, то попросили недостатки устранить. Обещали в 19.00 все исправить. И действительно не обманули. Ровно в 19.00 охранник открыл сейф, потом пришли поменяли перегоревшую лампу в прихожей, а затем и новый мини-бар притащили и установили вместо потекшего. Это заняло где-то 10-15 минут. Далее в номере ничего не ломалось. Убирали нормально, но не всегда пополняли мини-бар. Иногда приходилось и самим брать напитки с тележки горничной. Паутину правда в углу не снимали, пришлось горничную за руку привести и показать на недочет в уборке. Она быстро все убрала. Окна выходили в сад. Рады, что жили не в 3 корпусе и не на первом этаже, т.к. влажность была большая и подозреваю, что на 1 этаже сыровато было. После обеда всегда спали и нас ничто не тревожило.

Территория красивая и очень ухоженная. Не такая уж большая, как пишут многие. Мы в первый же вечер всю её обошли и даже в Топ капи сходили. Очсень много красивых мест для фотосессий.

Питание нас вполне устраивало. Никогда не приходили с началу трапезы, но стол всегда находили чистый без проблем. Кто не хочет ждать пока стол уберут - идите на веранду (там всегда полно чистых столов). На завтрак всегда одно и то же, а в обед и ужин больше разнообразия. За неделю не надоело ничего. Фруктов очень много. Тут очень многие писали про вкусную черешню. Лично мне она не понравилась, т.к. мы с Юга и что такое спелая черешня знаем не по-наслышке. Но северянам, наверное, самое то. К остальным фруктам претензий нет. Один раз на ужин сходили в Топ капи. Не понравилось. Уж очень мрачный там ресторан (в смысле интерьер), столики очень близко стоят (проходить не удобно), да и выбор блюд поменьше. Посетили бесплатный турецкий ресторан "Паша". Не понравилось (закусок очень мало и все очень острые, на горячее только куриное мясо-гриль и кебаб в лаваше), ушли голодные в основной ресторан доедать. Больше с а-ля карт решили не экспериментировать.

Мороженое с удовольствием ели несколько раз в день. Порадовало, что время выдачи мороженого очень продолжительное и все делают по нескольку подходов. Торт-мороженое в основном ресторане сделан из тех же сортов мороженого, что выдают в рожках, только красивее украшен.

Бассейны чистые. При нас никто не резал ноги, как некоторые пишут. Дети иногда прыгают в бассейн с грязными ногами, но это уж, извините, претензии к их родителям. Анимация дневная хороша. Скучать некогда было. Поначалу особого интереса к анимации мы не проявляли, но глядя на веселых участников, и мы не устояли и участвовали с удовольствием. Вечерняя анимация тоже хорошая, но нет основного ведущего (или ведущий такой, что его не заметно). Да и на русском языке говорят на вечерней анимации мало, хотя большинство в отеле - русские.

Горки очень понравились. Особенно в сравнении Топ капи. Там горки постарее, виражи на них поменьше и бассейны у горок мелкие.

Пляж тоже порадовал. Заход хороший. Лежаки всегда есть свободные и утром и вечером. Даже видели на пляже как черепашки вылуплялись и как их в море выпускали. Ребенку очень понравилось. Единственный минус на пляже - это матрацы в левой части пляжа. Уж очень истрепанные.

Лепешки пекут вкусные, но почему-то не делают их с сахаром. А дети очень любят именно с сахаром. Ребенок брал лепешку без начинки, а это уже не то. Надо бы администрации отеля исправить это, детей то очень много.

Бар Элегия очень понравился. Дочка постоянно там брала молочные коктейли. Выбор алкогольных тоже там больше, чем в других барах. И бармены обслуживают быстро и вежливо.

В мини клуб ребенок не ходил, в луна-парк тоже. Ничего не могу сказать по этому поводу. Но в Топ капи по-моему каруселек для малышей больше, а в Кремлине больше батутов для детей по-старше.

Представители Пегаса в отеле каждый день с 9.00 до 20.00. Обратились к ним с просьбой объяснить как проехать самим в какой-нибудь торговый центр, т.к. в отеле все очень дорого. Так они стали навязывать свои бесплатные экскурсии по торговым центрам. Мы отказались.

Улетали рано утром. Очень удивило, что в этом отеле не предусмотрены сухие пайки. Это немного огорчило. А в целом отдыхом довольны. А ребенок - просто в восторге.

Отель скорее для семей с детьми. Для них много чего предусмотрено. Молодежи наверное лучше будет отдохнуть в другом отеле.

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

TRANSLATE
Added 06.08.12 19:15 (4 799 characters in the review)
Add comment
Complain

15:07 03.08.19

Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up