The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author
3.3
4 accommodation
1 service
5 food
!!!!!!
Начну с плюсов их не так много отель новый. номера хорошие просторные. шеф повару отдельный риспект еды очень большой выбор. Теперь из минусов уборка в номерах не какая белье за все время прибывания не поменяли. хорошо хоть полотенца меняли с мокрых на сухие :-). в ресторанах как и сказал еды навалом глаза разбигаются а вот обслуживание ниже некуда идти нужно к открытию иначе будешь сидеть ждать пока к тебе подойдут соизволят принести приборы и напитки. далее басейны очень грязные не чистят даже после замечаний детской площадкой называют пластмасовый домик метр на метр анимация вообще не какая туроператор тоже ни какой забрали из аэропорта запихнули в автобус и все исчезли из икскурсий поняли только одно сбор денег и немалых на экскурсию выделяют один час и по 4-5 часов катают в автобусе собирая всех желающих по всем отелям выселение происходило до 12:00 часов а выезд был в 16:45 подошли к гиду спросили про обещеное продление еще на кануне выезда сказали что будет все хорошо можно доплатить и продлить номер до выезда, в нормальных условиях помыться и переодеться перед выездом отказали пришлось мыться под столбиком, а переодеваться чуть ли не в столовой вобщем непонятно куда смотрит руководство отеля отель хороший повара хорошие, а вот обслуживание очень сильно хромает сплошное хамство не порекомендуем этот отель и сами больше не поедим опыт оценки имеем не малый регулярно по 2 раза ездием отдыхать всей семьей бывают отели и хуже в силу возроста, но отношение пе5рсонала и тур оператора такие что таких мелочей не замечаешь тут видимо наоборот отель новый и они на это все остальное списывают забывая о том, что отдых не заключается в сидение в номере.
sergeo831 voted hotel services
3.8 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
— Beach
3.7 Children services
4.3 Location convenience
4.3 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
19:22 08.08.12
Да уж! Всё никакое! Да и отзыв никакой и не о чём, по моему мнению. Честно говоря, по нескольку раз перечитывал предложения, расставляя знаки препинания и исправляя грамматические ошибки)))))) Ну главное, кормят хорошо))))
23:14 08.08.12
А вот когда мы были в отеле - сервис был отличный... Анимашки - супер)))
Экскурсии организованы были действительно плоховато, но отель-то здесь причём))) ???
бредовый отзыв какой-то...
00:30 09.08.12
да про анимацию детская анимация идет 10-15 минут после чего начинается всякая хренотень для взрослых поэтому без детей все всех устаревает а кто с детьми едит отдыхать будет должен сам думать чем развлекать ребенка весь отдых потому как детской площадки там нету а то что они называют площадкой один пластмассовый домик смешно могу скинуть фотки этой самой площадки.
00:41 09.08.12
Вопрос для Сергея вы наверное работаете в тур агентстве я смотрю вы все плохие отзывы пытаетесь оскорбить и показать что человек не прав ??? только не надо навязывать человеку свое мнение каждый пишет что видел и слышал и кому что понравилось а кому что не понравилось я с семьей летаю отдыхать в разные страны и разные отели по 2-3 раза в год и могу отличить хороший отель от плохого если сервис не какой то, то что отель новый его лучше не делает или вы хотите сказать что в новом отеле можно не менять белье не чистить бассейн и по хамски себя вести с отдыхающими делая вид что не понимают не по русски не Английски ???
15:34 09.08.12
Вы ошибаетесь! Я не работаю в турагенстве! Я просто настроен на позитивный отдых и все мелочные неприятности, описанные в Вашем отзыве, стараюсь не замечать. И, прежде чем поехать в отпуск, в первую очередь определяюсь, какой отдых мне нужен - тюлений, активный, или экскурсионный, ищу информацию по стране, о наилучших местах, отелях, дабы избежать подобных сюрпризов во время отпуска. Одним словом, нужно быть готовым ко всему. По данному отелю и данной стране сделал вывод, что экскурсии брать не стоит, достопримечательностей особо там и нет, значит выходить за территорию отеля можно свести к минимуму, бассейном пользоваться, в принципе, только в исключительных случаях. Жена, солнце, море и песок, талассо, ну и поесть чего нить вкусненького - вот что мне нужно)))). Отель и страна моим запросам соответствуют. Большая часть отзывов на позитиве. Все люди разные и каждому нужен свой уровень сервиса. Представляю, каков был Ваш отзыв после посещения, например Тайланда))) По моему мнению, прежде чем оценивать отель, нужно сложить все плюсы и минусы. Мне непонятна оценка за сервис. Ведь Вы нахваливаете поваров, просторность номеров, сухость полотенец - это уже три плюса, ну и минусов у Вас получается около пяти . При пяти бальной оценке 5-5+3=3. ))))) Люди всегда обращают большее внимание на минусы. В сентябре собираюсь в этот отель, потом опишу свои впечатления.
16:27 09.08.12
Талас центры там действительно хорошие мне очень понравилось, экскурсии луче не брать, кухня отличная, тут есть только один большой минус этот отель не для отдыха с детьми а для одного или с женой вполне таки ничего
11:55 10.08.12
Перевожу- ОТЕЛЬ отличный ,но всегда путался под ногами ребенок,жену мы еще так стерпим Не вводите в заблуждение народ!!!
13:11 10.08.12
Мы отдыхали там именно с детьми!!! 2,8 и 10 лет. И я оставляла очень положительный отзыв! Никакой грязи в бассейнах не было при нас, да мы в бассейнах и не сидели - считаю, что надо детей не в хлорке купать, а в море. Официанты всегда с нами и с детьми здоровались, улыбались, шутили - все было очень приветливо! И помнили какие напитки мы предпочитаем, все сразу оперативно приносили. Пляж тоже был чистый. Белье меняли часто, полотенца каждый день, номер был всегда очень чистый. У сына оторвалась пуговица от брюк и закатилась куда-то - уборщица ее нашла и положила на полочку (значит не только центр комнаты убирают). А про площадку детскую.... ну давно же известно, если вам нужна веселуха и куча развлекаловок для детей, то в пятерках с этим часто не очень... лучше брать 4ки. Но я вот не понимаю, что детям делать на площадке или в клубе, когда есть море! Лично мы туда едем за морем!!! А на площадках мы целый год в городе гуляем. У нас и времени на клуб и площадку не было там.
Все с нами были приветливы. Просто не могу представить тех минусов, описанных выше.... Хотя я очень щепетильна в выборе места отдыха и посвящаю этому не мало времени!
И еще... не поняла - зачем писать два похожих отзыва подряд под разными никами, для убедительности?
13:35 10.08.12
Я полностью согласна с LyyLyy !!!!
15:59 10.08.12
Таким туристам надо отдыхать в 4-рках турции. египта. туниса с бочкками вина на каждом шагу,вот тогда будет веселуха и полное забвение
16:15 10.08.12
Отдельное спасибо представителю принимающей стороны Библио глобуса -Картаж тревел ИРИНЕ!!! по приезду все рассказала про отель, про экскурсии подробно но не навязчиво .что является огромным плюсом .все мелкие проблемы решались мгновенно .даже когда по времени она на находилась в отеле представтели ресепшна связывались с ней по телефону отдавали нам трубку и она переводила. Вообще приятно что по приезду в тунис в принимающей стороне работают наши соотечесвенники а не как в египте и турции Мухамеды .Али.....которым главное тебя затащить на экскурсии а все проблемы их не касаются Здесь чувствовалась определенная защищенность. что у тебя есть в отеле собственный представитель как у других иносртанных туроператоров.С библио-глобусом путешествовали впервые и не ожидали такого сервиса вплоть до провода в аэропорт все было на высшем уровне СПАСИБО!!!
12:00 11.08.12
обидно такие отзывы читать! отель прекрасный!
13:32 11.08.12
И надо же было такое написать!
Отых в этом отеле оказался одним из лучших!...мы были в июле)
23:22 12.08.12
для BiblioGlobus компания хорошая девочки адекватные по любой просьбе решали любую проблему, вот только экскурсии очень хромают
10:22 14.08.12
отдыхали в отеле тогда же в августе... ну не знаю про какую слизь в бассейнах вы там говорите, ничего подобного там не было, еда действиетльно хорошая, сервис единственное чуть хромал, постоянно требовали чаевые, а если не дашь то вообще могут не подойти, но это для нас не исортило отдых. Ребенку моему понравилось.... ей было чем занятся, детей благо много, правда русскоговорящих человека 3. И море было совершенно чистым, иногда только к концу дня на берегу остатки водорослей, но их совсем мало было. Свои деньги отдых полностью оправдал!!!
16:02 14.08.12
mvoloshi вы полностью правы я это и хотел сказать но меня не поняли
00:06 19.08.12
В самую точку!!!
01:11 21.08.12
Странно как-то ожидать европейского обслуживания в арабской стране! При планировании своего отдыха в восточной стране нужно понимать, чего стоит ожидать и не ожидать невозможного... Если все так принципиально в сервисе, нужно прямиком в Европу и даже не заглядывать в Тунис и т.п.
22:12 22.08.12
Я бы не сказала если ехать в арабскую страну а именно в Тунис то этот отель самый лучший ,так как это 5-ка высокого уровня ,а не эконом класса,в европе такого сервиса не увидеть потому-что не рассчитано что турист будет сидеть в отеле,как правило в основном это экскурсии.даже греция .сервис уступает .потому что народ берет машины в прокат и исследует окрестности в испании они все жутко ленивые. здесь же персонал летал как веники все блестело терлось мылось а ассоримент питания,,,.В европе нет пляжей принадлежащих отелям . Все в основном через дорогу за доп. плату А тут охрана на пляже ни кого посторонних Вы почитайте сколько не согласных с отзывом Сергея именно по этому отелю. Просто если ехать В Египет. Турцию .Тунис надо брать хорошие пятерки. а они стоят практически как поездка на карибы Просто Вам трудно судить если вы не были в этом отеле
00:57 01.09.12
Прочитала отзыв Сергея и задумалась, а в том ли отеле мы с мужем отдыхали в июле....Да конечно в том же, но только впечатления у нас остались совсем иные - хорошие. Пляж чистый, бассейны тоже. То, что у бассейнов надо заранее занимать места, тут уж простите, но в этом виноват наш народ, а не руководство отеля. Номера убирали ежедневно, девочки очень приветливые. Питание хорошее, разнообразное. Анимация конечно слабоватая, но нас это только порадовало, тихо и спокойно. На пляже всегда были свободные места, назойливых продавцов охрана близко не подпускала, никто не мешал наслаждаться отдыхом.
00:16 09.09.12
Всем доброго дня или вечера! Сергей! Обращаюсь к Вам! Не надо нервничать по поводу тех отзывов ,которые идут в противовес с Вашим.У каждого своя "правда".....Но почитав отзывы о Вашем отеле я поняла,что сделала ПРАВИЛЬНЫЙ выбор,ОТКАЗАВШИСЬ ехать в него. Мы были в Махдии в 2010г и этот отель был в подготовительной стадии открытия.Думали,что если вернемся в Тунис,может быть и здесь остановимся.НО!!!!!!!РИО и только РИО. Сказочный отель, наиприветливейший персонал, для детей-все на 5 с + и говорить можно долго. Единственное с чем я не совсем согласна,так с Вашим определением по категориям отелей. Не каждая 5-ка тянет на неё.А иногда 4-ка идет гораздо выше ,чем заявлена.В чем мы и убедились в 2010году.В конце сентября с.г. снова возвращаемся в Рио,совсем недалеко от Вашего отеля.ОЧЕНЬ рекомендую!!!!!!!Не пожалеете!А деткам обязательно понравится. И не обращайте внимая на всякие колкости от некоторых авторов.Спасибо
23:36 04.01.13
Я мало что смогла понять из отзыва - видимо, Сергей находился в состоянии сильного эмоционального подъема (мягко говоря) и поэтому презрел все знаки препинания. Но оценки меня возмутили! Отель - отличный, для Туниса - вообще роскошный. Хорошо, что при планировании своего отдыха, я не прочитала такого отзыва и поехала с прекрасным настроем. С ним же и вернулась))) А были мы там почти месяц большой разновозрастной компанией с детьми, бабушками, дедушками... Поезжайте, Господа, спокойно: соотношение цена-качество оптимальное.
Add a comment
Add a comment