Отзыв об отеле Zen Phaselis Princess (отель был переименован 01.08.15)
Vacation as a Family with children in
July 2012
- Recommend this hotel
23.07.12 - 05.08.12
4.3
5 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
И ВСЕ-ТАКИ НАМ ПОНРАВЛОСЬ!!!
Как и все русские туристы, начитавшись негативных отзывов , ехали в отель с настороженностью. Но, к счастью, негативные отзывы очень преувеличены, наеврное, их писали люди, которым нельзя угодить в принципе, потому что, несмотря на некоторые недостатки, в целом впечателение очень хорошее. Но все по-порядку, постараюсь в своем отзыве опровергнуть или подтвердить различную информацию, которую читала сама до поездки:
1. Само здание отеля красиво презентабельно как снаружи так и большей частью внутри, но ремонт не помешал бы... но, видимо, отель решили "добить", а потом уже ремонтировать...Территория ухоженная, очень уютная, много зелени , причем насаждения ( пальмы, апельсиновые деревья, кустарники разные, кактусы и пр.) все давние, а значит большие и дают тень, что делает нахождение на территории в жару более комфортным.
Бассейны чистые, территорию вокруг них каждое утро моют, чистят , да и в течение дня постоянно ходят и подбирают за отдыхающими пустые стаканчики...конечно, вечером может и попасться упавший листик с дерева в воде, но согласитесь, что это мелочь по сравнению с тем , что наши туристы ( был такой случай во время нашего отдыха) рыгают прямо в бассейне ( прошу прощения за такие подробности)... Так что чистота бассейнов во многом зависит от нас самих-туристов!!!
Здорово, что есть на территории две водные горки, особенно это важно для тех, кто едет с детьми: горки небольшие, дети на них катаются даже маленькие, удовольствия много!!!
Есть совсем маленький бассейн глубиной 30см для карапузиков, если бы видели с каким удовольствием они в нем блюзгаются…На пляже тоже проблем не было: лежаков хватало, туалеты на пляже достаточно чистые.
2. Номера в отеле небольшие ( но мы же не танцевать туда приехали), но в общем уютные и есть все для нормального проживания. Жили мы в основном корпусе на третьем этаже. Санузел действительно небольшой, но на то он и санузел- только для целевого назначения. Кондиционирование центральное, по ночам часто кондиционер не работал, включали только под утро . Мужу было жарко без него, а мне - нормально. В некоторых номерах, действительно, из кондиционера целый день дул теплый воздух... ну тут уж как с номером повезет. Не жалейте чаевых на ресепшене.
Про «скандальные» апарты могу сказать единственно, что это, конечно, очень неудобно для отдыхающих с детьми: туда сюда ездить на автобусе, не иметь возможности в любое время зайти в номер, детям ведь всегда что то надо.
Уборка номера была каждый день, правда качество ее зависело только от совести обслуживающего персонала, даже чаевые не гарантировали свежих простыней, полотенец и уборки пылесосом. Единственно, в чем были уверены , что за чаевые накрутят лебедя или рыбку сложат из простыней. Убираться в основном успевали до обеда, особенно если вывесишь табличку на дверь «прошу уборки» , так что больших проблем с уборкой не было.
3.Питание было достаточно разнообразным и вкусным, много выпечки, сладостей. Конечно, не хватало просто куска жареной курицы или отбивной из свинины.. но ,извините, это другая страна и здесь свои гастрономические вкусы…в России в пансионатах, санаториях и пр. тоже куска мяса хорошего не увидишь…Официанты – это ,конечно, отдельная тема… нельзя про них написать однозначно хорошо или плохо. Конечно, народу много, отель весь заполнен и у них работы полно…. Есть ребята, которые, действительно, стараются, но просто не успевают… а есть кто просто пытается вымогать чаевые, особенно по вечерам у столиков у бассейна… Один вечер наблюдали такое кино: один официант резервировал столик, за него никому не разрешал садиться, ждал подходящего клиента, но так ему за весь вечер ( наблюдали специально) никто чаевых за столик и не предложил и простоял столик никем не занятый в то время как людям негде было сесть… но все это ладно, положи он на столик табличку, что столик заказан, так нет он выгонял с него людей, когда те пытались сесть : так одна мама с сыном расположились за столом, начали уже есть, как он подбежал и попросил их уйти… мало того, я сидела рядом за столиком ( муж и дочь пошли за едой), столик был сервирован на 4 человека и официант попытался посадить несчастных маму с сыном на места моего мужа и дочки, а когда я сказала, что здесь занято, по –видимому, выругался по-турецки…. Не знаю куда уж он пристроил в самый час пик маму с сыном, но мне их было жалко, когда они со своими тарелками ходили за ним по ресторану…Такого конечно быть не должно!!!!
4. Единственное что раздражало очень сильно, так это же наши туристы, которые тащили еду горами в тарелках в номер, не съедали ее, а потом выставляли свои объедки за дверь , видимо, чтобы ими любовались все другие отдыхающие и не удивительно что могут появиться тараканы( читала в предыдущих отзывах), хотя я лично не видела ни одного…
Не меньше раздражали люди в мокром: в ресторане висит табличка что в мокрой одежде, в купальниках нельзя… так нет же прутся прямо из воды в мокром, в лучшем случае накинут на себя что-нибудь сверху, оставив попу в стрингах на всеобщее обозрение… только когда подносишь ко рту вилку и перед тобой возникает это самая попа, как то аппетит пропадает…да и не думают люди в мокром, что после них сидеть другим отдыхающим на мокром стуле весьма и весьма некомфортно.
Больше всего доставляли неудобства туристы, которые видимо никак не могут отказаться от своих совковых привычек: займут лежаки у бассейна ( особенно у бассейна с горками) полотенцами с самого утра и неизвестно где бродят, а другим в это время лежаков не хватает : тут бы покупался уже и ушел пока хозяин придет, так нет процентов 30 лежаков всегда простаивает, так хотелось всегда скинуть полотенце и сказать потом, что ничего не было…но ни разу не сделали этого, просто оставляли вещи у края бассейна и купались..
Так что большой почет и уважение турецким гражданам, что они спокойно терпят таких совковых туристов ( у них, правда, нет другого выхода- русские туристы -их «хлеб»).
В общем, все равно впечатление от отеля осталось очень хорошее!!! Конфликтных ситуаций у нас не было, но , наблюдая, за другими сделала вывод, что любой вопрос представители Анекса и отеля готовы решить конструктивно, правда и они бывают бессильны ( рассказывали сами представители) перед скандалистом женского пола, которые грозятся и размахивают корочкам работника одного из Министерств России ( подумала бы тетенька: причем тут в Турции наши министерства?) .
Мы остались отдыхом довольны, очень рекомендуем отель для отдыха с детьми!!!! ( Одиноким девушкам, выходящим к ужину с боевым макияжем, в вечерних платьях и на каблуках 12 см в жару 35градусов в этом отеле будет скучно).
Added
10.08.12
09:52
(6 627 characters in the review)
say Thanks
23:45 10.08.12
Если вам не хватило лежака у бассейна и вы бросали свои вещи у края бассейна, то может быть хозяева отеля в 5 звезд все-таки не рассчитали потребность в лежаках в соответствии с загрузкой отеля (дети могут отдыхать лежа через 5 минут, а могут не вылезать из бассейна по 7 часов)?
03:53 11.08.12
Конфликтных ситуаций у нас не было, но , наблюдая, за другими сделала вывод, что любой вопрос представители Анекса и отеля готовы решить конструктивно, правда и они бывают бессильны ( рассказывали сами представители) перед скандалистом женского пола, которые грозятся и размахивают корочкам работника одного из Министерств России ( подумала бы тетенька: причем тут в Турции наши министерства?).
Может я была одной из таких тетенек)))?!? Правда, я не из министерства, и корочками не размахивала, возможно, у "министра с корочкой" это от бессилия и возможности договориться? Или натура, в принципе скандальная, и все абсолютно раздражает. Передо мной в самолете, на обратной дороге такая тетенька летела. Ей хотелось спать, откинуть кресло, и она несколько раз спросила, когда наконец-то можно? А то я эгоистично откинула столик, кормила своего ребенка, который во время раздачи завтрака спал. У него была температура, и я сбивала ее всю дорогу от отеля, до поездки на автобусе, в самолете.
Конечно, нужно реально осознавать, что в Турции любая "тетенька" из министерства она или нет, просто гражданка РФ, и больше "никто".
А "министершам" надо отдыхать классом выше, чтоб не злоупотреблять служебным положением.
Конструктивно и дипломатично договорится библиотекарю из Москвы, проработавшему всю жизнь с людьми, и имеющей огромный опыт общения (особенно в осенне-весенний период обострений, когда черти между книжными стеллажами скачут у некоторых читателей), мне так и не удалось...
Add a comment
Add a comment