АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
7 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2012
01.08.12 - 15.08.12
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Трансфер: отличный, быстро и удобно, единственный недостаток...

Translate

Трансфер: отличный, быстро и удобно, единственный недостаток - навязчивая реклама экскурсий и шопинга во время получасовой поездки до отеля.

Территория: большая и ухоженная. Огромная проблема в течение всего дня - со свободными лежаками. С самого утра 99,9% лежаков заняты: на каких-то "загорают" полотенца, где-то - шлепки и кепки, где-то - надувные матрасы. В этом отношении персонал бездействует. Мой сын просыпался рано, до завтрака мы ходили в бассейн, около 7.00 свободных лежаков - раз, и обчелся :-((

Жили в бунгало: чисто, убирали каждый день, очень качественно, мини-бар за 10 дней не пополнили ни разу.

Еда: немножко однообразно, но вкусно, особенно местные закуски, пироги и сладости. Ребенок ел йогурты, рисовую кашу, мясо, фрукты, из сладкого - очень хорошо "пошло" легкое шоколадное желе. Справедливости ради стоит отметить, что за оладушками с утра зверские очереди ((( Но сами оладьи выше всяких похвал )))))

Детский клуб бездарен, к сожалению. Аниматоры позволяли повышать голос на детей и .... родителей.

Added: 14.08.2012 17:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 033 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Новое мнение в череде бесконечных восторгов этим отелем. Еду туда с тремя детьми, сплошные отзывы о том, как все хорошо уже слегка заставляют задуматься... но надеюсь,что все будет хорошо!
да не все так хорошо как кажется,не поленитесь и прочтите все отзывы начиная с июня и картина получается неоднозначная ... но как говориться на вкус и цвет товарищей нет.
Useful review
21:23 15.08.12
Уважаемая Вероника, спасибо, что Вы нашли время и написали отзыв о нашем отеле. Это действительно важно для нас. Мы рады, что Вам понравился наш отель. На территории отеля находится достаточно лежаков для всех гостей нашего отеля. Но, к сожалению, проблема с лежаками существует из-за некоректного поведения некоторых гостей нашего отеля, которые занимают лежаки с утра и не пользуются ими в течении дня. Приносим свои извинения за эти неудобства.
Рады,что Вам понравился ваш номер и качество уборки. Пополнение минибара в нашем отеле происходит единожды в день заезда, вторичное пополнение –за дополнительную плату. (данная информация находится в брошюрке об отеле,выдаваемой Вам при заезде). Если, к сожалению, минибар, не был заполнен, то Вам следовало обратиться на ресепшн.
Надеемся,что Вы вскоре приедите к нам вновь. С уважением, департамент по работе с гостями.
Useful review
Useful review
All reviews of the hotel (1 915) Previous rate Next rate
Вероника
Unverified Account
Турист