АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
15 + 0
Readership
Без статуса
4 комментария
Vacation as a Family with children in August 2012
13.08.12 - 22.08.12
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Все не так уж и плохо

Translate

В Топазе отдыхали с 13 по 22 августа 2012 г. Туроператор Анекс тур.

Заселение: в отель приехали в 7-30 утра, тут же развозящий гид от Анекс тур предложили за вознаграждение в 20$ поспособствовать быстрому заселению (в 10-12 часов), от его услуг мы отказались, в номер заселились в 10:15. Номер большой, с первого взгляда даже шикарный, но при ближайшем рассмотрении оказалось, что ремонт сделан кое-как, плитка в ванной того и глядишь отвалится, воду и свет не разу не отключали, холодильник, сейф, кондиционеры, чайник, телевизоры - все работает на 5. ТВ каналов на русском языке 5 шт. По приезду выдали воду (6 полуторалитровых бутылок), колу (две литровые бутылки) и восемь соков для детей по 0,2 л, чай, сахар.

Питание: в начале питание очень понравилось, запомнилась говядина (приготовлена очень вкусно, мягкая), рыба, жареные кальмары, несколько раз давали крабов, креветки, много разнообразной выпечки, вкусные сладости. Из фруктов были бананы, яблоки, груши, финики, инжир, виноград, дыня и арбуз. Овощей мало, точнее были крупно резанные недозревшие помидора, огурцы, изредко салатные листья, всегда была тертая морковь, капуста. В барах у бассейна и на пляже можно было перекусить стандартным меню. На пляже делали пиццу - вкусно. Но после трех-четырех дней надоело однообразие.

Напитки: соки - юпи, фрешей не видели, вернее не видели в отеле, на пляже их носили. Алкоголь не очень, пиво почти всегда было теплым, кола, фанта только на пляже была в общей доступности, а в других местах только в барах. Вода: кулеров нет, но везде можно налить себе воды из "сокораздатчика".

Отдельно о посуде: стаканы обычно грязные, тарелки тоже необходимо выбирать без видимых следов грязи, столовые приборы были всегда, вернее всегда можно было указать раздавающему официанту куда их положить. Столы в основном ресторане и в лобби не блещут чистотой, в столовой много мух.

Сервис: от ежедневной уборки отказывались (вешали табличку не беспокоить), убирались у нас по требованию (вешали табличку о необходимости уборки), полотенца меняли, постельное белье нет. Полотенца не первой свежести, серые, со следами потертостей. Украшения на кровати делали. Но, в общем, полы протирали, ковры пылесосили - претензий нет. Минибар пополнили на 7-ой день только водой. Персонал отеля нормальный, можно сказать дружелюбный. Не понравились торговцы в самом отеле, очень уж надоедливые.

Бассейн хороший, разноуровневый от 60 см до 2 м. Лежаков маловато.

Официанты в баре вполне дружелюбные, попросишь холодное пиво - достанут бутылку из холодильника, попросишь лед - дадут.

Посетили 4 а-ля карт ресторана: рыбный - очень вкусный крабовый суп, но обслуживание - шведский стол. Русский - вкусный борщ, пирожки, пельмени не очень вкусные. В средиземноморском ресторане было очень жарко, но впечатления от ресторана все-равно хорошие. В последний день были в итальянском ресторане: сервис удивил: в первый раз был подан откровенно грязный бокал со следами помады, стол постоянно норовил упасть. Еда: съели оч. мало, т.к. порции просто огромные, на каждого принесли по пицце, плюс суп и горячее. Пицца вкусная, горячее не пробовала.

Были в аквапарке, горки нормальные, конечно стыки чувствуются, но кататься сидя вполне понравилось, правда в бассейне большая концентрация хлора.

Море великолепное, теплое, много рыб. Лежаков на пляже хватало, даже частенько останавливались на первой линии, матрасов нет, но большие полотенца. До моря добираться минут 10-15 пешком или на автобусе.

Анимация в отеле никакая, но нам она была не нужна.

Территория в отеле практически отсутствует, гуляли на территории Голден файв сити, хотя там много запущенных уголков, но чувствуется былое величие.

Приятные впечатления оставил о себе отельный гид Анекс тур Рахим. Доброжелательный молодой человек, общаться с ним было приятно, экскурсии не навязывал.

Выселение из номера было в 12-00, браслеты срезали, но дали карточку для ресторанов и баров, действующую до 15-00, хоть даже после 15-00 никто нас не контролировал, что мы пьем, едим.

В общем отдых не плохой, детям так вообще все очень понравилось. Но большого желания возвращаться в этот отель нет.

Added 28.08.2012 10:04 4 128 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

У нас убирались каждый день, постель меняли каждый день. Не надо было вешать табличку "не беспокоить".
Useful review
Объективный отзыв. Были в мае 2012 - за питание "троечку с натягом" можно поставить только потому, что можно в других отелях сети питаться, в самом Топазе есть нечего было. А белье постельное не меняли ни разу за 9 дней, несмотря на то,что мы просили поменять.
Скажите пожалуйста можно ли обедать недалеко от моря в комплексе или надо возвращаться в свой отель.И ужинать также можно где угодно?А ля карт четыре ресторана на весь комплекс?
16:21 09.09.12
Здравствуйте, Елена!
Спасибо за то, что были нашими гостями и прокомментировали своё пребывание на нашем сайте.
Приятно, что отдых Вашим детям очень понравился.
Приглашаем Вас посетить любой из отелей нашего Golden 5 City.
С теплом,
Ваша Topaz команда.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 167) Next rate Все отзывы автора (5)
Елена
Russia
Volgograd
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.08.2012
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 5
  • Comments: 6
  • Readership: 0
  • Photos: 22
0 Благодарностей