АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 14.06.13
Countries, cities: 5 / 11
Reviews: 15
Comments: 26
Readership: 19462
Photos: 0
Отзыв об отеле Rixos Tekirova (отель был переименован 01.03.14)
Vacation as a With family in
October 2012
13.10.12 - 27.10.12
- Do not recommend the hotel

2.7

3 accommodation

2 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

Rixcos Tekirova ! Самый плохой отпуск за 50 лет !

Встречающая сторона - Одеон тур ! Не советую с ними связываться ! Грубость, хамство, обдираловка, невежество! А теперь по порядку! Мы, это старшее поколение, нам по 54 года и дети , им по 33 года, решили выбрать Турцию в этот период, т.к. лететь недолеко и в это время года там золотая осень. Если бы не дочка на 6 месяце беременности мы бы конечно полетели в другую страну. 1. В аэропорту нас не дождался автобус., его искали все гиды и не нашли. Предложили ждать следующего рейса ( часа 2-3). Пришлось взять такси. Таксист 5 раз грубо нарушил правила и выехав на встречку чуть не столкнулся с другой машиной. 2. Выбрали самый хороший отель Rixos Tekirova 5 звезд! И были в ужасе! В ванной -грибок! Обои отходят, матрасы неудобные уже все пролежанные, белье ужасное( на 2х спаальную кровать стелили 2 простыни. За все время не вымали ни разу туалет. Уборка заключалась в уборке пола и выноси мусора! Все!Нас кусали в кровати какие-то насекомые. Стали в отели травить их, вы сами понимаете как пахло! Причем мы просили у нас в номерах не травить т.к. беременная дочь , а у меня аллергия на химию - бесполезно! 3 Питание. Для 5 звездочного отеля - позор. Это жратвульня для тех кто хочет отожраться. Каждый день одно и то же. На завтрак, обед и ужин. Хорошо что давали форель! От остального у всех была изжога!Итальянский, французский, рыбный спасали, но не сильно, т.к. в них чтобы записаться нужно было отстоять очередь часовую, т.е.занять очередь в 9 утра и в 10 может вам и повезет! Официанты и прочая прислуга, особенно на ресепшене - просто хамы! Я не знаю по каким критериям набирают людей! Обслуживают хорошо только женщины. Первый 5 зв.отель в котором я сама искала приборы, стаканы, салфетки, т.к. их просто не приносили ! Пляж каменистый. Очень больно входить в воду, муж вывихнул ногу. Приходилось ходить за 100 метров чтобы искупаться. Вообщем если хотите испортить себе отпуск езжайте туда. А , самое главное! От Одеон тур нас отправили на экскурсию на рыбалку. Лил дождь и очень похолодало. Обещали горное озеро и горную речку с навесами. Когда приехали увидели помойку и ванну 3 х 6 бетонную в ней плавала полудохлая форель и ее надо было ловить! И за это удовольствие мы отдали 260долларов! Когда мы попросили нам вызвать такси , они отказали! Когда мы сказали что напишим заявление в полицию,испугулись и отвезли. Но затя обещали избить! И это представители Одеон тура! Азербайджанец который был нашим гидом! И который посоветовал взять не теплые вещи , а купальники !Но и турки ведут себя по хамски во всем! Поверьте человеку который объездил почти весь мир! Наша семья больше туда никогда не поедет! Поверьте лучше Египет чем Турция. А так много мест в мире Испания, Тенерифе, Черногория , Хорватия ! Хорошего Вам всем отдыха ! Извините за откровения - накипело !

TRANSLATE
Added 29.10.12 19:22 (2 793 characters in the review)
Add comment
Complain

10:08 14.04.13

Да врешь ты все. Заказные статьи --одна за другой.

17:05 22.04.13

Уважаемые Гости,

спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о Вашем отдыхе в Rixos Tekirova. Отзыв каждого гостя является для нас источником полезной информации и советов для развития нашей марки и улучшения качетсва обслуживания, которое мы предлагаем нашим гостям. Благодарим Вас за Ваши замечания. Мы обязательно учтем их в нашей работе.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за все неудобства, с которыми Вы столкнулись во время отдыха. Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Мы бы хотели сообщить, что в 2013 году в Б блоке были отремонтированы ванные комнаты во всех номерах, в каждом номере установлена душевая кабина. Еще был изменен Барбекю Аля Кар Ресторан; расширена терраса Главного ресторана; реконструирована площадка Arena Club; отремонтированы игровой салон и Disco Lost.

Нам жаль, что Вам не нравится отдых в Турции, мы желаем Вам удачных путешествий в будущем, но все-таки, мы надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле.

С уважением,
менеджмент отеля Rixos Tekirova

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up