Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in
May 2013
- Recommend this hotel
07.05.13 - 15.05.13
3.8
5- accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Доброго всем времени суток! Отдыхали в отеле семьей...
Доброго всем времени суток!
Отдыхали в отеле семьей с ребенком 5 лет с 07/05 по 15/05. Отель оставил весьма позитивные впечатления :)
Ресепшн
Приехали в отель около 9 утра, обещали заселить к 12. Примерно так и было, учли пожелание этаж не ниже 3, вид на бассейн был оплачен еще в Москве :) в дальнейшем при обращении сотрудники на ресепшн были весьма приветливы и адекватны. При отъезде в 3 часа ночи нас пытались заставить оплатить чей-то интернет, мотивируя «нашим» номером загранпаспорта в заявке на интернет, как только я достал наши паспорта для сверки номера, оказалось вдруг что он «перепутал» цифру в номере :) правда до сих пор непонятно почему он не знал что в отеле нет 5-го этажа :) также было не совсем понятно почему сейф надо оплатить сразу при заселении, а любые другие услуги потом :)
Номер
Уютный, удобный, стандартный :) ковровое покрытие весьма качественное, немного неудобно что кровать не цельная, а сдвинутая из двух, причём не дождавшись персонала пришлось сдвигать самим. От предыдущих постояльцев нам достались муравьи, но каких-либо неудобств нам они не доставляли, их было мало. Кондеем не пользовались, температура была комфортной. Телевизоры в отеле залочены от наших туристов, с USB можно только фото смотреть, ребенок остался без любимых мультиков перед сном :(
Рестораны и бары
Еды много, качественная, опять же стандартная, изобилие рыбы и мяса :) колбасы стандартно не мясные, выпечка стандартно одновкусная :) пару раз ловил морепродукты, но их готовили в жуткой пропорции с овощами, примерно 1 к 4. Фрукты: яблоки, бананы, апельсины, грейпфруты, мушмула. После 9-го мая арбузы, дыни и клубника, чувствовалось что еще был не совсем сезон - слегка неспелые. Маленькая и неудобная зона для некурящих (в конце и без крыши), имхо могли бы один из ресторанов полностью отвести под некурящие места. Удобное расположение и большое количество баров, очень порадовал айран :) Алкоголь не употребляю, поэтому оценить не могу :)
Анимация
Ненавязчивая, активная, аниматоры стараются. В первый же день удивила толпа ~20 человек возле дартса, но когда на стрельбу из винтовки пришло больше 40 человек, сами аниматоры были в шоке :) но справиться достойно не смогли, по 2 выстрела на человека это издевательство :( Вечерние шоу своего исполнения команде пока не очень удаются (шоу пародий просто жуть), шоу со зрителями выезжают на активности самих зрителей, смеялись до слёз :) порадовали beach party и приезжавший на 9-ое мая театр теней. За качественный салют 9-го мая отдельное спасибо, очень приятно удивили
Рыбный а-ля-карт
Совершенно ни о чём, хотя стоимость в 10$ изначально насторожила, слишком уж мало для рыбного ресторана. Приятный мужчина-музыкант :) очень продуваемое место :( мы как раз были 10/05 вечером накануне первого дождя, спасибо персоналу за пледы :) в другие а-ля-карты не добрались, хотя по фото других видимо зря :(
Пляж и бассейны
Территория вокруг бассейнов и на пляже чистая и ухоженная. Вода в бассейнах прозрачнейшая, хлоркой не воняет. Хорошие лежаки, матрацы и полотенца. Пляж мелкая галька, берите коралки у кого есть, гораздо комфортнее будет заходить/выходить, в отеле и вокруг продают их от 15$ и выше (после 4$ в декабре 2012 в Шарме цена пугала)
Персонал отеля
В основных ресторанах в основном очень приятные сотрудники, быстро убирают грязную посуду и приносят напитки. Даже пару раз приносили стул большего размера для удобства :)
В день перед отъездом (по «классической» схеме) украли чуть более 2к из кармана куртки в шкафу :( обнаружили это уже в аэропорту, спасибо хоть не всё взяли
Отель отлично подойдёт для семейного отдыха, имхо анимационной команде надо поднять свой уровень или нанять профессионалов для вечерних шоу
Александр voted hotel services
3.0 Services and maintenance quality
3.7 Suitable for a holiday
4.4 Beach
3.7 Children services
4.3 Location convenience
3.3 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
Added
14.06.13
13:56
(3 732 characters in the review)
say Thanks
15:23 17.06.13
Три раза перечитала...Ничего не поняла...Что украли-то?
Александр,Вы в каком корпусе жили?
15:23 17.06.13
Три раза перечитала...Ничего не поняла...Что украли-то?
Александр,Вы в каком корпусе жили?
17:13 17.06.13
Немногим больше 2000р :) в 5 корпусе жили, номер 5310
20:18 17.06.13
Александр,благодарю за ответ.
Поизучав территорию, сделала вывод, что хочу 5-й корпус, 3-й этаж(что вид из окна был на бассейн) ,но после пропажи 2000р, что-то задумалась...((а надо ли мне это...(( Это что?получается - уборщица? кто ещё-то мог войти в номер...
А уборка номера была без нареканий? Хотя, думаю, что убиралась хорошо, аж 2000р. убрала:))))
00:06 18.06.13
уборка была среднего уровня, один раз на две сдвинутые кровати застелили 1,5-спальную простынь и еще односпальную :) короче спать пришлось на стыке простыней :)
как приехал я сразу написал представителю отеля, мне перезванивали, сказали что беседа с уборщицей была проведена, но она ни в чём не призналась :) вроде как взяли её на особый контроль
на самом деле сейф тоже не панацея, ибо у нас он был сломан при заселении, пришел сотрудник и при помощи двух простых отверток его открыл :)
p.s. от воровства увы никто не застрахован :( нам гораздо было обиднее что вылет перенесли на 12 часов раньше, вместо выезда из отеля в 16 часов выезжали в 3:30 ночью :(
11:51 18.06.13
Ну, надеюсь, что проведённая беседа с уборщицей, поможет:) и мы обойдёмся без потерь.
С сейфом всё ясно.Но, неудивительно...,к сожалению...(((
17:02 18.06.13
У нас первые сутки тоже всё лежало где попало, ибо система с сейфом имхо реально дебильная и бегать туда-сюда в первый день не хотелось, больше интересовал пляж и море :) от друзей наслышан о кражах в последний день, когда всё ценное вынимается из сейфов и нет времени связываться с полицией в случае обнаружения пропажи. У нас тоже сделали хитро, мелкими там лежало около 5к (профессиональный жаргон :) ), а взяли только около половины купюр по количеству
18:08 18.06.13
maruso марусова - а меня очень удивляет, что вы ТОЛЬКО по этому отелю оставили 7!!! отзывов, Вы часом не на них работаете? Не??
10:27 19.06.13
Павел, просто видимо очень впечатлена она, а вообще хорошие, развернутые отзывы с фото, чем плохо?
14:15 25.06.13
Добрый день, уважаемый Александр! Благодарим Вас за столь подробный отзыв, написанный Вами. Мы рады, что разнообразие блюд в главном ресторане Вам было по душе и трудолюбие наших поваров не осталось незамеченым.
Для поддержания гигиены и предотвращения появления насекомых в номерах на территории ресторанов вывешены таблички с просьбой не выносить еду. Хочется подчеркнуть, что отель не несет ответственности за потерянные вещи. Для этого существует электронный сейф с набором личного кода, который можно оформить за дополнительную оплату. Мы желаем Вам всего наилучшего и будем рады видеть Вас снова у нас в отеле PGS World Palace.
С уважением,
Светлана Примакова
Add a comment
Add a comment