АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 22.04.12
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 11
Comments: 0
Readership: 2663
Photos: 41
Vacation as a couple in
June 2013
20.06.13 - 09.07.13
- Abstained

4.3

5 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отель не плохой, но это не 5*)

Добрый день всем! Хочу коротко описать отель для тех, кто собирается на отдых и выбирает отели для отдыха.

Итак, прилетели вовремя, дорога в отель и мы на месте. Поскольку с нашего самолёта в этот отель привезли только нас двоих и время было уже около 20.00, то заселение произошло в считанные минуты. Номер в 5 корпусе на 2 этаже с видом на площадку для гольфа. Размер номера приличный, где-то метров 40 не меньше, большой балкон. Всё работало, душ съёмный, кондиционер так себе и шумный, но терпимо. Поскольку мы приехали на 20 дней, то в номере была тарелка с фруктами. Мелочь, но приятно!

Через 9 дней нас попросили переселиться в другой номер из-за какого-то непредвиденного ремонта в нескольких номерах. Нам дали другой номер в главном здании на 2 этаже с видом, противоположным от моря. С балкона было видно поле для лошадей и мааааленький уголок моря. В принципе мы были довольны, т. к. оттуда было намного ближе к морю и в ресторан, хотя номер был значительно меньше, где-то до 30 м.

Далее, еда терпима, но не для 5*, овощи вялые, мало мяса, выпечка средненькая, видали и получше, тем более в 5*. Но голодными никак остаться не возможно, оба поправились!

Хочу обратить внимание на то, что газированные напитки можно брать самим из автомата, наливая их в 150 граммовые одноразовые стаканчики. Все напитки в автоматах не фирменные-ну то есть это не пепси или кола и не фанта или миринда!!!

Пиво тоже наливают в такие же стаканчики и народ, кто активно поглощал пиво, вынужден был брать по 6-8 стаканчиков зараз, чтобы не так часто бегать! На пляже в главном баре в обеденное время подают картошку фри, бургеры (замороженные куриные и говяжие жарят на месте), овощи всё те же вялые и потёкшие, затем попозже жарят пончики с сахарной пудрой. Ещё бывают какие-то сосиски, мы не пробовали, что-то они не внушили доверия.

Пляж большой, но бестолковый. Войти комфортно можно только в 3 местах, вся остальная береговая линия-это мёртвые кораллы, по которым ходить нельзя. Стоит спасатель и свистит в свисток каждый раз, когда кто-то пытается пойти в воду на кораллы. Их то видно то не видно из-за постоянных приливов и отливов. Всё время нашего прибывания дул сильный ветер, но на пляже есть загородки от ветра. Место возле комфортного входа в море на 1 линии зонтов нужно занимать до 7.00, иначе всё уже будет занято!

Анимация на отлично-всё время танцы, аэробика, игры. Аниматорам-респект!

Хочу отдельно отметить и поблагодарить Маргариту, работника Guest Relations- приятная девушка, очень помогла нам объяснить на рецепшн тонкости проблемы, когда у нас перестал работать кондиционер! Если бы не она, то мы бы парились без кондиционера, т. к. мастер пришёл с одной только лестницей. Сделал вид, что он что-то сделал, по русски не понимал, сказал файф минетс окей и ушёл. Через файф минетс ничего не произошло. И только после того, как мы обратились за помощью к Марагарите, пришли два менеджера, всё у нас расспросили, поняли в чём дело и через 10 минут мы уже радовались прохладе в номере! Ещё раз Маргарите большое спасибо:)

Территория огромная, но бестолковая и неухоженная-везде всё пошарпанное и недоделанное. Есть корпуса, которые не работают и ремонт в них не делают. Мало красивых местечек, где можно было бы сделать фото, чтобы показать потом и сказать, что это 5-ка.

Словом, делая вывод об отеле, хочу сказать, что это конечно же не 5*, но всё было достаточно прилично, никаких проблем не возникло. Загар лёг ровно, море тёплое, бассейны правда грязноватые, особенно тот, что с горками (было очень много арабов до Ромадана-может поэтому). Поэтому за такую цену можно отдохнуть. Правда не знаю как там будет развиваться политическая обстановка, в отелях спокойно. Так что, кто уже купил тур или ещё собирается, взвешивайте все за и против. Всем хорошего отдыха и хорошего настроения!

TRANSLATE
Added 10.07.13 19:27 (3 806 characters in the review)
Add comment
Complain

13:43 15.07.13

Добрый день!
Мы приносим свои искренние извинения в случае, если Ваши ожидания не полностью оправдались. Мы передадим все Ваши замечания нашему руководству и продолжим работать над улучшением уровня нашего сервиса. Надеемся так же, что все эти недочёты не помешали вашему отдыху и Вы вернулись домой отдохнувшими.
С уважением
Команда отеля Al-Mas-Palace.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up