АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
1187 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2013
01.06.13 - 30.06.13
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

c 18 июня 2013 года по 2 июля 2013 года наша семья отдыхала...

Translate

c 18 июня 2013 года по 2 июля 2013 года наша семья отдыхала в отеле Golden 5 ALMAS RESORT 5*. Не могу сказать что отдохнули плохо. Но убеждаюсь в который раз - необходимо доверять отзывам в Инете, а не слушать туроператоров, которые отдыхали в данном отеле 2 года назад, когда был жив хозяин отеля. Прочитав отзывы (в большинстве негативные) мы насторожились, но туроператор посоветовал не обращать внимания, якобы сейчас идет антиреклама Египетским курортам. Отзывы туристов - правдивы. Расскажу о нашем отдыхе. По приезду нас поселили в страшненький номер площадью примерно 40 кв.м, с потолка в ванной текла вода (от кондиционера) с видом на помойку отельной столовой. Все просьбы переселить (даже за 20 долларов) игнорировались. На следующий день, потребовав администрацию отеля, нас переселили в неплохой номер в 2х этажном "бунгало". Мы решили - ну вот, замечательный отдых начинается, ну не тут-то было... В номере не было воды. В течении дня мы напоминали (каждые два часа на рецепшене), что бы нам принесли питьевую воду (на человека 0,5 л в день- такая норма в отеле), нам говорили - ждите, через 10 минут вам принесут питьевой запас на весь период - 14 дней. Мы ждали... Если бы муж не устроил выволочку (уже вечером) на рецепшене, вода так бы и не появилась. Но больший шок нас ожидал, когда через 7 дней нам меняли постель. Нам застелили чистое белье, откинув покрывало мы увидели - КЛОПОВ! Я не видела клопов со времен студенческого общежития (90й год) и это 5 звезд??? На следующий день уборщик поменял белье, оказывается в отеле клопы и они их травят!!! Но иногда в белье попадаются "трупики". Неприятно, но мы оптимистично настраивали себя на хороший отдых - ведь главное море!!! Теперь о море: пляж хороший, просторный. Уборщики следят за чистотой. Шезлонгов всем хватало, полотенца не новые, но для загорания - нормальные. Анимация на пляже неплохая, девчонки очень старательные - целый день танцы, зарядки, аэробики и т.д. Один минус- 3/4 линии моря-кораллы (хотя нам показалось какие-то камни с тиной), поэтому все пытаются плавать на 1/4, сами понимаете... Если бы сделали понтон (над "кораллами"), то места для плавания хватило бы всем. О питании: готовят неплохо, голодными не останетесь. Были поражены претензиями служащих к женщинам в шифоновых одеждах (якобы в ресторан - не положено), но при этом на столе, где располагался хлеб, бегали огромные прусаки, чистота посуды желала оставлять лучшего!!! И еще один факт описанный в предыдущих отзывах - на территории действительно пахнет канализацией. Несмотря на все минусы, отдыхом (морем) остались довольны, а к гостеприимству данного отеля имеем бооольшие претензии, больше в этот отель не поедем и другим - не советуем. P.S. Общались на пляже с нашими согражданами - у большинства (простите за подробность) весь отдых - жидкий стул и боли в животе.

Added: 13.07.2013 21:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 848 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:10 18.07.13
Добрый день!
Приносим свои искренние извинения в случае, если Ваши ожидания не полностью оправдались. Рады, так же, что Вы всё таки нашли для себя положительные моменты и смогли насладиться великолепным морем и ласковым солнцем. Для нас очень важно, чтобы наши гости оставались довольны своим отдыхом, поэтому мы обязательно передадим нашему руководству все Ваши замечания.
С уважением,
Команда отеля Al-Mas-Palace.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (452) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Nadin716
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.07.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 236