АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 08.07.13
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 3
Comments: 1
Readership:
Photos: 3
Vacation as a With family in
June 2013
01.06.13 - 30.06.13
- Do not recommend the hotel

2.7

3 accommodation

2 service

3 food

 
Correct review - affects rating

c 18 июня 2013 года по 2 июля 2013 года наша семья отдыхала...

c 18 июня 2013 года по 2 июля 2013 года наша семья отдыхала в отеле Golden 5 ALMAS RESORT 5*. Не могу сказать что отдохнули плохо. Но убеждаюсь в который раз - необходимо доверять отзывам в Инете, а не слушать туроператоров, которые отдыхали в данном отеле 2 года назад, когда был жив хозяин отеля. Прочитав отзывы (в большинстве негативные) мы насторожились, но туроператор посоветовал не обращать внимания, якобы сейчас идет антиреклама Египетским курортам. Отзывы туристов - правдивы. Расскажу о нашем отдыхе. По приезду нас поселили в страшненький номер площадью примерно 40 кв.м, с потолка в ванной текла вода (от кондиционера) с видом на помойку отельной столовой. Все просьбы переселить (даже за 20 долларов) игнорировались. На следующий день, потребовав администрацию отеля, нас переселили в неплохой номер в 2х этажном "бунгало". Мы решили - ну вот, замечательный отдых начинается, ну не тут-то было... В номере не было воды. В течении дня мы напоминали (каждые два часа на рецепшене), что бы нам принесли питьевую воду (на человека 0,5 л в день- такая норма в отеле), нам говорили - ждите, через 10 минут вам принесут питьевой запас на весь период - 14 дней. Мы ждали... Если бы муж не устроил выволочку (уже вечером) на рецепшене, вода так бы и не появилась. Но больший шок нас ожидал, когда через 7 дней нам меняли постель. Нам застелили чистое белье, откинув покрывало мы увидели - КЛОПОВ! Я не видела клопов со времен студенческого общежития (90й год) и это 5 звезд??? На следующий день уборщик поменял белье, оказывается в отеле клопы и они их травят!!! Но иногда в белье попадаются "трупики". Неприятно, но мы оптимистично настраивали себя на хороший отдых - ведь главное море!!! Теперь о море: пляж хороший, просторный. Уборщики следят за чистотой. Шезлонгов всем хватало, полотенца не новые, но для загорания - нормальные. Анимация на пляже неплохая, девчонки очень старательные - целый день танцы, зарядки, аэробики и т.д. Один минус- 3/4 линии моря-кораллы (хотя нам показалось какие-то камни с тиной), поэтому все пытаются плавать на 1/4, сами понимаете... Если бы сделали понтон (над "кораллами"), то места для плавания хватило бы всем. О питании: готовят неплохо, голодными не останетесь. Были поражены претензиями служащих к женщинам в шифоновых одеждах (якобы в ресторан - не положено), но при этом на столе, где располагался хлеб, бегали огромные прусаки, чистота посуды желала оставлять лучшего!!! И еще один факт описанный в предыдущих отзывах - на территории действительно пахнет канализацией. Несмотря на все минусы, отдыхом (морем) остались довольны, а к гостеприимству данного отеля имеем бооольшие претензии, больше в этот отель не поедем и другим - не советуем. P.S. Общались на пляже с нашими согражданами - у большинства (простите за подробность) весь отдых - жидкий стул и боли в животе.

TRANSLATE
Added 13.07.13 21:17 (2 848 characters in the review)
Add comment
Complain

14:10 18.07.13

Добрый день!
Приносим свои искренние извинения в случае, если Ваши ожидания не полностью оправдались. Рады, так же, что Вы всё таки нашли для себя положительные моменты и смогли насладиться великолепным морем и ласковым солнцем. Для нас очень важно, чтобы наши гости оставались довольны своим отдыхом, поэтому мы обязательно передадим нашему руководству все Ваши замечания.
С уважением,
Команда отеля Al-Mas-Palace.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up