АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
164 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Grand Hotel Rosa Marina Ostuni (отель был переименован 01.12.17)
Vacation as a couple in July 2013
16.07.13 - 24.07.13
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Общее впечатление не плохое, но могло быть много лучше...

Translate

Общее впечатление не плохое, но могло быть много лучше.

Достоинства:

- хорошие уютные номера;

- прекрасные бассейны;

- великолепная ухоженная территория

- отмечаю прекрасную работу русскоязычного администратора по имени САША

Недостатки:

- недостаток мест на пляже

- пляж не обустроен, очень тесно;

- на пляже лучшие места платные, 30 евро, и "все включено" не действует;

- полотенце на пляже не положены (везите свои);

- пляж далековато, убогий поезд ходит по расписанию очень редко;

- завтрак просто унылый (половину срока даже не было еврососисок);

- главный недостаток - жуликоватая работа администрации - неприкрытое жлобство

поясняю

У нас был оплаченный тур по системе "все включено" , что было указано в ваучере, однако в каких-то документах отеля было указано "полупансион" это недоразумение устранялось два дня, причем администрация самоустранилась и поручила это нам, пришлось звонить в Питер и проверять всю цепочку платежей. Цена вопроса - питание в обед двух пожилых людей, даже если бы мы были не правы, мы бы их не объели.

И наконец вопиющий случай, - во время поселения 16.07. 2013 с нас получили туристский сбор - 20 евро, в силу каких-то причин нам не распечатали квитанцию и обещали это сделать позже.(Мы конечно и не вспомнили) В момент отъезда 24.07.2013- такси стоит, 5 час. утра, 100 км до аэропорта - выясняется, что сбор нами не оплачен. Бить себя в грудь бесполезно, пришлось заплатить второй раз. ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ !

туристы Stanislav Livshits, Galina Rasskazova

Added: 27.07.2013 12:26
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 563 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (4) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Stanislav Livshits
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 929