АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 11.09.13
Countries, cities: 7 / 7
Reviews: 4
Comments: 0
Readership: 2854
Photos: 9
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2013
01.09.13 - 15.09.13
- Abstained

3.3

3 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Прилетели в Турцию рано утром, около 9 утра были уже в отеле...

Кратко, кто не хочет читать весь отзыв:

1. Уборка "-"

убирали в номере не каждый день, приходили несколько раз после обеда, когда ребенок спал. На территории отеля туалеты - грязные!

2. Номер "-"

старая мебель, сломанная дверь, розетка, унитаз, замки на дверях от ванной с туалетом - это типа реновированный!

3. Сервис "-"

впечатление испортилось из-за того, что заселили в 14.30, а приехали мы в 9 утра, после ночного перелета с маленьким ребенком (хоть я и понимаю, что это стандарт - заселение в 14.00, но все же неприятно было). Так ничего и не починили в номере, хотя сказано было неоднократно. Отношение персонала так себе, кто как, кто-то хорошо, кто-то не очень. Из ресторана выгнали (ниже опишу ситуацию).

4. Детское меню "-"

в моем понимании его просто не было, кроме каши (ниже подробнее).

5. Детские дискотеки "-"

одно и тоже каждый день.

6. Стоимость "-"

очень завышена, цена-качество не соответствует.

Плюсы:

МОРЕ, СОЛНЦЕ, ПЛЯЖ, ГОРЫ, ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ ОЧЕНЬ КРАСИВАЯ, ЕДА ВКУСНАЯ.

Прилетели в Турцию рано утром, около 9 утра были уже в отеле. Надеялись на раннее заселение поскольку списывались с представителем отеля на эту тему, и были с маленьким ребенком, который очень хотел спать и по приезду лег на диванчик прямо на рецепшене и уснул. Но, надеялись мы зря заселили нас в 14.30, хотя мы подходили пару раз и спрашивали не освободился ли номер. Пришлось сидеть на рецепшене и охранять вещи. Через час надоело, я подошла к девушке Ирине на рецепшен спросила можно ли выдать нам пляжные полотенца, переодеться и убрать куда нибудь вещи. Полотенца выдали, вещи убрали в камеру хранения, переодеваться отправили в СПА (там есть раздевалка). Раньше она видимо об этом всем сообщить не могла... Ну, да ладно.

До 14.30 отдыхали на пляже, потом заселили. Сразу скажу - номер разочарование. Номер брали трёхкомнатный, в бунгало, по информации туроператора - реновированный. Чисто, но бедно, к тому же межкомнатная дверь не работала, замок в ванной на двери сломан, вода в унитазе нескончаемо бежит, розетка у кровати не работает. Сообщили на ресепшен, пришел механик, поковырялся, вода в унитазе вроде литься перестала, ушел. Сообщили гастрелешен - опять ничего. На следующий день сообщили гиду Ивану (от Корал Тревел), а так же попросили чайник - и опять ничего. Больше нервы мотать не стали.

Про еду: выбора много, но не для детей (нашему 3.5 года). На завтрак все 10 дней три вида каши - манка, рисовая, и вроде овсянка - даже мне надоело. Зато нравились оладья с шоколадной пастой)) На обед для детей просто убийственное меню - картошка фри, наггетсы, спагетти и соус к ним - опять же все 10 дней (это так, просто смешно, ребенку можно выбрать что-нибудь и из взрослого меню). Ну и полуфабрикаты - отдельный разговор - все соевое, сосиски, колбаса - ярко розового цвета. Суп - по моему только два вида: борщ и суп-пюре грибной (на любителя). Остального навалом, особенно сладкого. Приходить на завтрак, обед, ужин на до ровно по расписанию - не опаздывать, иначе просто места не хватит и сесть будет некуда. Инцидент был один - пришли обедать, хотели сесть в кондиционируемый зал - нас оттуда выгнали! Сказали тут повара сейчас будут обедать. Было очень неприятно. Рестораны Аля-карт замечательные, обслуживают прекрасно, готовят вкусно, но записываться надо заранее, и меню у них скудненькое (но! все вкусное), для детей вряд ли подойдет.

Территория отеля очень красивая! Одно восхищение! Но погулять негде, дорожки только вокруг домиков, все можно обойти за 10-15 минут не спеша.

Отдельно про море - ОНО ПРЕКРАСНО! Берег мелкая галька, море чистое-чистое, прозрачное, красивое. Правда, водятся рыбки, которые не слабо так кусаются. Моего папу укусила за ногу до крови!

Уборка: туалеты на территории грязные! Персонал просто не справляется с уборкой. В номере уборщица несколько раз не прибиралась. Приходила после обеда, когда ребенок спал, ей было сказано чтобы она приходила до обеда, но она как будто специально заходила именно в это время. Поэтому раза 3-4 вообще не убирала номер.

Цены в отеле бешеные. Я была в шоке когда мне предложили купить мое фото с попугаем за 10$. Один раз приезжал какой-то рынок в отель, мы пошли с мамой посмотреть что привезли, и какой-то турок затащил меня кататься на верблюде, просто силой посадил на верблюда, я подумала что это бесплатно, потому что ни о каких деньгах речи и не было, но потом сказал что я должна ему 25$!!! Полетать с парашютом за катером 70$ - я полетала и денег стало не жалко! Очень классно! Впечатлений море получила)) Еще на территории работает художник - рисует портреты очень красиво - стоит 90$, но к нему надо записываться.

Баня в отеле мне не понравилась, хотя это наверное потому что я люблю русскую, где можно попариться с жаром, с веником. В турецкой не жарко, посидеть можно на каменных сиденьях, погреться. Есть еще финская, там я не была.

Есть бассейн на территории отеля с горками - всем советую! Я каталась как маленький ребенок, визжала, смеялась, впала в детство)

Вообщем впечатление на 3+, отель явно до 5* не дотягивает. Конечно, если бы мы отдали за него тысяч 150, я бы закрыла глаза на все промахи. Но мы отдали гораздо больше и рассчитывали соответственно на большее. Цена - качество не соответствует.

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

TRANSLATE
Added 13.09.13 19:39 (5 284 characters in the review)
Add comment
Complain

16:57 24.04.14

Так везде такие правила заселения в Турции.Безусловно это напрягает, когда рядом уставший ребёнок, но в агентстве должны предупредить сразу и многие туристы знают это уже.
Я уверена, что Ваше мнение отрицательное связано ещё и с тем, что Вы так много заплатили за отдых.Безусловно, когда много платишь, то и ожидаешь большего.Мы платили меньше гораздо за путёвку за 12 дней, но и то , я бы сказала, что и наша цена не маленькая.Больше 150 тыс- я в шоке !!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up