АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 18.10.13
Countries, cities: 9 / 13
Reviews: 18
Comments: 11
Readership: 21192
Photos: 12
Vacation as a With family in
March 2013
01.03.13 - 15.03.13
- Recommend this hotel

4.8

5 accommodation

5 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Отлично

Нас разместили в центральной части, про другие не скажу, но тут отель просто роскошный.

О солидности отеля говорит и то, что в нем размещаются богатые туристы из Индии, Китая и Японии. Мы например, были свидетелями красивой индийской свадьбы, на который была задействована наверное половина персонала отеля.

На территории проводятся разные выставки, праздники и прочие мероприятия, народу много, но внимание постояльцев этол никак не ущемляет.

Выгодно отличается от отелей, расположенных в городской черте.

Пляж в виду географических особенностей у отеля свой, там нет посторонних, а учитывая что отель высокого класса, то и контингент отдыхающих нормальный (нет пьяных русских всякого хамла и быдла и т.п.);

Перед пляжем отличная кафешка с морепродуктами и прочими вкусностями, с деревьев свисают ананасы, вид,

расположение и дизайн отличный.

Вид из окна был на море, красота, правда спасть с открытым окном не получалось - жарко использовали кондиционер.

Белье, полотенца, уборка в номере - все ежедневно и незаметно.

Трудновато было в первый раз разобраться с телевизором, но потом все стало понятно и привычно.

Территория отеля просто огромна, до выхода ездит меленький автобус, на территории куча бассейнов, фактически у каждого корпуса по бассейну, плюс в фитнес центре, они работают и в темное время суток с подсветкой. Поскольку днем жара, в бассейне купались только вечером. У нас в бассейне были гидромассажные устройства, которые пользовались огромной популярностью у окружающих.

Питание - только завтраки, выбор небольшой, но есть все что надо, голодными не оставались.

Не понравились русскоговорящие девушки в холле, которые по идее туристам должны помогать. Такое ощущение что им все что-то должны, на все вопросы отвечали неохотно, неприветливо как-то. Вообщем гнать их оттуда надо, слава богу, что персонал на ресепшн прекрасно говорит по-английски в отличие от прочего тайского населения.

До города добирались пешком через порт в светлое время суток, в темное время там можно и ногу сломать. Обратно на такси, с таксистами надо торговаться, но меньше чем за 200 бат туда не повезут, знают что отель премиум класса. Водители тук туков отмороженные и тупоголовые с ними ни о чем договориться невозможно, они понимают только на родном языке, лучше такси.

Видел много стран и отелей, в данном отеле очень понравилось в общем рекомендую.

TRANSLATE
Added 19.10.13 15:31 (2 374 characters in the review)
Add comment
Complain

20:49 21.10.13

Ананасы на деревьях??? :) да Вы там хорошо оттянулись:)))

11:14 25.10.13

Завтраки отличные и девушки русскоговорящие очень даже милые и на все вопросы отвечают и помогают с персоналом договориться. Ананасы на деревьях меня тоже удивили.

13:48 25.10.13

Уважаемый гость!

Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и нашли время чтобы опубликовать свой отзыв. Нам доставило большое удовольствие узнать, что Вы провели замечательный отпуск с нами. Спасибо за Ваши позитивные комментарии о нашем сервисе, услугах и коллективе. Безусловно, нет лучшей мотивации для обеспечения высокого уровня сервиса, чем получить подтвержение того, что мы делаем свою работу действительно хорошо. Мне будет очень приятно поделиться Вашими комментариями с членами нашей команды.

Я действительно очень ценю Ваш комментарий о службе по работе с гостями, он будет использован для улучшения предоставляемого сервиса. Ваш отзыв был обсужден внутренними службами и мы постараемся, чтобы подобных случаев больше не повторялось.

Еще раз спасибо за выбор группы отелей «Ройял клифф». Мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита в мир исключительности и шарма.


С уважением,
Антонелло Пасса
Генеральный менеджер
Группы отелей «Ройял клифф»

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up