Отзыв об отеле Kamelya K Club, Kamelya Holiday Village (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a With family in
September 2013
- Do not recommend the hotel
11.09.13 - 22.09.13
3.2
1 accommodation
4 service
5- food
Correct review - affects rating
Отдыхали в Kamelya Holiday Village HV-1 в 2012 году...
Отдыхали в Kamelya Holiday Village HV-1 в 2012 году и в сентябре 2013 года. По стечению обстаятельств попали второй раз в этот же отель (была путевка куплена в sueno hotels beach side но перед отъездом начитались ужасных отзывов за него и решили поменять отель, поменяли нам на Kamelya Holiday Village HV-1 с доплатой). В 2012 году нам наверно повезло, особых претензий к отелю нет. Отдыхали мы в этом году: я, ребенок 3 лет и бабушка. Приехали в отель в 8 утра, пообещали заселить к обеду (дали на ресепшене 20$ что бы по возможности заселили побыстрей так как ребенок всю ночь не спал в дороге). Пришли после обеда, сказали ждите до 14-00, после 14-00 сказали номеров нет мы вас заселим Selin resort в номер сюит с другой семьей ( муж, жена и 2 детей) с которыми мы были не знакомы. Сколько лет ездя в Турцию с таким ужасом что б селит две разных семьи в один номер я столкнулась впервые. Писали жалобы на хозяина отеля, на что нам администратор наглая женщина Соня (она там у них главная), сказала вы вообще здесь ничего не добьетесь или соглашайтесь на то что вам предлагают или сидите на ресепшене хоть всю ночь ждите пока появится номер. С этой же проблемой заселения столкнулись и другие отдыхающие приехавшие с нами в этот день. После долгих споров, в итоге мы к вечеру все таки заселились в этот номер с другой семьей (единственное что пообещали что это только на сутки). На следующий день нас пересилили в наш номер, требовали компенсацию, нас чуть ли не послали на три буквы, нам сказали что мы проживали и питались в отеле по цене дороже Kamelya, а то что жыли в одном номере как в общаге с другими никого не волнует. Питание, море, пляж: все великолепно. Заселение испортило все положительные эмоции об этом отеле. Больше не ногой в Kamelya Holiday Village HV-1.
Added
05.12.13
18:23
(1 777 characters in the review)
say Thanks
21:08 08.12.13
Я вас прекрасно понимаю! Мы тоже были в сентябре 2013 , такая же ситуация с заселением! В предыдущие три раза было все хорошо! Мы тоже больше ни ногой в Камелию!!!! Хотя все остальное в отеле нас устраивает! Но такой негатив при заселении.....
11:19 28.04.14
Какой ужас! Очень Вам сочувствую! Вроде отель достойный и такое размещение... Таких приключений никому не пожелаешь(((
Add a comment
Add a comment