4
5 accommodation
4 service
3 food
Пользуйтесь сейфами
Отдыхали большой компаний родственников в начале декабря,приехали в отель вечером.И ,конечно,были впечатлены и потрясены шикарной территорий отеля-виллами,бассеейнами.
Очень приветливо встретили,достаточно быстро разместили,но за дополнительной кроватью пришлось несколько раз обращаться в рецепшн.
Совершенно не понравилось питание с назойливым сервисом в ресторане "creshendo"!выбор и салатов и горячего и фруктов не соответствовал 5*отеля.мясо,рыба и курица оставлялижелать лучшего-просто невкусно.меняйте повара.Единственно что было очень вкусным,так это выпечка!
Очень неудобно было добираться из него в город-только на такси-шатлбас они убрали,достаточно далеко,елинственно-пешком до Антлантиса,а оттуда на метро.
И наконец-огромная ложка дегтя-это пропажа денег,причем просто и нагло из кошелька!!!обслуживающий персонал-тайцы и филиппинцы,если я не ошибаюсь,и как мне потом сказали,что дя них это нормально,если деньги лежат не в сейфе,то они не считают зазорным спокойно их взять,в-общем сама виновата!пожаловались конечно,из вежливости они провели расследование,вместе с ними были исследованы все мои вещи!но не пойман..
Так что я никому не рекомендую этот отель-он не соответствует тем деньгам,которые были потрачены на него
16:10 21.01.14
Уважаемая Марина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за ваш отзыв.
Нам очень приятно, что Вам понравилась территория нашего отеля и прием в отеле. Просим извинить за задержку с организацией дополнительной кровати в номере.
Мы передали Ваши комментарии по поводу выбора фруктов и горячих блюд нашему шеф-повару, наше меню постоянно обновляется и улучшается. Чрезвычайно приятно, что Вам понравилась выпечка.
Для удобства наших гостей мы организовали автобус-шатл до шопинг центра, курсирующий 3 раза в день. К услугам наших гостей всегда есть в наличии такси и лимузин отеля.
В каждом гостевом номере имеется в наличии индивидуальный сейф, куда гости могут поместить ценные вещи и денежные средства. Для хранения наиболее ценных вещей в службе приема и размещения имеются дополнительные сейфовые ячейки.
За более подробной информацией, пожалуйста, обращайтесь с службу приема и размещения.
С уважением,
Елена
Add a comment
Add a comment