3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Троечка как есть........
День добрый! Посетили данный отель в мае 2014 с семьей!
Поселили в 5 корпусе в двухкомнатном номере ( бронировали обычный) номер хороший просторный , только балкон маленький, но это из-за расположения (анимацию смотрели с балкона, правда она никакая,как и везде в Египте)
Территория большая, зелено, красиво, за территорию можно поставить "5" (следят и ухаживают).
Море как и везде на этом побережье.....купаться и плавать только с понтона (когда не красный флаг, то аншлаг и как "селедки в бочке").
Питание на 4 , один ресторан главный, мало для такого отеля (сравниваю с Джанг-Парком, их там 4 больших ресторана, кушать можно в любом и все большие)Так что почти всегда аншлаг и место трудно найти. Развлечений нет никаких, отель семейный.
Официанты все хамоватые, все время "катают вату", со стаканами проблема (они реально грязные и их плохо моют), уборка номера хорошая, всегда оставлял 2 доллара , уборщик делал разных зверюшек из полотенец ( кстати пляжные полотенца лучше не оставлять без присмотра, мы оставили и остались без них, при выезде 20 долларов за штуку, но все решили за 5 баксов за 2шт)
Отель реально "3", сравниваю с другими отелями Египта.........арабы есть арабы....
21:47 16.05.14
Алекс !День добрый!Подскажите пожалуйста там правда со стаканами напряженка?не дают ни где и заставляют пить у бара? или нет!А то мы были в таком отеле где в 100 грамовый стакачик наливают 50 грам пива ,реально неудобно,что брать с собой стаканы?И по еде неужели так все плохо? А то мы купили тур в этот отель и такие негативные отзывы " поперли "страшно ехать!К тому же мы в египет ездили раз10 и есть с чем сравнить ,правда всегда были в Хургаде !
18:38 17.05.14
Здравствуйте, уважаемый Алекс!
Мы рады Вас приветствовать от имени Rehana Royal Beach resort & SPA
В первую очередь благодарим Вас за время, проведенное с нами в качестве гостя, а также за отзыв о нашем отеле.
Весь персонал нашего отеля делает максимально возможное для удовлетворения всех потребностей наших гостей и создания наиболее комфортного отдыха даже в том случае если это подразумевает бесплатное поднятие категории номера до уровня Family. Нам очень приятно, что вы оценили нашу заботу по достоинству и Вам понравился номер.
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с некоторыми неудобствами в нашем отеле. Понимая, что некоторые гости предпочитают разнообразие в пище помимо одого главного ресторана, мы предлагаем своим гостям бесплатные визиты в рестораны a la carte. Таким образом в распоряжении гостей имеются: Ресторан Sun Flower основной и бесплатный, 2 ресторана по системе a la cartе: Italian и Оriental, которые предлагаются всем гостям на бесплатной основе по предварительной записи на ресепшн. Кроме того, за дополнительную плату мы предлагаем ресторан морепродуктов и азиатской кухни.
Мы всегда стараемся устранить все недоразумения и повысить уровень обслуживания. Мы надеемся, что в следующий Ваш приезд Вы будете приятно удивлены не только качеством обслуживания, но и различными бонусами программы для постоянных гостей.
С уважением,
Зоя Репина,
Глава Отдела по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
20:27 17.05.14
Да со стаканами там напряженка присутствует. Правда.У амфитеатра только в баре все пьют у бара....а то забирают все в номера...По питанию все не так плохо...вы же отдыхать едите..
21:13 18.05.14
Спасибо
01:44 20.05.14
Михаил. не переживайте, по моему парни погорячились за 15 дней мы стаканы ждали 2 раза в главном ресторане и всего секунд 40. в барах ни разу не было такого что бы их не было. может просто кто то слишком много пьет))))) и набирает сразу по 10-15 . там много наших соотечественников никак не отрватся от стойла и они готовы унести все стаканы лишь бы не ходить вторично к стойке))))) анимация да, но тут у всех свои предпочтения.......но уж если учесть отзыв хозяина то конечно с джанглом не сравнить. и далеко она не вся одинаковая в египте. с едой было все в порядке. конечно по сравнению с джанглом не было того разнообразия. но мясо, кура , рыба . фрукты . овощи, картофель рис. макароны все было и никто голодный не был. всегда вкусные блюда на гриле. готовили вкусно. единственное с чем согласна это с пляжем. все плачевно или мелководье максиму по колено или пирс ржавый и вечно висящий красный флаг.
Add a comment
Add a comment