Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a C маленькими детьми in
May 2014
- Abstained
20.05.14 - 29.05.14
4.2
5- accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Вот и мы вернулись с Кремлина.
Всем привет, в Кремлине отдыхали с 20 по 29 мая, сказать что остались довольны - не могу, бывало и получше. Не могу понять ценовое позиционирование отеля, путевки не дешевые, а результативность отдыха на порядке ниже - сравнивать есть с чем.
Начну по порядку :
1. Размещение - просила второй этаж в третьем корпусе - дали первый этаж во втором - до моря как до Парижу, до ресторана - тож. Мотали с дитем километры немалые - один плюс в том, что съеденное не особо отразилось на фигуре. Не прродуманнная планировка в отеле, вместо торговых точек возле амфитеатра - абсолютно там не нужных пустили бы электромобили до моря и ресторана. Красивая территория, слов нет, только толку? Поставили бы между корпусами хоть какие то беседки чтоб красотой любоваться!!!!
2. Номер - в целом не плох, если не обращать внимания на изношенную мебель))) Но суть не в том!!! Сетки москитные где? Приезжая в Турцию - хочется подышать воздухом, а не слышать гул кондиционера (старого дребезжащего). А какой воздух, когда вечером комарье летит? Прошу администрацию обратить на это внимание. В остальном все необходимое в номере есть - мыльно-рыльные пополняют, бар тоже, уборка функционирует, но без фанатизма.
3. Питание - поставила четверку, но она с натяжкой. Это не питание для пяти звезд с такими ценами. Я понимаю, что морепродуктов не стоило ожидать, но можно было как то разнообразить меню? Одно и тоже с чередованием дней - рис, макароны, картошка, гриль!!!! Пошли в аля карт морской в надежде хоть омара отведать и там облом!!!! Нету, даже за деньги и то нету!!!! Зачем в меню его заявлять? Довольны были лишь выпечкой утренней и сладостями кондитерскими - кондитеру отдельное спасибо!
4.Выпивка - полный отстой!!! Соки - ужасный концентрат, нормальный сок лишь в витамин баре, а тем, что дают в остальных барах детям можно ацетон поднять. С напитками проблема, Бейлиса для нас частенько не было, а про коктейли молчу - в Кремлине их делать не умеют! Вкусные лепешки гезлеме и айран, фаст вуд возле моря тоже неплох.
6. Интернет - ребята, мне показалось что я в тройке была, в зоне ресепшна и то с натяжкой))) а 7 Евро в сутки - это уж вовсе маразм!
5. Анимация - здесь супер, скучно не было, шоу отличные, живая музыка радует.
Анексу отдельное спасибо - ребята работают неплохо, все информативно, ненавязчиво и оперативно!!! Отдохнуть в Кремлине можно, но один раз!!!
Added
29.05.14
22:20
(2 366 characters in the review)
say Thanks
16:26 02.06.14
Добрый день Наталья, в конце июня мы собираемся посетить отель с маленьким ребенком, подскажите где лучше нам разместиться, чтоб от моря не далеко(если на ресепшене учтут наши пожелания):-)И хотелось бы узнать насчет фена и утюга в номере??
16:55 02.06.14
Добрый, фен есть, утюга нет - по запросу. Лучше на 1м этаже, корпус значения не имеет - в любом случае идти придется))) третий корпус ближе к ресторану, второй к горкам и бассейну - а от моря они все расположены одинаково.
18:42 02.06.14
Наталья, утюг и гладилку всегда можно попросить у любой горничной или на ресепшн
19:22 02.06.14
Так я так и написала - по запросу))))
10:39 03.06.14
спасибо за ответ:)
13:58 03.08.19
Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Add a comment
Add a comment