Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.06.19)
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2014
- Abstained
31.05.14 - 11.06.14
3.8
5- accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Впечатления смешанные
Вернулись из Вога, от рекомендаций воздержусь. Мы за последние 2 года в Кемере были 4 раза (Риксосы, Амара), есть с чем сравнить. Сейчас ехали отметить годовщину свадьбы, плюс удалось захватить и день рождения мужа.
Как всегда, Тезтур, как всегда к ним без претензий (но не летайте с Оренбуржскими авиалиниями никогда).
Заселение.
Приехали 31.05 утром, поплавали, позавтракали - в 13,30 получили ключи. Отель в общем стиле турецкого премиума, как и все они "мрамор в позолоте", но чисто и с ландшафтным дизайном. Номер побольше стандартных в Рискосе, с ребенком 5 лет не тесно. Кровать кингсайз, хорошая, балкон приличный, вид морской был, как за него и платили.
День заезда был днем рождения - в номере шарики и цветы, бутылка и фрукты. Что из этого всем, а что именинникам, не знаю.
Еда.
Смогли по приезду за 10 евро записаться в аля-карт рыбный, прошло все очень мило и вкусно, начали сдержанно радоваться удачному выбору отеля. Слегка смутило, что базовое бесплатное турецкое вино пить сложно, а за 50 евро в алякарте заказать можно весьма заурядную Италию (с реальной ценой около 10 евро), Франции в карте вин нет (она заявлена, но отсутствует). Перешли на их "шампанское", но деле нормальный и качественный сидр в бутылках "под шампанское" и мартини (нормальное). Вообще, ресторан главный надоедает мгновенно и алякарты необходимость, мы в главном ресторане ужинали только раз - но об этом подробнее. Будете выбирать - рекомендую ливанский как самый вкусный, не рекомендую итальянский (пиццу на фудкорте делают лучше, чем они). Алякарты - отелю в целом в плюс. Главный ресторан - очень средний, исключая завтраки (блинчики при тебе жарят, омлеты индивидуально, фреш). Но с голоду не умрете и при 100% питании на шведском столе, есть зелень, рыбка и баранина, хорошая выпечка, а салаты довольно мерзкие - в лужах майонеза.
Пляж и бассейн.
Пляж - плохой. По гугль карте видна длинная береговая линия, но это территория вилл и она НЕ ОБОРУДОВАНА. Реальный пляж с привозным песочком зажат между двумя пирсами, мест при хорошей погоде нет. Взрослые еще могут уйти на пирс, малявок туда не поведешь - разворачивайтесь и в бассейн. Бассейнов общедоступных 2, один с анимацией и музыкой вокруг, там милые фонтанчики и детский лягушатник рядом. Хорошо, но тесновато, при играх на воде (поло, аква аэробика), все не участвующие вынуждены вылазить. Еще есть бассейн "под мостом", прямо под окнами главного здания, там плещутся евро пенсионеры. Там тихо и места есть всегда.
Детский клуб.
Там просто молоденькие девочки, 13 штук. Много оборудования и дорогих игрушек. Хорошая матчасть, но драйва и харизмы Риксоса нету. Детские дискотеки скучные, сын отказался ходить. Т.е. пару часов ребенок там пробудет, не вопрос, но без восторга. Еще факт ребенок разбил коленку - за 2 часа не догадались промыть, сдали его мне грязно-окровавленным. Менять им шефа клуба надо.
Спа.
Тут зачет. Отличная массажистка с Бали, дорого, но хорошо. Торгуйтесь, у нас цену сняли почти вдвое.
Сервис.
Анкеты суют на отзывы, звонят и спрашивают как дела. Но, помните, мы ехали отмечать годовщину свадьбы? 19 лет, на минуточку. Гестрелейшн я предупредила до заезда, в день (7 июня) муж просил цветы, хоть за какие деньги и ресторан мы забронировали. Все обещали. По факту из-за дождя негде было разместить конференцию и нашу бронь молча аннулировали, подсунув конвертик под дверь. То есть, в 4 часа дня мы с ними по телефону говорили и все окей было, хотя цветов так и не привезли, но привезли опять шариков и шампанского (сидра то есть). А в 7 я начинаю краситься и вижу скромный привет от гестрелейшн под дверью, "сиди дома". Звоню - прошу записать нас хоть куда нибудь, напоминаю про событие.
Но - нет. Помогли отметить праздник, как смогли, спасибо вам , девочки. Хоть одну из них премии за это лишат, интересно?
В результате отмечали на балконе, очень порадовали нас в Воге.
Итого: обычная, приемлемая турецкая пятерка с претензиями на люкс. Опасайтесь обманутых ожиданий и все будет нормально.
Added
11.06.14
18:45
(4 049 characters in the review)
say Thanks
14:13 12.06.14
Да, страшна месть женщины, которой не дадут отпраздновать 19-ю годовщину брака! Удивлён, что Вог до сих пор ещё целый;))
Полностью с Вами согласен Марина!)) Могли бы дать замену...
Вообще, в этом году одна группа "семинаристов" сменяет другую или две сразу. В прошлом году в это время такого не было. Из-за них с отеле столпотворение и отдельные невменяемые зомби ходят))
Но что поделаешь - бизнес есть бизнес. Видимо в этом году мало туристов в сезон, поэтому дают места под конференции/семинары.
09:25 13.06.14
Добрый день! Сейчас 13 июня находимся в отеле. 100% Русское заселение (как в PGS пегасовских)
Luxury нет в помине!!!! По сравнению с прошлым годом, отель по питанию (сто блюд из которых сьедобных 4) и сервису скатился на 0
Вот зато с фруктами все в порядке, есть все!
Говорили сменились хозяева в отеле, хотят сделать 5 эконом с шикарной территорией.
11:40 13.06.14
Денис, а куда ВЫ дели украинцев, казахов, белорусов, немцев, французов, англичан???;)
13:50 13.06.14
немцев, французов, англичан???;) их 1%
украинцев, казахов, белорусов, это относиться к 100% Русское заселение
До смешного , аквапарк, две!!! сломанные без ручек плюшки для горок и все
10:23 15.06.14
Денис, если Вы ещё в Воге, рекомендую сообщить о сломанных ручках на рецепшен или гест релейшен = заменят очень быстро.
Вообще, на какие то замечания по поводу мелкого ремонта/замены, отель реагирует и исправляет очень быстро.
Ну а не русскоговорящих отеле конечно же более 1% = где то процентов 20-30...(немцыангличанефранцузыарабытурки и т.д.)
14:19 15.06.14
Четыре дня подряд уже сообщаю тольку ноль!!! Вайфай в номере слабый, три дня жду специалиста , как обещали!
19:17 15.06.14
Инет в номерах всегда был и остаётся слабый. Более менее рано утром нормальная скорость. Отличная скорость у пулбара и в лобби.
Странно что не производят замену сломанного инвентаря. Может жалобу написать на гест релейшен?
09:15 16.06.14
вчера еще раз позвонил по 6666, и на гестрелейшен сегодня поглядим. По вайфаю проблему решили, сказали через три дня из америки новый роутер привезут, а так выходим на балкон, роутер там возле дерева висит и там сигнал отличный, не чего в номере работать
12:27 16.06.14
сама живу в кемере, открою небольшой секрет....пляжи в кемере все узкие и небольшие.....такая уж природная полоса...., так что если ориентируетесь на пляжи побогаче, то вам в аланию....,или сиде....или белек...и тд, но не Кемер!
16:27 24.06.14
Уважаемая Марина,
Хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы предпочли именно Vogue Hotel Kemer в качестве места для Вашего отдыха в Турции. Нам очень важно Ваше мнение о проведенном отдыхе, отраженном в Вашем отзыве и комментариях. Мы рады тому, что Вы высоко оценили предоставленный Вам номер, изысканное оформление интерьера отеля, кухню A la carte ресторанов и прекрасный ландшафтный дизайн. Искренне сожалеем о том, что 7 июня у нас не было возможности открыть A la carte ресторан в связи с погодными условиями. Все Ваши комментарии и замечания непременно будут учтены в нашей будущей работе с целью создания наиболее комфортных условий для отдыха и повышения уровня предоставляемых услуг.
С уважением,
Vogue Hotel Kemer
Add a comment
Add a comment