АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 20.02.13
Countries, cities: 3 / 8
Reviews: 5
Comments: 0
Readership: 2881
Photos: 8
Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.06.19)
Vacation as a With family in
June 2014
31.05.14 - 08.06.14
- Recommend this hotel

4.5

5- accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Хороший семейный отель, но есть снижение уровня обслуживания по сравнению с прошлым годом.

Отдыхали семьей 4 человека ( все взрослые, одна пара - молодожены) с 31.05.14г. по 08.06.14г. Заселение прошло крайне отвратительно. Приехали в отель в районе 10 часов вечера. Один из номеров - не готов. Начали предлагать разные варианты с последующим переселением. Попали в номер после 12 часов ночи. На следующий день переселили. Все устроило, спасибо. Ни о какой концепции, что пишут при заселении и речи нет. Информации о том что мы не первый раз приезжаем в этот отель также не нашлось.

В целом по сравнению с прошлым годом хуже стало с техническим оборудованием номеров, у нас вывалилась дверь в душ (номер 2223), благо не разбилась. Уборка вроде была каждый день, но убирают никак, постель не меняют. Позвонили сами у нас уточнить как отдых, попросили поменять подушки, но до конца отдыха так и не дождались.

Касаемо питания - все как и раньше, всего хватает, нет никаких очередей. Все на уровне.

Очень понравилось оборудование пирса на пляже. По сравнению с прошлым годом поменяли лежаки на мягкие, очень комфортно. Когда портилась погода, перемещались к бассейну, лежаков всегда хватало. Но вода в бассейнах очень холодная, ни один не подогревается.

Отдельно хотелось бы написать про компанию TezTur, нашего туроператора. Уже много лет с ними никуда не летали и постараемся больше не летать. Поехали на дайвинг - в итоге провели сутки в реанимации с отравлением - это наши молодожены. Полетели в Израиль - вообще нет слов. Расселение в гостинице ниже некуда, сутки голодные, потому что есть то, что предлагали просто опасно для здоровья, и 50% времени развоз по лавкам торговым, а не по экскурсиям.

Совет всем - на отдыхе никаких экскурсий и поездок, только отель. В этом случае есть возможность приехать домой здоровыми.

В целом отель ориентирован на отдых с детьми. Молодежи в этом году там скучно, так как профессиональную анимацию уже не нанимают, стандартная турецкая 5, не более. Ни дискотек, ни вечеринок за наше пребывание в отеле не было.

TRANSLATE
Added 12.06.14 12:30 (1 962 characters in the review)
Add comment
Complain

16:36 24.06.14

Уважаемая Ирина!

Благодарим Вас от всей души за то, что Вы выбрали именно Vogue Hotel Kemer, в качестве места для отдыха, и решили написать подробный отзыв, отражающий Ваши впечатления. Мы очень рады тому, что несмотря на минусы, указанные в вашем комментарии, общее впечатление о нашем отеле у Вас осталось положительным. Это дает нам надежду на то, что у Вас появится желание приехать в Vogue Hotel Kemer еще раз. Благодарим Вас за Вашу конструктивную критику, которая несомненно является важнейшим ориентиром для нашего дальнейшего развития. Большое спасибо!

С уважением,
Vogue Hotel Kemer

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up