Vacation as a With family in
April 2014
- Do not recommend the hotel
01.04.14 - 30.04.14
2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
О! Ужас!
1.Море - грязное , еще и холодное. Все время купались в бассейне с подогоевом!
2.Сервис- на вид , вроде чисто, а взглянуть поглубже-лечь на лежак , например, он в пыли и грязи, в комнатах убирают плохо! Пока не нагнешь- нормально убрать- да и так видимость сделают!
3.Территория - ухоженная ,все цветет, но не с Территорией жить! Русских - терпеть не могут! Мы - второй сорт!Полотенца не меняют, спрашивают : откуда вы?Если русские- типа пошли вон!
4 и о главном: работники отеля разлили воду в главном ресторане! Моя мама поскользнулась и упала- 2 перелома! Сервиз не прислали! Надо в больницу , ждем скорую , пришла легковушка, в которую ее с трудом "впихнули"! Это с двумя то переломами голеностопного сустава! А отель , как бы и не при чем!никакой помощи!!Приехали в госпиталь, страховая позвонила- решили делать операцию! На утро 3 часа делали операцию, правда врачам благодарна, а вот русским тварям , которые на рецепции госпиталя- Света, Саша- вот реально ужасные девицы! Ненавидят нас всех, приезжающих и что то ломающих!(при чем по вине отеля)Чтобы остаться на ночь в госпитале с больной после операции- 50 долларов для ухаживающего! А у на с бесплатно, представляете!!!!При чем госпиталем заправляет такая же русская С.,Которая каждый вечер кричит в телефонную трубку на рецепции, чтобы меня, как сопровождающующее лицо выгнали из госпиталя, или 50 долларов!!!!По приходу в отель, оставив маму в госпитале, я застаю такую картину : мою дверь в номер открывают и пытаются туда попасть. При чем делают это Сотрудники отеля : Даша и хаускиппинг! Даша - типа всем привходящая на помощь, хотя, ничего не делает! Только вид, что вроде как делается! После выписки из госпиталя:никто так и не позаботился и не спросил , а может все таки нужно что нибудь!!! Нет! ЗачемЛюди и так справится!Паспорт не отдали, ничем не мотивируя ! Хотели за операцию, видимо. Денег срубить, да не вышло:сначала страховая лает согласие на операцию, а когда делаем, то она уже не дает согласие! И вообще, в итоге, я разговаривала не со страховой , а с каким то непонятным Ахмедом( хотя до этого были и Маши , и Наташи)Вообщем непонятная египетская жуть! Паспорт из госпиталя пришлось выбивать криком и ором! Истерикой!Не отдали бы! Мотивировали: каждый день- завтра!!!!!Сервиса для транспортировки в аэропорт не предоставили! Бедная женщина НА КОЛЕНЯХ поднималась и спускалась из автобуса!Эти фото следовало бы разместить!Это ужас! Даша, как с. Бегала и спрашивала- ничего ли нам не нужнл! А как касалось чего то существенного : "Извините , я помочь не могу!"
Я не жду компенсации от отеля, но хотя бы помощи в транспортировке, да и вообще сервис на перевязки после операции!!! Нет , нам сказали -" берите такси до госпиталя!
Вы прислушайтесь к моим словам ! С каждым может случится, хотя подобного никому не желаю!Как к быдлу к нам относятся! Рядом в корпусе какой то египтянин чуть девушку не изнасиловал- работник отеля!Замяли! Своих покрыли!!!!
Не ездийте в это дурилово! Обращаются как со скотом! Гиды вообще не помогают: "как вы к нам так и мы к вам "- было произнесено нашим гидом Ахмедом! Ничего не решает. Все только за деньги! Если Вы желаете испытать счастье в таком варианте , то вперед!Только. Я не советую!Лучше уж не рисковать!!!!
Читать полностью на TopHotels
Added
15.06.14
20:57
(3 328 characters in the review)
say Thanks
08:10 17.06.14
не повезло вам. но не согласна, что к русским в отеле персонал относится хуже, чем к другой нации. мы стояли в очереди за пиццей, подошли то ли арабы, то ли кто без очереди, так им персонал сказал в конец очереди вставать. а насчет "изнасилования" так скажу: сучка не захочет, кобель не вскочит.
11:49 17.06.14
Уважаемая госпожа Мария,
Спасибо Вам за выбор SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa и оставленный комментарий.
Нам очень важно знать мнение наших туристов.
Руководители соответсвующих подразделений проинформированы о Вашем отзыве
Надеемся на изменения в лучшую сторону
С Уважением менеджмент отеля SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa
14:22 17.06.14
Вы пишите негативный отзыв по отелю, только из за того, что Ваша мама упала и сломала ногу. Это не проблемы отеля, организацию трансфера как и всё остальное должен брать на себя туроператор по страховке. Вы были в отеле в апреле - сезон ветров, оттуда и песок на лежаках и холодное море. Плюс отеля, бассейн с подогревом (есть не везде). Отношение к русским там хорошее, там вообще почти одни русские. Полотенца меняют постоянно. Может проблема не в отеле, а Вас? Вам правильно ответил гид, Как Вы к ним, так и они к Вам!
15:02 17.06.14
1.по поводу "сучки": мне не нужна эта девушка совершенно, просто за державу обидно!Отдыхала то девушка с парнем! А все знают какие арабы приставучие, тем более к русским молодым девушкам! Да и не только: тут бабулька во время отдыха разоткровенничалась в ресторане за обедом и рассказала как ее облапал- извините араб в магазине, при чем она кричала ему-"ты что, я бабушка уже, что ты делаешь!"А он лезет нагло под юбку! Так что о сучках разговоры отпадают и Ваша поговорка здесь явно не к месту!
15:13 17.06.14
2. По поводу погоды- я согласна! Мы не вправе здесь рассуждать . Но то, что море грязное- это факт! А то, что гид нам говорил : как Вы к нам , так и мы! Так ведь мы ни гиду и Египту ничего плохого то не делали. А то , что РАБОТНИКИ ОТЕЛЯ, прошу заметить разлили в ресторане воду, где бегают также маленькие дети, ходят любит в приглушенном светом зале , вечером , за ужином! Где ж там увидеть, тут любой поскользнется и упадет. У нее вся майка мокрая и юбка была, как будто искупалась в море, вот сколько было воды! Мне в номер пришлось бежать за новой одеждой, чтобы она мокрая в госпиталь не поехала, благо номер был близко!Виноват отель!И мы ничего , повторяю, не просили! Просили лишь только транспортировать до аэропорта!Все! Лишнего мы не попросили ничего! Нам сказали:Берите такси за деньги!Ну вот такое египетское скотское гостеприимство! Опять неувязочка!Опять Вы пытаетесь обвинить нас- не получится! А гид при мне заявил , кстати людям- хотите номера хорошие - 15 долларов на ресепшен и все проблемы решены!
15:28 17.06.14
К сожалению , Вы заинтересованное лицо! И сколько я бы не писала здесь обо всех "прелестях" египетского отдыха! Мне будут писать обратное! Да! Еще: по поводу изнасилования: опять с Вашей стороны неувязочка! Когда приехали в госпиталь, ко мне сращу же стал приставать молодой араб- мед брат!Что на это теперь напишите , когда он затаскивав меня в лифт , где нет видео камеры, зажимал мне рот, чтоб я не орала, и я молила, только, чтобы кто нибудь быстрее вызвал лифт, чтобы это закончилось !А пожаловаться не могла, потому как сейчас как прийдет вольет какую нибудь инъекцию матери и прощай мама!Вот так вот! Приходилось терпеть! Тут уже не до сучки!А как бы не влил и не подмешал чего бедной женщине!Смело заходил в палату и пока мать спала начинал свои грязные домогания! Уж какими только уговорами и отговорками я не пользовалась- знаете, и как сучка- не хотела!А вот кобель прыгал так, что там уж прячься куда угодно!
Add a comment
Add a comment