АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Vacation as a With family in
June 2014
06.06.14 - 13.06.14
- Do not recommend the hotel

3

3 accommodation

3 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

Дикий ужас

Были в отеле Hedef resort & Spa с 06 июня по 13 июня 2014 г. Отель тянет на 3 звезды. Очень долго ехали до отеля. Приехали все уставшие. Заселение должно было быть в 12 часов как положенно, но нас заселили в начале трех, мотивировали тем, что народу очень много и не успевают. А мы заплатили деньги и дожны им идти на уступки. Я этого не понимаю. И какие тут пять звезд. Дальше пришли в номер, а полотенец нет. Звоним на ресепшен, отвечают, сейчас принесут. Сейчас это длилось в течение часа, и то после скандала принесли. Около моря полный бордак. Анимация плохая. Около бассейна на столиках постояно не убрано. Везде очереди, начиная с кухни, за мороженным тоже очередь, за алкоголем также очередь, которая не заканчивалась вообще, работал один бармен и естественно не успевал. Нас семье с ребенком 10 лет было скучно. Вечером тоже никакого интереса. Еще не покупайте путевки на экскурсии у ательных гидов, у них цены бешенные.Очень много пенсионеров. Короче поехали первый раз в Турцию, и попали в полную ... Будем надеятся, что в других ателях бужет гораздо лучше......

TRANSLATE
Added 16.06.14 14:07 (1 073 characters in the review)
Add comment
Complain

21:14 04.07.14

Здравствуйте. Спасибо что выразили свое мнение. Освободить номер необходимо в 12.00, а вот заселение в 14.00. Это мировая практика. В любом отеле Европы такие же правила. 2 часа необходимо отелю чтобы подготовить номер к следующим гостям.По возможности, отель заселяет гостей пораньше.
С уважением, администрация отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate