АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 17.06.14
Countries, cities: 3 / 7
Reviews: 11
Comments: 0
Readership: 8705
Photos: 3
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2014
27.05.14 - 16.06.14
- Recommend this hotel

4.5

4 accommodation

5 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Понравилось! Рекомендую!

Период с отеле: 27 мая - 16 июня 2014, три недели. Семейная пара и двое детей (8 лет и 7 месяцев).

Основные плюсы/минусы:

Минусы:

1. Номера старенькие (были в главном здании-достаточно просторный стандарт, но все уже хорошо бы менять; лифтов не дождаться, всегда шумно). Нас заселили во второй корпус - очень тихое расположение, замечательно для детей с семьями, номер фэмили просторный, на 4-х идеально; состояние этого корпуса и его номеров нормальное.

2. Вода из-под крана идет морская (конечно, очищенная, но вкус соли ощущается).

3. Уборка не очень хорошая. Персонала мало - убирают сначала освободившиеся номера, потом (если успевают) доходят до остальных. Очень формально, иногда ограничивается заправлением кровати. Полотенца и постельное белье меняют исправно.

4. Основной минус: очень много людей. Бывали дни, когда на огромном пляже занято все! А в ресторане места на ужин не найти вообще. Все с детьми, поэтому идут кушать до детской дискотеки - толпы ходят по ресторану и ищут место или стоят над душой и ждут, когда другие покушают. Это ужасно! Ресторана явно не хватает!

Плюсы:

1. Территория: большая, красивая, зеленая. Идеально гулять с коляской- везде пандусы, есть тихие местечки. Видели белок, черепах, ящериц; поют птички.

2. Еда нормальная, голодными не будете (рыбы крайне мало, суши раз в неделю с огромной очередью, на завтраках небольшая очередь за блинами и яичницей, курагу дают только рано утром, после 8ч не найти - но это можно пережить). Фрукты: яблоки, арбузы, абрикосы. Часто клубника. А вот найти банан для ребенка - проблема. Дыню дают только в аля-карт.

3. Напитки: великолепно! Много баров! Коктейли вкусные! Соки хорошие, пакетированные. Кофе турецкий. Разные чаи. Везде стоит вода в маленьких бутылочках - бери, сколько хочешь.

4. Детская анимация: ребенка 8 лет оттуда вытаскивали (футбол, плавание, театральные постановки, тарзанка, аквагрим и тд), очень хорошо!

5. Замечательный персонал в отеле: все доброжелательные, всегда улыбаются. Официанты мгновенно все убирают. На обеде/ужине принесут напитки. Молодцы!

6. Вай фай хороший. Ребенок даже мультики смотрит он лайн. Ловит и в номере (второй корпус), в главном здании, во всех барах, на пляже. Мне показалось, что почти на всей территории можно найти интернет.

7. Пляж отличный: широкий, длинный, песочек, чисто, очень много шезлонгов (есть под тентами/зонтиками/ в отдельных домиках - на ваш выбор). Заход в море - песочек, долго долго мелко, идеально для деток. Шезлонги надо занимать в 8-9 утра, потом можно и не найти совсем.

8. Постельное белье и полотенца хорошего качества, не затасканные.

9. Можно взять в аренду бесплатно: кроватку детскую, термос, горшок, ванночку и тд. В ресторанах везде детские стульчики.

10. Замечательная кондитерская с десертами.

11. Трапеция. Можно полетать как в цирке. Бесплатно. Страшновато, но очень здорово! Эксклюзив - такого нигде не видели в отелях!

12. Веселая детская дискотека! А до нее (минут за 45) на большом экране включают мультики- очень удобно: мы не торопясь доедали свой ужин, а ребенок бежал смотреть мультфильмы.

Другое:

Взрослой анимацией не пользовались. Бассейнов много, есть с горками - ребенок в восторге. Мороженое с 12 до 16, на пляже, иногда очередь, иногда нет. Очень вкусные булочки в "домике Симмита"- выпекают при вас прямо. Есть платные игровые автоматы, машинки; кукуруза, вата, попкорн. Ездили в Кадрие, там делать нечего, магазины с сладостями, рубашками и тд.

Все очень хвалят рестораны аля карт, с детьми до 7 лет можно только в турецкий - мы были, очень понравилось.

Море в этот период теплейшее.

Врач в отеле ужасный, аптеки нет (надо ехать в Кадрие), берите все необходимое с собой. Проверяйте страховку (нам Туи сделали с 30 долл франшизой - неприятно было).

При нас в отеле было очень много кашляющих деток. Про ротовирус - кто-то жаловался, у нас все было отлично (мы перед едой обрабатывали руки дезинфектором).

Если поздний выезд: можно продлить номер до 15 (30 долларов) или 18 часов (50 долларов), если есть свободные номера. Можно просто гулять по территории (есть, пить и тд), оставив багаж на ресепшене.

Хочется отметить и поблагодарить отель: мы при выселении забыли в номере видеокамеру. Нас через час нашли на территории отеля и вернули! Очень приятно! И горничным, и работникам ресепшена спасибо за честность!

Итог: В целом по отелю: понравилось! Отель рекомендую! Если бы еще вечером ресторан справлялся с количеством людей - то на все остальное можно было бы закрыть глаза!

Мы прекрасно отдыхали три недели!

TRANSLATE
Added 17.06.14 13:56 (4 551 characters in the review)
Add comment
Complain

01:43 24.06.14

Уважаемая Мария!
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а также за то, что поделились своим мнением с другими пользователями сайта, оставив столь подробный отзыв об отеле. Мы очень ценим Ваше мнение и искренне рады тому, что Вы хорошо провели время в отеле и остались довольны отдыхом.Все пожелания и замечания также не останутся без внимания.
Присоединяйтесь к нашей группе ВКонтакте https://vk.com/club15223431.
С надеждой на новые встречи,департамент по связи с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up